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仕上がり満足度が高い84%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.7
12件の口コミ中1〜12件表示
kaさんの口コミ
女性 / 20代後半
時間内に仕上げてくださりそこは助かりました。ですが時間が限られている中で出来るだけクオリティを保ちつつスピーディーに仕上げようという気遣いを感じられず残念でした。あと案内もあまりスムーズではなく接客の面で違和感がありました。ありがとうございました。
来店日：2026年8月24日
まつぱマツエク 募集中♡SUZUKIさんからの返信
来店いただき、誠にありがとうございました。 お時間内でのお仕上げについてお褒めいただき、ありがとうございます。 一方で、施術中の配慮やご案内につきまして、ご満足いただける接客とならなかったことをお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。 限られたお時間の中でも、仕上がりのクオリティを大切にしながら、安心して施術をお受けいただけるような細やかな声掛けやご案内を心がけてまいります。 二度とこのようなことがないよう改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
返信日：2026年8月28日トマトジュースさんの口コミ
女性 / 40代後半
お客様はこんな感じがいいと思いますと、背術前にしっかりと担当者さんが説明をして下さり安心して受けることが出来ました。終わった後にまつ毛が短く切れてしまってた部分を教えてケアの仕方まで伝えて下さいました。凄く丁寧で熟睡出来たし絶対に次も行こうと思います。ありがとうございました！仕上がりに気分が上がりました♡
来店日：2026年8月15日まつぱマツエク 募集中♡SUZUKIさんからの返信
トマトジュース様こんにちは！ この度はご来店いただき、ありがとうございました♪ カウンセリングや施術について嬉しいお言葉をいただき、とても嬉しく思います！ お仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。 また、まつ毛の状態やケアについてもお伝えした内容を参考にしていただけましたら幸いです♪ 今後も安心して施術を受けていただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。 トマトジュース様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年8月24日どんさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても丁寧な接客で、パリジェンヌとまつげパーマで悩んでいたところ、間くらいのロッドにしていただきました。 施術もとても丁寧で、いつも目に染みるのが嫌だったのですが、こちらでの施術ではほぼ染みなかったです。 仕上がりは一本一本綺麗に上がっていて大満足です。 今度普通に予約して行こうと思います。
来店日：2026年8月14日まつぱマツエク 募集中♡SUZUKIさんからの返信
どん様こんにちは！ この度はご来店いただき、ありがとうございました♪ カウンセリングや施術について嬉しいお言葉をありがとうございます！ お悩みだった目元の染みもなく、安心して施術を受けていただけたとのことで大変嬉しく思います。 お仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました♪ 今後もまつ毛の状態やお好みに合わせて、似合うデザインをご提案させていただきます。 どん様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年8月24日
やっさんさんの口コミ
女性 / 40代前半
リラックス出来て、施術してもらい、色々と丁寧なアドバイスを頂き感謝してます。 ありがとうございました。 綺麗に仕上げてもらい、嬉しかったです。
来店日：2026年7月26日まつぱマツエク 募集中♡SUZUKIさんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます😊 リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、お仕上がりやアドバイスにもご満足いただけたようで安心いたしました✨ 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております🌸
返信日：2026年8月1日MRさんの口コミ
女性 / 10代後半
練習モデルなのでしょうがないところがありますが、 接客態度はもう少し良くして欲しかったなと思いました。 下まつげに関しては自然ではなく、エクステつけてます感があってちょっと違和感です。
来店日：2026年7月25日まつぱマツエク 募集中♡SUZUKIさんからの返信
この度はアイマジック池袋店をご利用いただきありがとうございます。 接客態度につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。技術だけではなく接客面においてもご満足いただけるよう、いただいたご意見を真摯に受け止め、安心してお過ごしいただける接客を心がけてまいります。 また、下まつげの仕上がりに関しましても実際にお鏡でデザインをご確認いただた上で施術させていただきましたが、ご期待に添うことができず、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見を今後の技術向上に活かし、よりご満足いただける仕上がりをご提供できるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。また、練習モデルとしての募集ではございましたが、貴重なお時間をいただき本当にありがとうございました。
返信日：2026年8月5日yamamiさんの口コミ
女性 / 40代後半
モニター上下マツエクで行きましたが下まつ毛はエクステ未経験の為上まつ毛のみでお願いしたところ本数少し多めにして頂けました。大変綺麗な仕上がりで爆睡してしまいました。
来店日：2026年7月13日まつぱマツエク 募集中♡SUZUKIさんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます😊 下まつげは初めてとのことでしたので、ご相談のうえ上まつげの本数を調整させていただきました。仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います✨ また、施術中もリラックスしてお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。 これからもご満足いただける技術と接客を心がけてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております🌸
返信日：2026年8月1日
ちえのわさんの口コミ
女性 / 20代前半
育毛マツエクだからなのか、施術直後はまばたきをするとまつ毛同士がくっつくような感覚がありました。 接客は終始語尾を伸ばした話し方で、あまり丁寧な印象は受けませんでした。 また、メガネ置き場などの用意もありませんでした。 会計時は、ミニモのポイント利用が反映されておらず少し時間がかかりました。 スタッフの方がミニモの操作に慣れていないのかもしれませんが、その際の謝罪も普段の接客と変わらない淡々とした印象でした。 普段、接客がとても丁寧なマツエクサロンを利用している方は、少し驚くかもしれません。 ただ、価格はかなりリーズナブルなので、値段を重視する方には十分だと思います。
来店日：2026年6月30日まつぱマツエク 募集中♡SUZUKIさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 また、施術後の違和感や接客面、会計時の対応についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 まつ毛同士のくっつき感につきましては、装着後の確認や乾燥、仕上げのチェックをより徹底してまいります。また、接客時の話し方やお荷物・メガネ置き場のご案内、ミニモでのお会計操作につきましても、今後同じことがないよう改善いたします。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。
返信日：2026年6月30日未希さんの口コミ
女性 / 40代前半
カラーの選択から対応、ネイルの完成度も良かったです(^^) またお願いします♡
来店日：2025年11月19日ありさんの口コミ
女性
とても丁寧に対応して下さりありがとうございます。 カールもとても綺麗にかかり良かったです！
来店日：2025年10月16日ゆきこさんの口コミ
女性 / 30代後半
パリジェンヌは初めてでしたが、しっかり上げてくださりパッチリとした仕上がりで大満足です！ ありがとうございました！
来店日：2025年10月13日カナさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術が丁寧で早くてこのお値段だったのでとても満足でした！
来店日：2025年1月18日sさんの口コミ
女性
カラーも爪の形も、ひとつひとつ相談させていただき、オリジナルカラーを作ってくださいました! お人柄もよく、お話も全てHAPPYな言葉をかけてくださる、とても素敵な方でした♡ お店もとても綺麗で、お姫様気分になれます*+
来店日：2025年1月13日
- 1
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アイマジック池袋店の詳細情報
- エリア
- 池袋駅
- 営業時間
- 月 10:00-21:00 火 10:00-21:00 水 10:00-21:00 木 10:00-21:00 金 10:00-21:00 土 10:00-21:00 日 10:00-21:00 祝 10:00-21:00
- お支払い
- 現金可Mastercard / Visa / JCB / American Express / Diners Club / Discover / 銀聯au PAY / メルペイ / 楽天Edy / nanaco / Apple Pay / QUICPay / iD / 交通系IC
- 席数
- 5席
- 駐車場
- 近くにコインパーキングあり
- 禁煙・喫煙
- 禁煙
- お子様連れ
- なし
- その他
- メンズ歓迎
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