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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した80%のお客様が満足しています- カットが好評カットを施術した80%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.7
49件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
彩音さんの口コミ
女性 / 10代後半
最初っから最後まですごく丁寧な対応ありがとうございました😭とっても可愛い色に仕上がって満足です！また機会があれば行きたいです♪ .*
来店日：2025年8月4日
山崎 まな🦋🫧さんからの返信
彩音様🫧 この度はご来店いただきありがとうございました☺️ 初めてのブリーチを任せていただけてとても嬉しかったです！ピンク髪とてもお似合いでした🎀💕 また次もおまかせいただければ嬉しいです！ またのご来店お待ちしております🙇🏻♀️
返信日：2025年8月5日 
きゃみさんの口コミ
女性 / 20代前半
ボブカットをお願いしました。 参考画像も見せて、カウンセリングまでは順調に進んでいました。 帰宅後鏡を見たら、左右の長さ、さらには毛量も異なっていました。 内巻きボブにする話をしていたので、外側長め内側短めでまとまりよくという具体的な提案の元の施術でしたが、右側に関しては左側に比べて短く、内巻きになるどころかはねてしまっています。 触った感じ、見た目からも長さが異なっているのが分かります。 こちらのサロンではお直しの対応を行っているのですか？ せめて左右均等にしていただきたいのですが、短すぎるのが嫌という話は最初にしていましたし、お直ししようにも短くなる一方なので、どっちにせよ納得の行くヘアスタイルにはならないため残念です。 このようなクチコミを今までしたことがなかったのですが、 鏡を見る度に悲しい気持ちになるので、泣く泣く口コミさせていただきます。
来店日：2026年9月1日山崎 まな🦋🫧さんからの返信
きゃみ様 この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、仕上がりにご満足いただけず、悲しいお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 カウンセリングの際に、短くなりすぎることへのご不安や、ご希望のスタイルについてお伺いしていたにもかかわらず、左右の長さや毛量の違い、また内巻きにまとまるようご提案させていただいたにもかかわらず、跳ねてしまう仕上がりとなってしまったことを大変申し訳なく思っております。 当店では、お客様にご満足いただけなかった場合のお直し対応を行っております。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、まずは現在の状態をしっかり確認させていただいた上で、できる限りご希望に添えるよう対応させていただきたいと考えております。 改めまして、この度はご期待を裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術・カウンセリングの見直しに努めてまいります。
返信日：2026年9月5日
ナヌさんの口コミ
女性 / 20代後半
カット、カラー、トリートメントどれも丁寧な対応でした☺️ シャンプーの際は、「こんな優しい洗い方あるんだ」と内心びっくりしました！仕上がりもとても満足しています♪ありがとうございました👏
来店日：2026年8月21日山崎 まな🦋🫧さんからの返信
ナヌ様•*¨*•.¸¸♬︎ この度はご来店いただき、嬉しい口コミもありがとうございます☺️ カット、カラー、トリートメントともにご満足いただけたようで、とても嬉しいです！ シャンプーもリラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました🫧 仕上がりにもご満足いただけて嬉しい限りです♪ これからも丁寧な施術と接客を心がけてまいります！ またお会いできることを楽しみにしております☺️ ありがとうございました！
返信日：2026年9月5日
aさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術して頂きありがとうございました。思い描いてた色にしてくれました！髪の毛の悩みや相談をちゃんと聞いて希望通りの髪型にしてくれました！ ありがとうございます
来店日：2026年8月4日山崎 まな🦋🫧さんからの返信
a様•*¨*•.¸♬︎ この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます☺️ カラーも思い描いていたお色味になったとのことで、とても嬉しいです！ 髪のお悩みやご希望をお伺いしながら施術させていただいたので、仕上がりにもご満足いただけて安心しました✨ これからも髪のお悩みやご希望に寄り添いながら、丁寧な施術を心がけてまいります！ またぜひ髪の毛のことで気になることがございましたら、お気軽にご相談ください☺️ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年9月5日
ちさんの口コミ
女性 / 20代後半
もともと明るい茶髪で、履歴もブリーチ経験無し、黒染めもなし、パーマもなし、明るくなりやすい髪色と伝え、 今よりも明るいベージュでとお願いしたのですが、 出来上がったのはほぼ黒の髪色...乾かした時にびっくりしすぎて固まってしまいました。 しかも薬剤追加したので予定よりかなり時間がかかりました。。 明るくしたかったのに本当に残念です。。 来た時よりも暗くなってますよね？と言ったら、小声で申し訳ございませんとだけで、施術が終わった後の謝罪も特になく、希望と正反対の髪色で返されて本当に泣きそうです。 お直しも別日でとご提案いただいたのですが、遠いため断念。 他店で染め直します。 本当に残念です....
