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韓国美容ジェルネイル専門店Ｍaum上越店所属・Ｍaum上越店 Uchiyamaの口コミ
仕上がり・技術
4.1
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.3
8件の口コミ中1〜8件表示
かなこさんの口コミ
女性
担当の方の対応については不満は特にありませんでした。 気遣いも感じられました。 ネイルの仕上がりですが、1つの爪の中での色むら、厚みの差、爪ごとの色の差、先端が塗られていないなどありました。 仕上がった時点で担当の方自身が「ちょっとムラがありますね…」と直してくださいましたが、あまり変わらずこちらもあくまでも練習台という気持ちでしたので細かな要望は出しませんでした。 終わった後にもう1人の方(メインでされているネイリストさん)のチェックが入ったので、この仕上がりに違和感を持ってもらえるだろうと思いましたが、「大丈夫ですね、ありがとうございました」と終わり残念な気持ちになりました。 また、施術から1週間ほどで爪の先から剥がれて欠けがでる指があらわれ、10日ほどで10本中4本が勝手に剥がれました。 気づいたらなくなっており驚きました。 こういったことはありえないといつもネイルをしている同僚など複数からも言われたため、残念な気持ちです。 4本剥がれたままでは過ごせないので、セルフでオフしました。 直接お伝えする術がなく、今後の施術に活かしていただきたく口コミとしてお知らせさせていただきます。
来店日：2026年3月5日
Ｍaum上越店 Uchiyamaさんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重な口コミをありがとうございます。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、仕上がりや持ちの面でご満足いただける施術ができず、大変申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、技術・仕上がり確認ともにより一層徹底し、今後の改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年3月16日
eさんの口コミ
女性 / 30代前半
汚いガタガタな爪を可愛くしていただきありがとうございました！！ とても可愛く丁寧に仕上げてもらいました💅💖 優しい方でお話しもたくさん出来て楽しくあっという間の時間でした。 他スタッフの方の雰囲気等もとてもよくて、またお願いしたいなと思えるサロンでした。
来店日：2026年1月22日Ｍaum上越店 Uchiyamaさんからの返信
本日はご来店頂きありがとうございました☺️ こちらこそ、とっても楽しい時間を過ごさせて頂きました✨ 最後に大変気を使って頂きありがとうございました！ これからも技術向上に努めて参りますので、またこちらに来られた際にはぜひいらして下さい💅 お待ちしております😌
返信日：2026年1月22日
リラックマさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてネイルサロンに行きましたが対応がとても良かったです。 ネイルの色も沢山あり｢2.3個えらんで試し塗りもできます｣と言ってくださりとても親切で良かったです。 ぜひまたお願いしたいと思います！！
来店日：2026年1月15日Ｍaum上越店 Uchiyamaさんからの返信
この度はご来店頂きましてありがとうございました✨ お色選びも楽しんでいただけたようで安心しました。 お忙しいとは思いますが、またぜひ息抜きにでもいらして下さい💅 次回のご来店も心よりお待ちしております😌
返信日：2026年1月16日
みなみさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧な施術をしていただき大満足です ありがとうございました
来店日：2025年12月20日Ｍaum上越店 Uchiyamaさんからの返信
この度はご来店、そして温かい口コミをありがとうございます😌 大満足とのお言葉、とても励みになります！ これからも技術向上に努めてまいりますので、また機会がありましたらよろしくお願いいたします🙇
返信日：2025年12月28日
さゆここさんの口コミ
女性 / 40代前半
親切な接客で落ち着いて過ごせました♡⃛ 甘皮のケアも、カラーも自分好みで大変満足してます。爪が長めでしたが今回短めに整えてもらえました。カラーも形も可愛くて気分も上がります！丁寧な施術ありがとうございました。 またよろしくお願いします( ¨̮ )
来店日：2025年12月20日Ｍaum上越店 Uchiyamaさんからの返信
この度はご来店頂きましてありがとうございました✨ お色や形も気分が上がると言っていただけて、励みになります✨ 今後もよりご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします🙇
返信日：2025年12月23日
LAMさんの口コミ
女性 / 30代前半
全体的に仕上がりが不十分だと思いました。 色ムラがあり、端の部分が濡れておらず、厚さも均等でない。 二度塗りをするのであれば、一気に二度塗りをして、硬化をさせるのではなく、一度塗りをした後、硬化をしもう一度塗った後、硬化をした方がいいと思いました。 親指は、塗る時に親指だけをまっすぐな状態で塗り、硬化させた時も、親だけをまっすぐ入れた方がいいと思いました。 あと、練習ということであるのならば、写真を撮らせてもらい、同じお客様に来ていただき改善点が直っているかを見る方がいいと思いました。 これらのことは他の店舗で練習生の場合よく行われていることだと思うのですが、なぜこの店舗で行われてないのかはよく分からなかったです。 あと、とにかく店長という方の声が隣から聞こえてくるのが耳障りなぐらいにうるさい！ 親しいお客様なのかは知らないですが、親しき仲にも礼儀ありということで、お客様に対しては、あくまでも敬語で話をする方がいいと思います。 この距離感で、隣がうるさいと思うぐらいということは、相当大きな声でお話されていることに気づいた方がいいと思います。 また募集内容が全員と書かれていたのに 二回目応募があったので、普通に全員と書かれていたため、予約を入れたら、キャンセルになりました。 一回目のお客様しか無料対応しておりませんということでしたがそれは記載内容と誤りがあります。 ミニモの募集のやり方を確認した上で、募集をされた方がいいと思います。 あとどう考えても、この色は仕事向きではなく、濃いです。
来店日：2025年12月18日
はむさんの口コミ
女性 / 30代前半
冬らしくとても可愛いですありがとうございました！
来店日：2025年11月22日Ｍaum上越店 Uchiyamaさんからの返信
本日はお忙しい中ご来店頂きありがとうございました！ とっても綺麗なお爪でした💅 喜んでいただけて、とても励みになります🥹✨ もっと技術を上げていけるよう頑張りますので、また機会がありましたらよろしくお願いいたします❄️」
返信日：2025年11月22日
ななちゃんさんの口コミ
女性 / 30代後半
丁寧に施術していただきありがとうございました✨ きれいなお色でお気に入りです♪ お話も楽しく時間が経つのがあっという間でした😌 また次回もよろしくお願いいたします✨
来店日：2025年11月20日Ｍaum上越店 Uchiyamaさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました✨ 最初のお客様だったので少し緊張しておりましたが、優しくお話ししてくださり、すぐに緊張がほどけました☺️ お色味も気に入っていただけて、とても嬉しいです♪ まだまだ勉強中ですが、よりご満足いただけるよう努めてまいりますので、また次回もぜひよろしくお願いいたします💅
返信日：2025年12月23日
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