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ネイリストからの注意事項
【キャンセルポリシー】 🔸キャンセル可能期間 ご予約のキャンセルやご変更は、ご予約日の前日の営業時間内（平日21:00まで、土日祝18:00まで）にご連絡をお願いいたします。 ご連絡方法は、お電話・メール・LINEにて承ります。ただし、営業時間外のLINE・メールでのキャンセル申請は、翌営業日の受付扱いとなりますのでご注意ください。 当日の変更・キャンセル、また無断キャンセルは、以下のキャンセル料が発生いたします。 🔸キャンセル料金 当日の変更・キャンセル ：ご予約施術料金の50% 無断キャンセル ：ご予約施術料金の100% 🔸ご来店の遅れについて やむを得ない事情でご予約時間に遅れる場合は、分かり次第、お早めにご連絡をお願いいたします。 ご予約時間を10分以上過ぎた場合、デザインを制限させていただく場合がございます。 ご予約時間を15分以上過ぎた場合、他のお客様のご迷惑となるため、申し訳ございませんがキャンセルとさせていただきます。その場合のキャンセル料は、ご予約施術料金の100%とさせていただきます。 何度も無断キャンセルや遅刻をされるお客様は、ご予約をお断りさせていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。 🔸ご来店をお断りするケースについて 以下のケースでは、ご来店をお断りさせていただく場合がございます。 ・泥酔状態でのご来店：当日キャンセル扱いとなります。 ・過度なクレーム・迷惑行為が確認された場合。 ・健康状態が著しく悪い場合（咳が止まらない、感染症の疑いがあるなど）。 🔸返金ポリシーについて 一度お支払いいただいた施術料金やキャンセル料金の返金は原則として対応いたしかねますので、予めご了承ください。 何かご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