来店日：2026年8月2日山崎 まな🦋🫧さんからの返信
ち様 この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご希望とは大きく異なる仕上がりとなってしまい、また悲しいお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 事前に髪の履歴や、明るくなりやすい髪質であること、現在より明るいベージュをご希望であることをお伝えいただいていたにもかかわらず、ご希望とは反対に暗い仕上がりとなってしまったことは、私のカウンセリングや薬剤選定、技術不足によるものだと深く反省しております。 また、薬剤の追加により予定より施術時間がかかってしまったことや、仕上がりをご確認いただいた際、十分な説明や誠意を持った対応ができていなかったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。 せっかくお時間を作ってご来店いただき、楽しみに明るいベージュをご希望いただいていたにもかかわらず、このような結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はカウンセリングや薬剤選定、仕上がりの確認をより徹底し、同じことを繰り返さないよう技術・接客ともに見直してまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2026年9月5日
😻さんの口コミ
女性 / 10代後半
初めて行ったのですが、担当してくださった方がすごく優しくて話しやすかったです！🥹 カラーもめっちゃ可愛く仕上げてもらえて大満足です✨ 相談しながら決められたので安心してお願いできました！ またお願いしたいです！ありがとうございました😊
来店日：2026年7月31日山崎 まな🦋🫧さんからの返信
😻様•*¨*•.¸¸♬︎ この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます🥹🤍 たくさんお話しさせていただけて、私もとても楽しい時間でした☺️✨ カラーも一緒に相談しながら決めさせていただいたので、可愛い仕上がりにご満足いただけてとっても嬉しいです🫶🏻 「またお願いしたい」と言っていただけて本当に嬉しいです🥹🤍 ぜひまた可愛いカラーにさせてください✨ またお会いできるのを楽しみにお待ちしております！ ありがとうございました😊
返信日：2026年9月5日
みきみきさんの口コミ
女性 / 20代後半
カラーの色味を迷ったまま伺ってしまったのですが、私の好みを汲み取りながら丁寧に提案してくださり、安心してお任せできました。カットも髪のクセに合わせて扱いやすくしていただき、毎日のセットがすごく楽になりました！素敵に変身させてくれてありがとうございました🙇♀️
来店日：2026年7月18日山崎 まな🦋🫧さんからの返信
みきみき様•*¨*•.¸♬︎ この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます☺️🤍 カラーのお色味も一緒に相談しながら決めさせていただいたので、お好みに合う仕上がりになり、安心してお任せいただけたこととても嬉しいです🥹✨ カットも髪のクセに合わせて扱いやすくなるよう施術させていただいたので、毎日のセットが楽になったと聞けて安心しました！ これからも髪のお悩みやライフスタイルに合わせて、扱いやすく素敵なヘアスタイルをご提案できるよう努めてまいります🫶🏻 またぜひお任せいただけたら嬉しいです☺️ ご来店ありがとうございました！
返信日：2026年9月5日
＾＾さんの口コミ
女性 / 20代前半
また来たいなと思いました！
来店日：2026年7月15日山崎 まな🦋🫧さんからの返信
＾＾様•*¨*•.¸♬︎ この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます☺️ 「また来たい」と思っていただけて、とても嬉しいです🥹🤍 これからもご満足いただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります！ ぜひまたお会いできることを楽しみにお待ちしております✨
返信日：2026年9月5日
ゆずさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウンセリングも丁寧にしていただき、ヘアカラーも要望通りに仕上げて頂きありがとうございました！！ 色落ちがすごく楽しみです！
来店日：2026年6月20日山崎 まな🦋🫧さんからの返信
ゆず様•*¨*•.¸♬︎ この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます☺️🤍 カウンセリングやカラーの仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです✨ 今回のカラーは色落ちも楽しんでいただけるようなお色味なので、ぜひ変化も楽しんでいただけたら嬉しいです🫶🏻 また色落ちの具合や、その時の気分に合わせてカラーのご提案もさせていただきます☺️ またのご来店を心よりお待ちしております✨
返信日：2026年9月5日
ゆぴぴさんの口コミ
女性 / 10代後半
少し難しいオーダーをしてしまったのですが、希望通りの髪色にしてくださってとても満足しています！！
来店日：2026年6月17日来店回数：3回山崎 まな🦋🫧さんからの返信
