HAZEL博多ひかり HAZEL

Nさんの口コミ

男性 / 20代後半

「すぐ予約」で予約完了したが、翌日に「もしよろしければ時間変更をお願いしたい」と連絡があり、「早めることは可能です」と返信しました。しかし2日間放置され、予約前々日にこちらから念のため確認と質問を送ると「席の都合上、元の時間では案内できない」と返答がありました。
案内不可ならば、最初から「よろしければ」という曖昧な聞き方はするべきではありませんし、「すぐ予約」の枠を開けておくべきではないと思います。こちらから連絡しなければ、当日トラブルになっていたかもしれません。
また、一緒に送っていた質問事項はスルーされ、再度同じ文言を送って答えてもらえる始末でした。
さらに来店時、日程変更に対するお礼はありましたが、一連の連絡不備などに対する謝罪はありませんでした。
施術中も気さくに話しかけられる事は無く、やる気がないのかなと感じてしまいました。また、施術後、顔周りから胸元までの髪の毛はコロコロなどで取ってくれましたが、腹部から下は切った髪の毛が大量についたまま掃いもせず退店を促されました。結局自分で払って帰ることになり、最後まで配慮に欠ける対応でした。 無料カットモデルとはいえ、最低限の報連相や接客マナーは見直されたほうが良いかと思います。 シャンプーやカットはスムーズで仕上がりについては不満はありません。

メンズカット+シャンプー ¥0

pipiさんの口コミ

女性 / 30代前半

とても満足のいく仕上がりでした！ ありがとうございます😊 どんな感じにするか迷っていたのですが的確にアドバイスいただけたので、普段より時間をかけずに決めることが出来ました。 スタイリングもレクチャーいただいたので、翌日以降も思い通りのスタイルが維持できてます✨

カット＋2steptreatment ¥1,000

なめこさんの口コミ

女性 / 10代後半

とても丁寧で髪色も一緒に選んでくれて嬉しかったです！！

ブリーチなしダブルカラー+2stepトリートメント ¥7,000