女性 / 30代前半
予約時間の10分前にお店についた為お店で待っていたら5分前にミニモで時間を30分遅らせてほしいと連絡がきました。
もうお店についているにもかかわらずミニモで連絡してくること、また5分前に時間変更の連絡がするのはどうなんだろうと感じました。
結局30分待たされて、早めにお願いしますと伝えているにもかかわらず予約したメニューと違うメニューをおすすめしてきたり、とにかく時間がルーズでした。
結局終わった時間はかなり遅く、せっかく予約したのにとても残念な気持ちになりました。
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4.3
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.4