2032
仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
Pinklagoon横浜店所属・Ririko🌼 Pinklagoonの口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
68件の口コミ中41〜60件表示
おさるさんの口コミ
女性 / 20代後半
最初のカウンセリングは丁寧でした。でも、施術がとにかく痛かったです。こんなに痛いの？ってくらい痛くてずっと涙出てるような感じでした。また、施術中にため息っぽいのも数回聞こえてきてかなり不快でした。施術中に痛い旨を伝えましたが、改善する様子のない返答で残念でした。
来店日：2025年7月9日
Ririko🌼 Pinklagoonさんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 初めに丁寧と感じていただけたカウンセリングに対し、その後の施術で強いご不快とご不安を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 痛みを感じていたにもかかわらず、十分な対応ができず、また不快に感じられる態度をとってしまったことは、接客・技術ともに大きな反省点です。 いただいたお声を真摯に受け止め、スタッフ間で共有・指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。 貴重なお時間を割いてご来店いただいたにも関わらず、このような思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2025年7月26日るかさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングが丁寧でよかったです！ オフしてもらうとき少し痛かったです🥲
来店日：2025年7月5日来店回数：2回Ririko🌼 Pinklagoonさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました🌼 カウンセリングについてお褒めのお言葉をいただき嬉しいです！ オフの際に痛みを感じさせてしまい申し訳ございませんでした🥲 今後はより丁寧で負担の少ない施術を心がけてまいりますので、またぜひお任せいただけると嬉しいです😊
返信日：2025年7月26日柚那さんの口コミ
女性 / 10代後半
涙が出るほど引っ張られるような痛みがありました😭 接客はとても丁寧でデザインを決める時もとても親切に教えてくれました！メッセージも早くてありがたかったです。
来店日：2025年7月4日Ririko🌼 Pinklagoonさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 施術中に強い痛みを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 貴重なお時間をいただいている中で、快適にお過ごしいただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。 そのような中でも、接客やご案内について温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。 今後は施術時の力加減やお声がけにも一層配慮し、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
返信日：2025年7月26日mさんの口コミ
女性 / 30代前半
ちょっと痛かったですけど仕上がりはとても満足しています。ありがとうございました。
来店日：2025年6月28日来店回数：2回Ririko🌼 Pinklagoonさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました😊 施術中に痛みを感じさせてしまい申し訳ございません。 そんな中でも仕上がりにご満足いただけて嬉しいです！ 今後はより快適にお過ごしいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります🌿
返信日：2025年7月26日ねむねむさんの口コミ
女性
とても綺麗にあげていただきました！ 施術も早くて大満足です！
来店日：2025年6月21日Ririko🌼 Pinklagoonさんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます😊 仕上がりや施術スピードにご満足いただけてとても嬉しいです！ これからも丁寧かつスピーディーな施術を心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております💗
返信日：2025年6月22日みちさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧に対応、施術してくださりました(^^) メリット、デメリットもきちんと説明してくださり不安なく施術にのぞめました。仕上がり大満足です！ありがとうございましたm(_ _)m
来店日：2025年6月21日Ririko🌼 Pinklagoonさんからの返信
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます☺️ 仕上がりにご満足いただけて安心いたしました！ 今後も丁寧なご案内と、納得して施術を受けていただけるよう心がけてまいります🌷 またお会いできるのを楽しみにしております♪
返信日：2025年6月22日
ももたんさんの口コミ
女性 / 40代前半
親切に説明してくれ心地の良い施術を受けました、ありがとうございました。
来店日：2025年6月19日来店回数：2回Ririko🌼 Pinklagoonさんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました🌿 施術にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後も丁寧な説明と心地よい空間づくりを心がけてまいりますので、またお会いできる日を楽しみにしております✨
返信日：2025年6月22日
wさんの口コミ
女性
パリジェンヌを何回か他店でやっていますが、初めてこんなに上がっていないです、、 他の方の口コミにもある通りほぼ平行です。 メッセージのやり取りは早くて助かりました。 ありがとうございました！
来店日：2025年6月15日Ririko🌼 Pinklagoonさんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけず、ご期待を裏切る形となってしまい大変申し訳ございません。 他店でのご経験がある中で、このような結果となってしまったことを真摯に受け止め、技術面の見直しと改善に努めてまいります。 そのような中でも、メッセージ対応についてお褒めいただきありがとうございます。 今後は技術・接客ともに安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
返信日：2025年7月26日
ナチョさんの口コミ
女性 / 20代前半
正直まつ毛の上がり具合は ほぼ平行レベルで全く上がってません 接客はギャルなお姉さんで良かったです！！
来店日：2025年6月14日Ririko🌼 Pinklagoonさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。 お仕上がりに関しては真摯に受け止め、今後技術の見直し・改善に努めてまいります。 今後は技術・接客ともにご満足いただけるよう、さらに努めてまいります。
返信日：2025年7月26日
ヒヨリさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても迅速かつ丁寧な施術で、仕上がりも大満足です！ また機会があればお願いいたします！
来店日：2025年6月14日Ririko🌼 Pinklagoonさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました✨ 仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです！ またお会いできる日を楽しみにしております☺️♪
