ENORE 青山店

🌼かとう なぎさ🌼

。さんの口コミ

女性 / 20代前半

カラーモデルを選んだ自分が悪いのですが、ミニモを使用していて初めて失敗されたので書かせていただきます。 カラー剤を塗っていただいいている時に髪の毛を引っ張られて痛い思いをしながらの施術でした。 傷んでいる毛を裂いていたのと、頭皮について何も考えてないような塗り方だったからだと思います。 自分は美容師の知識はありませんが、カラー剤を塗っている時に初めて下手だなと思いました。 接客に対しては可もなく不可もなくでしたが、技術が本当に無いのだと感じました。入って数ヶ月とはいえ、仕上がりに色斑がありすぎてワンカラーのつもりが、メッシュを入れたような仕上がりになってしまっていました。 また、お店自体、先輩が誰も教えずに、カラーモデルは客ではなく練習台のマネキンとでも思っているのか、ずっと従業員同志で騒いでいる空間で、違和感を感じていたら定時で上がっていたので、まあ新人が下手なのは先輩や美容室があまりよくない環境なんだなと思いました。 今まで多少は納得いかないことがありましたが、今回はあまりにも美容師も環境も酷く、ミニモを使いたくないと思わされる施術だと感じたので書かせていただきました。

🩵ワンカラー＋トリートメント🩷 ¥2,000

🌼かとう なぎさ🌼さんからの返信

この度は、数あるサロンの中からご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける施術をご提供できず、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 施術中に痛みを感じさせてしまったことや、仕上がりがご期待に添えず、不安や不快な思いをさせてしまったことを真摯に受け止めております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、自身の技術や知識を見直し、お客様に対する接し方も含め、今後は安心して施術を受けていただけるよう、技術向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026年6月29日

ひまわりさんの口コミ

女性 / 20代前半

前日の予約でしたが、連絡も迅速に対応していただきました。施術も、希望を丁寧に聞きながら進めてくださいました！

💟ワンカラー💟 ¥1,500

🌼かとう なぎさ🌼さんからの返信

ご来店ありがとうございました💞 不慣れな施術にはなりましたが、ご満足いただくことができとても嬉しいです！ より理想に近いヘアスタイルを再現できるよう今後も努力いたしますので、またのご来店お待ちしております✨

返信日：2026年6月7日