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マツパが好評マツパを施術した95%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.7
24件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
こころさんの口コミ
女性 / 20代前半
とにかく施術が丁寧で、アイドル！？！？と思ってしまうほどぱっちりとまつげがあがりました！！パリジェンヌ風のデザインでマツパをかけてくださりましたが、パリジェンヌよりもしっかり上がった気がします！接客も感じが良くて、とにかく優しかったし、家も近いので絶対また通います！
来店日：2025年12月24日来店回数：2回
Runa｜ 韓国束感まつげさんからの返信
こころ様、 先日ご来店いただきありがとうございます😊 とても嬉しいお言葉をたくさんいただき、心より感謝いたします✨ 仕上がりやデザインにご満足いただけて安心いたしました。 接客についてもお褒めいただきありがとうございます。 ぜひまたお任せください🙆♀️ 次回お会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2025年12月29日 
べろべろ団🐰さんの口コミ
女性 / 20代前半
瞼が重く、まつ毛も短いため普段はあまり上がらないのですが、丁寧にカウンセリングしていただき、他のサロンよりもしっかりと上げていただきました。仕上がりにとても満足しています。
来店日：2026年4月16日
まるちゃんさんの口コミ
女性
ディズニーに行く前に利用しましたが、本当に後悔しています。 施術後すぐにまぶたに炎症が出てしまいました。 本来マツエクはまぶたから一定の距離を保って装着するものだと思いますが、ほぼ0距離でつけられていたようで、眼科に行くと、炎症は、その影響と言われました。 マツエクをして、ディズニーに行く予定だったのに、炎症と充血のせいでカラコンもつけられず、楽しみにしていた日が台無しになりました。 そのため、炎症のため眼科を受診することになり、無駄に約3000円ほどの出費も発生しました。 その後、お店に連絡をしようとしましたが、メッセージはなかなか返ってこず、さらに記載されている電話番号も違っていたため、電話は何回かけても繋がらない状態で連絡が取れませんでした。 そのため私が「お店に行く」と伝えた途端、3日ほど無視されていたメッセージに返信が来た点も不信感しかありませんでした。 そして、「電話番号が違うから連絡がとれなかったので不安でしかなかった」その旨を伝えても誠実な対応は全くありませんでした。 のちに電話がきたため、私はきちんと直接、誠意ある謝罪を求めていたので「お店に行く」と再び言うと、「来店しなくて大丈夫です。PayPayで返金します」と繰り返されるだけで、直接の謝罪はありませんでした。 また、日本人ではないので謝罪の言葉も、ままならない状態で、会話が成立しない状態でした。 施術の技術面だけでなく、その後の対応も含めて非常に不快でした。時間もお金も無駄にした気持ちです。正直、二度と利用したくありませんし、安さだけで選ぶのはおすすめできません。 本当に後悔しています。
来店日：2026年4月5日Runa｜ 韓国束感まつげさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、施術後にお目元の不調があったとのことにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 本来であれば、施術後のトラブルにつきましてはご来店いただき、状態を確認した上で対応させていただいております。 しかし今回は、すでに他店様でエクステをオフされていたため、当店にて原因や状態の確認ができない状況でございました。 そのような中でも、お急ぎとのことでしたので、できる限り早く対応させていただき、返金対応をさせていただいております。 また、ご連絡につきましては、こちらから複数回お電話を差し上げております。 また、お電話にて直接お詫びもお伝えさせていただいておりますが、至らない点があり、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。 今後も技術・対応の向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
返信日：2026年4月19日
sh iさんの口コミ
女性
ありがとうございました。
来店日：2026年3月1日
kさんの口コミ
女性
仕上がりも綺麗で持ちもとても良かったです！ また利用したいと思います。
来店日：2026年2月14日
乳酸菌さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても優しく説明して下さり、何もかも分からない自分でも分かりやすかったので良かったです！ また希望通りに施術して下さり毎日の化粧が楽しみで仕方がありません😊 今後も通い続けようと思います！
来店日：2026年1月30日
nanaさんの口コミ
お店の雰囲気がとても落ち着いていて、リラックスできました。 仕上がりも自然で、まつ毛のバランスがとても綺麗です。 丁寧にカウンセリングしていただけて安心してお任せできました。 またお願いしたいと思います✨
来店日：2026年1月18日来店回数：2回
★さんの口コミ
女性 / 20代前半
とにかく雑でオフされるときも自まつ毛が抜けてしまうくらい痛くて、わざわざ交通費を出して楽しみにしていたのに悔しいです。施術中もまぶたの上に手を置かれたり、頭を強く押さえられたり、長さ、カールもお願いした通りじゃなくて最悪の仕上がりでした。時間を返してほしいです。一生行きません。
来店日：2026年1月8日Runa｜ 韓国束感まつげさんからの返信
この度はご期待に添えず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 当店では返金対応を含め、誠意をもって対応させていただきました。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 宜しくお願い致します🙇♀️
返信日：2026年1月17日
Sさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧な施術で仕上がりも満足です！ありがとうございました
来店日：2026年1月3日
ももさんの口コミ