ゆぴぴ様•*¨*•.¸♬︎ この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます☺️🤍 大切なヘアカラーをお任せいただき、仕上がりもご希望通りと感じていただけてとても嬉しいです🥹✨ これからもお客様のご希望にしっかり寄り添いながら、できる限り理想のスタイルを叶えられるよう努めてまいります🫶🏻 またぜひ可愛いヘアカラーをお任せいただけたら嬉しいです☺️ ご来店ありがとうございました✨
返信日：2026年9月5日
あいりさんの口コミ
女性 / 10代後半
初めての来店でしたが、カウンセリング時の説明が丁寧でとても安心しました！仕上がりもムラなくとっても綺麗に染めていただけました🥹大満足です！またお願いしたいと思います🙇🏼♀️
来店日：2026年6月14日山崎 まな🦋🫧さんからの返信
あいり様•*¨*•.¸♬︎ この度は初めてのご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます☺️🤍 カウンセリングの際に安心していただけたこと、また仕上がりにもご満足いただけてとても嬉しいです🥹✨ ムラなく綺麗に仕上がったと感じていただけて安心しました！ 「またお願いしたい」と言っていただけることが本当に嬉しいです🫶🏻 これからも丁寧なカウンセリングと施術を心がけて、可愛いヘアスタイルをご提供できるよう努めてまいります☺️ またお会いできることを楽しみにお待ちしております✨
返信日：2026年9月5日
Runeさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に接客していただきました。 ありがとうございました♪ お世話になりました。
来店日：2026年6月9日山崎 まな🦋🫧さんからの返信
Rune様•*¨*•.¸♬︎ この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます☺️ 丁寧な接客と感じていただけて、とても嬉しいです✨ こちらこそ、大切なヘアスタイルをお任せいただきありがとうございました！ またお会いできることを楽しみにお待ちしております☺️🤍
返信日：2026年9月5日
ぴさんの口コミ
女性 / 10代後半
とにかく時間がかかりました。カラー剤を作るのに20分程待たされたり、カラーを塗布するのも途中で放棄されたりと、かなり不満でした。更に私も友人もカラー剤の追加料金をされたり、髪質改善のメニューもこんなので髪質改善されているのかと思うほどの施術でした。またお店に入った瞬間、人の多さにびっくりするほどで、だから待たされる時間が長かったのかと納得しましたが、担当者以外の人が代わる代わる施術してくれたので、ひとりひとりに対しての接客はあまり大切にしていないのかなと感じました。もう行きません。
来店日：2026年6月7日山崎 まな🦋🫧さんからの返信
ぴ様•*¨*•.¸♬︎ この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、施術や接客においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 カラー剤の準備にお時間をいただいたことや、施術中にお待たせしてしまったこと、また担当者以外のスタッフが代わる代わる施術に入ることで、不安やご不満を感じさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 本来であれば、お一人おひとりのお客様に安心して施術を受けていただけるよう、スムーズなご案内や施術、料金に関する分かりやすい説明を徹底するべきでした。しかし、そのように感じていただけなかったことを真摯に受け止めております。 また、追加料金や髪質改善メニューの施術についても、ご満足いただける結果や十分な説明をご提供できなかったこと、大変申し訳ございませんでした。 いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は施術時間やご案内方法、スタッフ間の連携、料金説明、技術・接客面を改めて見直し、改善に努めてまいります。 この度はせっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2026年9月5日
もえさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてダブルカラーをしたのですが、想像よりとても素敵な色になってよかったです✨ カウンセリングも丁寧で分かりやすかったです！ また、シャンプーがとても気持ちよかったです✨ また利用させていただきます🙏
来店日：2026年5月20日山崎 まな🦋🫧さんからの返信
もえ様•*¨*•.¸♬︎ この度はご来店いただきありがとうございました！ 嬉しい口コミもありがとうございます☺️ 初めてのダブルカラーをお任せいただけてとても嬉しかったです✨ 仕上がりのお色もご満足いただけたようで安心しました！ カウンセリングやシャンプーについても嬉しいお言葉をありがとうございます🫧 これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります！ ぜひまた可愛いカラーのお手伝いをさせてください🙏✨ またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年5月28日
ゆまさんの口コミ
女性 / 20代後半
