サロウィン(SALOWIN)原宿iori店 つやっっつや✨ ハイトーン/Rei

2回目の来店でした！ものすごく髪が傷んでいて施術してもらえるかもわからないぐらい不安でした。ですが理想を超えてくれてとても満足行く結果になりました！毎回ここに来たいと思っています！ありがとうございました！！

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つやっっつや✨ ハイトーン/Reiさんからの返信

2回目のご来店ありがとうございます☺️

今回もケアブリーチ、ブリーチ前の髪の補強、ブリーチ後のトリートメントをしっかりさせていただき、ダメージしている履歴でしたが綺麗なホワイトにする事が出来て僕もやりがいを感じ嬉しかったです✨

前回も、次も絶対行きます！って言もらい、今回もまた来たい！って言ってもらえるのはとても嬉しいです🥰

今後もよろしくお願いします😉

返信日：2024年10月26日

ありがとうございました！

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つやっっつや✨ ハイトーン/Reiさんからの返信

ミニモの中から、写真が綺麗！って言っていただき、本日来ていただいてありがとうございました☺️

綺麗にブリーチすることができ、ご希望のミルクティーグレージュにする事が出来て良かったです☺️

ミルクティーにしたお客様で色落ちがいつしたのか分からないとよく言っていただく事が多く、なめらかな色落ちになっているので色落ちも日々楽しんでください✨✨

返信日：2024年10月26日

長い時間ありがとうございました。
口コミが良かったので選んで来店しましたが
終始不安になる接客でした。
カラーの待ち時間などの間に後ろでしゃがんでスマホみたり肘付きながらずっと待ってたり席から離れたら長時間戻ってこないなどすごく気になりました。
初めからずっと？な感じのあいまいな返答などタメ口だったり少し不安になりました
期待していただけ少し残念でした

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つやっっつや✨ ハイトーン/Reiさんからの返信

本日は朝早くからご来店いただきありがとうございました。
お時間が長くなってしまい、ご迷惑おかけしてしまい申し訳ありません。

口コミを見ていただいて選んでいただいた貴重な機会ですが、ご希望にお答え出来ず、今後改善していかないといけないなととても反省しています。

お客様や鏡で見た時や客観的な見られ方や感じ取られ方、時間を置く時は具体的にお時間を伝える、長く置かないといけない場合その理由もお伝えし不安にならないようにするなど今後似たような事がないように改善していきます。

今回のご指摘がさらなる成長になるように良い方向に向かうように努力していきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

返信日：2024年10月26日