女性 / 30代前半
先日はありがとうございました。
川井さんの雰囲気はとても丁寧でよかったのですが、
他の美容室でも担当者以外の方がついてくれる場合ありますが、今回は施術中5人位の方が入れ替わりだったので、コミュニケーションがちゃんと取れているのかな、思ったように仕上がるのかな、などとても不安になりました。
そして待ち時間がとても長かったです。髪を乾かしあと帰るだけ、っていうのに20分ほど待たされ、誰一人気遣いの言葉やあとどれくらいできます、など謝罪の言葉もなく待たされました。
シャンプー台でも機械でシャンプーをしてもらうやつで初めてだったのですが、初めてと伝えていたのに、最初ビクッとしてしまったときも何一つ声掛けなかったです。
トリートメントも帰ってもパサついていて、ミニモで安くなっていたのでまだいいですが、元の金額を考えると、これでこれくらいなのか、と思ってしまいました。
期待していただけに少し残念でした。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9
