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仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
Pinklagoon横浜店所属・Ririko🌼 Pinklagoonの口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
68件の口コミ中61〜68件表示
やちさんの口コミ
女性
前の予定が押してしまい予約の時間より遅れてしまったのに、時間内に丁寧に対応して頂きました！ 優しい接客をありがとうございました☺️☺️
来店日：2025年4月20日
Ririko🌼 Pinklagoonさんからの返信
ステキな口コミありがとうございます❣️バタバタだったかと思いますが、仕上がりを気に入っていただけて安心しました♪今度はもっとゆっくりできると嬉しいです💕またお待ちしてますね💗
返信日：2025年4月22日
モイさんの口コミ
女性 / 10代後半
ありがとうございました！ とても可愛くて満足です🌸
来店日：2025年4月18日Ririko🌼 Pinklagoonさんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます‼️仕上がりを気に入っていただけてとっても嬉しいです♪またお会いできるのを楽しみにお待ちしてますね💗
返信日：2025年4月22日
れさんの口コミ
女性 / 20代前半
ひさしぶりのまつパだったので不安だったのですがとても可愛く仕上げてもらいましたᐡ т _ т ᐡ ありがとうございます❕
来店日：2025年4月18日来店回数：2回Ririko🌼 Pinklagoonさんからの返信
廣間様 本日はご来店いただき、誠にありがとうございました❣️ 嬉しい口コミまでいただき、とても励みになります！ まつ毛の仕上がりを気に入っていただけたようで安心しました‼️ 毎日のメイクが少しでも楽しくなるお手伝いができていたら嬉しいです^^ また次回もご満足いただけるよう丁寧に施術させていただきます‼️ またのご来店を心よりお待ちしております🙇🏻♀️‼️
返信日：2025年4月18日
かずみさんの口コミ
女性 / 40代後半
一生懸命 丁寧にやっていただきました(ᴗ͈ˬᴗ͈⸝⸝
来店日：2025年4月16日Ririko🌼 Pinklagoonさんからの返信
この度は嬉しいお言葉ありがとうございます❣️ お客様にご満足いただけたことが何より嬉しいです。今後もより良いサービスを提供できるよう精進してまいります‼️ またのご来店お待ちしております︎︎ ❤︎︎
返信日：2025年4月17日
ユイさんの口コミ
20代前半
施術者の応対はとても丁寧でした。 施術途中まつ毛の生え際を整える？時にとてもチクチクして痛かったので、気を付けていただければと思いました。 カウンセリングはしっかりしていただきましたが、 仕上がりがマツパして3週間後のまつ毛みたいになってしまったので、少し残念でした。 そして何よりも残念だったのが、 先輩スタッフの助言が丸聞こえだったことです。 施術後にじーっと真上から目元を見られて 配慮一つもない声の大きさ、トーンで使うロッドの選択がどうのって話をされていました。 いくらモニターでもそういった話はお客様の聞こえない所でするのが常識ではないでしょうか。 まるで失敗作かのように言われ、とても残念でした。 コスト面はだいぶ節約になりますが、次回から普通に予約しようと決意しました。残念です。
来店日：2025年4月15日Ririko🌼 Pinklagoonさんからの返信
この度は貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご満足いただける施術・環境をご提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。 施術中の痛みや仕上がりに関して、またスタッフ間の会話が不快な思いをさせてしまったこと、すべて真摯に受け止めております。 モニターであっても大切なお客様であることに変わりはなく、配慮に欠けた対応となってしまい、本当に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は技術面だけでなく、接客・環境面の見直しを徹底し、改善に努めてまいります。 このような思いをさせてしまったにも関わらず、またご来店をご検討いただけたことに感謝申し上げます。
返信日：2025年7月26日
優雅な暮らしさんの口コミ
女性 / 50代前半
多少の左右差はありましたが、概ね満足です。丁寧な対応ありがとうございました。
来店日：2025年4月8日Ririko🌼 Pinklagoonさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございます😊 左右差について貴重なご意見もありがとうございます。 ご満足いただけたようで安心いたしました！ 次回はさらにご満足いただけるよう、より丁寧に施術させていただきますので、ぜひまたお任せください🌼
返信日：2025年7月26日
yua~🎀🫧さんの口コミ
女性 / 10代前半
初めてのマツパで不安もありましたが、可愛く仕上げてくれました🥹
来店日：2025年4月6日Ririko🌼 Pinklagoonさんからの返信
初めてのマツパで当店を選んでいただきありがとうございます✨ 不安な中でもお任せくださり、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです🥹💓 また次回も可愛く仕上げられるよう丁寧に施術させていただきますので、ぜひお気軽にいらしてくださいね🌷
返信日：2025年7月26日
ぬさんの口コミ
女性 / 10代後半
全然カーブかかってなくて次の日友達に見せたらしたのか分からないって言われました、まつ毛抜けてる感覚して、減ってました
来店日：2025年4月4日Ririko🌼 Pinklagoonさんからの返信
この度はご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 仕上がりにご満足いただけなかったこと、またまつ毛の状態についてもご不安な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 今後はこのようなことがないよう、技術・カウンセリングともに一層見直してまいります。
返信日：2025年7月26日
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