280
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.1
コミュニケーション・サービス
3.7
ミニモでの対応
4.2
8件の口コミ中1〜8件表示
りんさんの口コミ
女性 / 20代前半
予約がしっかり取れていなかったのか、確認しますから何も言われず待たされ、後から来た人を先に案内されました。 予約画面は見せたのですが、結局しっかり予約取れてたのか説明もされず案内されました。 16時すぎからは混むから待つため、2時間以上かかると言われ、混むことがわかっているなら予約管理ができていないんじゃないでしょうか。 シャンプーも3人ほどかわり、不快でしたし、温度の確認がなかったのは初めてでした。冷たかったです。 帰ったらまだほとんど飲んでいないドリンクも片付けられていました。 ドライヤーの途中で他のカウンセリングにも行かれました。 担当の方も本当に無愛想で不機嫌なのかわからないですけど、全く話さず、こんなことは初めてでした。 クーポンで安く施術してもらうとは言え、こんな対応をされるなら他の店舗に行けば良かったです。 こんな対応の店舗は初めてです。接客態度ともに見直した方がいいと思います。 こんな気分になるならお金を無駄にした気持ちです。
来店日：2026年8月8日
韓国ベージュ🤎🪽 トレンドレイヤーさんからの返信
りん様 この度はご来店いただき、せっかくお時間を作ってお越しいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご予約の確認やご案内について十分な説明がないままお待たせしてしまったこと、施術中もシャンプーやドライ、ドリンクの扱いを含めて配慮が行き届いていなかったこと、深く反省しております。 また、担当者の接客やお声がけについても、安心して過ごしていただくための配慮が欠けておりました。クーポンの価格に関わらず、お客様に気持ちよく過ごしていただくことが当然だと考えております。 今回いただいたご指摘をスタッフ全員で共有し、予約管理やご案内、施術中の連携、接客・お声がけまで一つひとつ見直してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日：2026年8月21日
千織さんの口コミ
女性 / 50代後半
オイルの香りが良かった。カラーも好きな感じの色だった身体嬉しかった。
来店日：2026年8月4日韓国ベージュ🤎🪽 トレンドレイヤーさんからの返信
千織様 嬉しい口コミありがとうございます😊✨ オイルの香りも気に入っていただけて嬉しいです！ カラーも好きな色味になってよかったです🥹🫶 これからも仕上がりはもちろん、香りや居心地の良さまで楽しんでいただけるようにしていきます☺️ またぜひお任せください✨
返信日：2026年8月21日
やけささんの口コミ
かわいい紙色になって満足です！ スタイリングもすごくかわいくてやり方も教えてもらえたのでお家でもやってみます！ ありがとうございました！ またお願いします！
来店日：2026年7月31日韓国ベージュ🤎🪽 トレンドレイヤーさんからの返信
やけさ様 嬉しい口コミありがとうございます😊✨ カラーもスタイリングも気に入っていただけて嬉しいです🥹🫶 お家でも再現できるように、スタイリングのやり方もぜひ試してみてください！！ これからも可愛いカラーやスタイルを提案させていただきますので、またぜひお任せください☺️ 次回も可愛くさせていただきます✨
返信日：2026年8月21日
ちーさんの口コミ
いつも髪色が思った通りにならなかったりするのですが、今回はとっても綺麗な色に染めていただきました！ 事前に色が入りにくいのを相談させていただけて満足です！
来店日：2026年7月31日韓国ベージュ🤎🪽 トレンドレイヤーさんからの返信
ちー様 嬉しい口コミありがとうございます😊✨ いつもカラーで思い通りにならないことがあった中で、今回は仕上がりに満足していただけて本当に嬉しいです🥹🫶 事前に髪の状態や色の入りにくさを相談していただけたので、しっかりイメージを共有しながらカラーできてよかったです！ これからも髪の状態に合わせて、理想の色味に近づけられるようにご提案させていただきます☺️ またぜひ可愛くさせてください✨
返信日：2026年8月21日
ニックさんの口コミ
大満足の仕上がりにしていただきました！ 接客中のお声かけもあって安心してお任せできました！ またお願いします😭✨
来店日：2026年7月29日韓国ベージュ🤎🪽 トレンドレイヤーさんからの返信
ニック様 嬉しい口コミありがとうございます😭✨ 仕上がりに大満足していただけて、めちゃくちゃ嬉しいです！！ 施術中も安心して過ごしていただけたみたいでよかったです☺️🫶 これからも仕上がりはもちろん、居心地の良い時間を過ごしていただけるようにしていきます！ 次回も可愛くさせてください🥹✨ またお会いできるのを楽しみにしています！
返信日：2026年8月21日
夢さんの口コミ
スタッフの方がみなさん親切に対応してくださりとてもリラックスしながら施術を受けることができました♪