自分が好きなアイドルと同じようなカラーになって大満足です！ありがとうございました！またお願いしたいです😊
来店日：2026年5月13日来店回数：2回山崎 まな🦋🫧さんからの返信
ゆま様•*¨*•.¸♬︎ この度はご来店いただきありがとうございました！ 嬉しい口コミもありがとうございます☺️ 大切な推しカラーをお任せいただけてとても嬉しかったです✨ 仕上がりもご満足いただけたようで安心しました！ とてもお似合いでした🫶 ぜひまた可愛いカラーのお手伝いをさせてください😊 またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年5月28日
すーさんさんの口コミ
女性 / 20代前半
めっちゃ話聞いてくれて、とっても綺麗なムラのない大満足カラーにしてくれた！
来店日：2026年4月14日山崎 まな🦋🫧さんからの返信
すーさん様•*¨*•.¸♬︎ この度はご来店いただきありがとうございました！ 嬉しい口コミもありがとうございます☺️ カラーもご満足いただけてとても嬉しいです✨ カウンセリングを大切にしているので、そう言っていただけて励みになります！ これからもムラのない綺麗なカラーをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せください🫶 またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年5月28日
hinaさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に綺麗にしていただき，とても満足です！ 本当にありがとうございました！
来店日：2026年4月14日山崎 まな🦋🫧さんからの返信
hina様•*¨*•.¸♬︎ この度はご来店いただきありがとうございました！ 仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです☺️ 嬉しいお言葉をありがとうございます！ これからも丁寧な施術と居心地の良い空間づくりを心がけてまいります✨ またお会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2026年5月28日
うさこさんの口コミ
女性
退店時の、笑顔あふれる接客が大変良かったです‼︎ 真面目に、カットをこなして下さいました。 ヒアリングのお時間は短めでしたが… こちらの意図をくんでカットして下さいました。 高さをあわせて切って下さったので、 きれいなラインになりました。 努力の賜物だと思います！ それぞれの、毛量と長さも適正でした。 あとは、入店時から笑顔あふれる接客があれば最高だと思います。 先輩のスタイリストさんが、優しい声かけをしていて、雰囲気の良さを感じました。 本日は、サラサラカットありがとうございました‼︎
来店日：2026年4月7日山崎 まな🦋🫧さんからの返信
うさこ様•*¨*•.¸♬︎ ご来店ありがとうございました☺️✨ 嬉しいお言葉をたくさんいただき、とても励みになります！ 仕上がりのラインや毛量・長さについてご満足いただけて安心しました😊 カットもお任せいただきありがとうございました✂️✨ 一方で、入店時の接客についてのご意見もありがとうございます。 最初からより心地よく過ごしていただけるよう、笑顔での対応をさらに意識してまいります🙇🏻♀️ サロンの雰囲気についても感じていただけて嬉しいです🌿 今後も技術・接客ともによりご満足いただけるよう努めてまいります！ またのご来店を心よりお待ちしております☺️
返信日：2026年4月21日
♡さんの口コミ
女性 / 10代後半
初めのカウンセリングから丁寧に色の説明をしていただきカラーも想像通りのカラーになり大変満足しています。 予約の際から前の履歴を聞いて貰えてカウンセリングからスムーズな施術でした。
来店日：2026年4月4日山崎 まな🦋🫧さんからの返信
♡様•*¨*•.¸♬︎ ご来店ありがとうございました☺️✨ カウンセリングや事前のやり取りも含めてご満足いただけて、とても嬉しいです♡ カラーも想像通りとのことで安心しました🥺とってもお似合いでした🌿 履歴をしっかり共有していただけたおかげで、スムーズに施術させていただけました✨ その後の色落ちなどもぜひ楽しんでみてくださいね！ またいつでもお任せいただけたら嬉しいです😊お会いできるの楽しみにお待ちしております！
返信日：2026年4月21日
ぽさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても親身になってカウンセリングをして頂きましたが、自宅に帰って髪の毛を観てみると内側の毛がチリチリになっていてもう少しで切れそうです。かなりの範囲がこの状態のため残念でした。
来店日：2026年3月2日山崎 まな🦋🫧さんからの返信
ぽ様•*¨*•.¸♬︎ ご来店いただきありがとうございました。 カウンセリングの際にダメージについてもお話しさせていただいたにも関わらず、このような状態になってしまい、大変申し訳ございません。 事前にリスクを共有していたとはいえ、結果としてご満足いただける仕上がりにできなかったこと、深く反省しております。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後はより一層、ダメージへの配慮と施術の見極めを徹底してまいります。
返信日：2026年4月21日
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