返信日：2025年6月22日りーさんの口コミ
女性 / 30代前半
すごく丁寧にやっていただいて、人柄も素敵な方でした！ありがとうございました(^○^)
来店日：2025年6月8日Ririko🌼 Pinklagoonさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！ 施術だけでなく、私自身のことまで嬉しいお言葉をいただけてとっても励みになります🥹✨ またお会いできるのを楽しみにしております♪
返信日：2025年6月22日harveyさんの口コミ
女性 / 10代後半
今回施術していただいたマツパですが、左右で仕上がりに大きな差があり、とても残念な気持ちです。特に右目のまつ毛がほとんど下がっている状態で、左目と比べて明らかに非対称でした。 他のお店ではお値段が0円のサービスもある中、今回は1000円をお支払いしてお願いしたにもかかわらず、このような結果になるとは思っていませんでした。とても楽しみにしていただけに残念でなりません。 今後このようなことがないよう、施術のご確認をより丁寧に行っていただけますと幸いです。
来店日：2025年6月7日Ririko🌼 Pinklagoonさんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 楽しみにしていただいていたにもかかわらず、左右差のある仕上がりとなってしまい、大変残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 料金をいただいている以上、責任を持って施術させていただくべきところ、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はより一層仕上がりの確認・技術の向上に努め、再発防止に取り組んでまいります。 貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。
返信日：2025年7月26日なさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めての眉毛ワックスで緊張してましたが 丁寧な説明や明るい対応ですごく安心しました😊 理想通りの仕上がりでした！ありがとうございました
来店日：2025年6月6日Ririko🌼 Pinklagoonさんからの返信
本日はご来店ありがとうございました😊 初めての眉ワックスで緊張されていたとのことですが、安心してお任せいただけたようでとても嬉しいです！ 理想通りとのお言葉も励みになります✨ ディズニーの話とても楽しかったです💗 またお会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2025年6月6日
千寿枝さんの口コミ
女性 / 40代前半
つるつるになりました！
来店日：2025年5月24日Ririko🌼 Pinklagoonさんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます✨ つるつる実感していただけてよかったです☺️♪ またぜひリフレッシュしにいらしてくださいね♪
返信日：2025年7月26日るる子さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのフェイスワックスでしたが、とっても丁寧に施術してくださり肌トラブル等もなく大満足しています…！終始笑顔で気持ちのよい接客、施術後の注意事項等の説明も細やかで安心してお任せ出来ました。ぜひまたお願いしたいです。他のスタッフの方々もにこやかで良いサロンさんなんだなと思いました☺️ありがとうございました！
来店日：2025年5月15日Ririko🌼 Pinklagoonさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました💕 そして嬉しいお言葉ありがとうございます！ 初めてのフェイスワックス、トラブルなくツルツルのお肌に仕上がって本当によかったです♪ たくさんお話もできて、楽しい時間を過ごさせていただきました😊 リラックスしていただけたようで安心しました❣️ またお会いできるのを楽しみにお待ちしておりますね！
返信日：2025年5月17日さきさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客も丁寧、親切で初めてでも安心して施術を受けることができました。とても満足です。
来店日：2025年5月14日Ririko🌼 Pinklagoonさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました✨ 初めての施術を安心してお任せいただけたとのこと、とても嬉しく思います☺️ ご満足いただけて何よりです！今後も丁寧で心地よい時間をお届けできるよう努めてまいりますので、またいつでもお越しくださいね🌷
返信日：2025年7月26日ゆめさんの口コミ
女性 / 20代後半
接客などはとても丁寧で、希望にも応じてくださったのですが、施術中になんども瞼を挟まれて小さいキズが出来ました。 また、お店を出てから20分後くらいに鏡を見ると、瞼に白い汚れがとてもついていて、そのまま出かける事も出来ず、濡らさないと取れなかったので濡らした結果、翌日にはパーマはほぼありませんでした。 出来上がった時の仕上がりにはとても満足していたので残念です。
来店日：2025年5月14日Ririko🌼 Pinklagoonさんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけたとのお言葉をいただきながらも、施術中の不快な思いや、その後の状態についてご迷惑をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。 瞼の傷や仕上がり後の汚れにつきましては、今後このようなことがないよう、施術工程の見直しと細部の確認を徹底してまいります。 大切なお出かけ前に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を真摯に受け止め、より安心してご利用いただけるサロンを目指して努めてまいります。 またご縁がございましたら、ぜひご来店いただけますと幸いです。
返信日：2025年7月26日Yさんの口コミ
女性 / 20代前半
まつ毛を上げるとき、若干痛かったですが 仕上がりは満足です。 丁寧に対応していただきありがとうございました。
来店日：2025年5月10日Ririko🌼 Pinklagoonさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました😊 施術中に痛みを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。 その中でも仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。 今後はより快適にお過ごしいただけるよう施術の際も注意してまいりますので、またぜひお任せいただけると幸いです🙇🏻♀️
返信日：2025年7月26日
さくらさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりが綺麗で満足です！ ありがとうございました！
来店日：2025年5月9日Ririko🌼 Pinklagoonさんからの返信
この度はご来店ありがとうございます😊 そして嬉しいお言葉ありがとうございます💕 仕上がりにご満足いただけてとても光栄です！ またお会いできる日を楽しみにお待ちしております❣️
返信日：2025年5月13日
Mayoさんの口コミ
女性 / 20代後半
まつ毛が上がりにくい悩みにも丁寧に対応して頂き、仕上がりもとても良かったです！ありがとうございました。
来店日：2025年5月5日Ririko🌼 Pinklagoonさんからの返信
ご来店ありがとうございました💕嬉しい口コミもありがとうございます😊 まつ毛が上がりにくいとのお悩みに寄り添いながら施術させていただいたので、仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！ またのご来店を心よりお待ちしております❣️
返信日：2025年5月13日
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