来店日：2026年7月29日韓国ベージュ🤎🪽 トレンドレイヤーさんからの返信
夢様 嬉しい口コミありがとうございます😊✨ スタッフの対応やお店の雰囲気を気に入っていただけて嬉しいです！ リラックスして過ごしていただけたみたいでよかったです☺️🫶 これからも安心して楽しく過ごしていただける空間づくりを大切にしていきます！ またぜひお待ちしております🎶
返信日：2026年8月21日
cherry🍒さんの口コミ
女性
注意事項に遅刻やキャンセルについて色々書かれていたので予約時間5分前には到着するように行きました。ですが席に案内されてからもかなり待たされ結局カラーを塗り始めたのは予約時間から45分後でした。カウンセリング時に出たい時間はありますか？と聞かれ1時間半の施術だとメニュー予約時に書かれていた通り言われたためその時間で伝えたところ混み合ってるので少し過ぎる可能性もありますと言われてはいましたが多少はこちらも考慮してるので何十分も大幅に過ぎなければ大丈夫ですと伝えました。実際塗り始めまで45分待たされたので当然お店を出る時間も予定より50分遅かったです。後ろの予定は1時間後に余裕もってしていましたが会計でもお釣りの用意がなかったのか5分以上もたつかれたため結局ギリギリでした。 安いメニューだったからかカウンセリングも希望のカラーを伝えても否定的で全然寄り添ったカウンセリングをしてもらえず仕上がりも明るさを落としたくはないと伝えていたのに結局暗めになり希望のカラーにはなりませんでした。翌日に大切な予定があってカラーを楽しみにしていたのに残念です。 料金もロング料金については記載があったので追加でかかるのは了承済みでしたが根元のみ白髪染めで塗り分けすると2200円かかると言われそういった記載はなく事前のメッセージでも白髪染めも可能と言われていたので他店でもプラスでかかっても1000円ほどなので驚きました。なのでメニューでは2200円コースでロング料金かかったとしても初めてなのでお試しなら良いかなと思ってましたがトータルしたらメニュー料金の倍以上の金額になったのでそこも残念でした。カウンセリング時に追加料金の話をされたときに予算が厳しいなら…みたいな言い方をされましたが安いメニューを選んでますがお金がないわけではないです。どこにいくらかけたいと思うかは人それぞれだと思います。塗り分けで追加料金がかかるならその点もメニューに記載するか事前に案内して欲しかったです。 施術後髪がキシキシになり指通りも悪くなってしまいました。ホームケアで少しだけ回復しましたがせっかく元がサラサラの状態だったので悲しいです。施術後も色味どうですか？とか背後のミラーでの確認もなかったです。担当した方と相性が良くなかったのかもしれません。。。悪く書くつもりはありませんでしたが今回の正直なレビューです。
来店日：2026年7月25日韓国ベージュ🤎🪽 トレンドレイヤーさんからの返信
cherry🍒様 この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 せっかく事前に余裕を持ってご来店いただき、楽しみにしてくださっていたにもかかわらず、長時間お待たせしてしまい、ご予定にも影響を与えてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。 また、カウンセリングでご希望に寄り添うことができず、料金についても事前のご案内が十分でなかったことで、不安やご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 仕上がりについても、ご希望の明るさや色味を汲み取ることができず、髪の状態や施術後の確認まで含めて配慮が足りなかったと反省しております。 今回いただいた内容を真摯に受け止め、待ち時間の改善はもちろん、料金の事前説明やカウンセリング、仕上がり確認まで、お客様に安心してお任せいただける対応を改めて徹底してまいります。 この度は大切なご予定の前に残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
返信日：2026年8月21日
うたさんの口コミ
カウンセリングが丁寧で、こちらの希望をしっかり聞いていただけました。 カラーもイメージ通りの色味になり、髪が柔らかく見えるようになって嬉しいです。 施術中も過ごしやすく、初めてでも安心しておまかせ出来ました🙂↕️🙂↕️
来店日：2026年7月24日韓国ベージュ🤎🪽 トレンドレイヤーさんからの返信
うた様 嬉しい口コミありがとうございます😊✨ カウンセリングから仕上がりまで、安心してお任せいただけたようで嬉しいです🥹 カラーもイメージ通りになって、柔らかい雰囲気も気に入っていただけてよかったです！ 初めてのご来店でもリラックスして過ごしていただけたことも嬉しいです☺️ これからもなりたいイメージをしっかり汲み取りながら、似合うスタイルをご提案させていただきます🫶 またぜひ可愛くさせてください！お待ちしております✨
返信日：2026年8月21日
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