女性 / 10代後半
目頭から目尻までバッチリあげてくれました！カウンセリングの時も丁寧に説明して下さりリスクもきちんと話してくれて安心して任せることができました😌
来店日：2025年12月30日Runa｜ 韓国束感まつげさんからの返信
もも様、 先日ご来店いただきありがとうございます😊 目頭から目尻までの仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです✨ カウンセリングやご説明についても安心してお任せいただけたとのこと、何よりです😌 またぜひお任せください🙇♀️
返信日：2026年1月17日
aky0さんの口コミ
カウンセリングも施術も丁寧で、途中途中に声かけてくれたりとても親切でした♡あとは、長持ちしますように！！
来店日：2025年12月29日Runa｜ 韓国束感まつげさんからの返信
aky0様、 先日ご来店いただきありがとうございます😊 カウンセリングや施術、声かけについてもお褒めいただきとても嬉しいです♡ できるだけ長持ちするよう施術しておりますので、ぜひ様子を見てみてください✨ またのご来店をお待ちしております🙆♀️
返信日：2025年12月30日
れいなさんの口コミ
女性 / 20代前半
居心地いいのとまつ毛がすごくあがって全部が最高です！！ また今度行きます＾＾
来店日：2025年12月26日Runa｜ 韓国束感まつげさんからの返信
れいな様、 先日ご来店いただきありがとうございます😊 居心地やまつ毛の仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです✨ 「全部が最高」とのお言葉、励みになります！ また次回お会いできるのを楽しみにしております。
返信日：2025年12月29日
123さんの口コミ
女性 / 20代後半
施術してくれる方2人とも日本人ではなさそうですが 問題なく意思疎通できますし仕上がりも問題ありませんでした🙆♀️ 店に入る際の階段がとても急で狭いので気をつける必要があります！
来店日：2025年12月23日Runa｜ 韓国束感まつげさんからの返信
123様、 先日ご来店いただきありがとうございます😊 施術や仕上がりについてご満足いただけて安心いたしました✨ また、スタッフとのコミュニケーションについても温かいお言葉をありがとうございます。 階段につきましての貴重なご意見も感謝いたします。 ご来店の際は、今後もお声がけなど配慮してまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております🙇♀️
返信日：2025年12月29日
sachiさんの口コミ
女性 / 30代後半
オフして付け替えなのに、お時間もスピーディーで、早くて驚きました！仕上がりもとても綺麗でした！ありがとうございました😊
来店日：2025年12月23日Runa｜ 韓国束感まつげさんからの返信
sachi様、 先日ご来店いただきありがとうございます😊 オフから付け替えまでのスピードや仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しいです✨ またぜひお任せください。
返信日：2025年12月29日
あさんの口コミ
女性 / 10代後半
思った通りの束感まつ毛になって嬉しいです！ 店員さんも丁寧に接客してくださってよかったです。 ありがとうございました
来店日：2025年12月19日Runa｜ 韓国束感まつげさんからの返信
あ様、 先日ご来店いただきありがとうございます😊 仕上がりや束感を気に入っていただけて嬉しいです✨ また、接客についてもお褒めいただきありがとうございます。 今回のご意見を大切にし、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2025年12月29日
miさんの口コミ
女性 / 20代後半
とてもきれいな仕上がりで嬉しいです！店内が静かで落ち着いており、リラックスできました。ありがとうございます！
来店日：2025年12月7日Runa｜ 韓国束感まつげさんからの返信
mi様、 先日ご来店いただきありがとうございます😊 仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです✨ 店内でもリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。 またぜひお待ちしております💐
返信日：2025年12月29日
日和さんの口コミ
女性 / 30代前半
親切でよかったです^_^
来店日：2025年12月5日Runa｜ 韓国束感まつげさんからの返信
日和様、 先日ご来店いただきありがとうございます😊 「親切でよかった」とのお言葉、とても嬉しいです^_^ またぜひお待ちしております。
返信日：2025年12月29日
なさんの口コミ
女性 / 20代後半
目がぱっちりして満足です！☺️
来店日：2025年11月28日Runa｜ 韓国束感まつげさんからの返信
な様、 先日ご来店いただきありがとうございます😊 目元がぱっちりしてご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです☺️ またぜひお任せください💜
返信日：2025年12月29日
muさんの口コミ
女性 / 40代前半
今回初めて伺いました まつげの上がりと束感も良くて周りにも褒められました！ ありがとうございました！
来店日：2025年11月23日Runa｜ 韓国束感まつげさんからの返信
mu様、 先日ご来店いただきありがとうございます😊 初めてのご来店、誠にありがとうございました。 まつげの上がりや束感を気に入っていただけて、周りの方からも褒められたとのこと、とても嬉しいです✨ またぜひお任せください🙇♀️
返信日：2025年12月29日
しゆーさんの口コミ
女性 / 20代後半
期待以上の仕上がりで、満足です。 カール具合の相談とうも親身でしたのでまたお願いしたいです(´˘` )
来店日：2025年11月20日Runa｜ 韓国束感まつげさんからの返信
しゆー様、 先日ご来店いただきありがとうございます😊 仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです✨ カールのご相談もお任せいただきありがとうございました。 またいつでもお待ちしております🙇♀️
返信日：2025年11月25日
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