女性 / 50代後半
研修の方でしょうか？一生懸命していただきました。仕上がりは艶もあり、色もしっかりと染まりとても満足しております。ありがとうございました。
ただ気になることがいくつかありましたのでお伝えいたします。
カラーに関することで、はじめに聞かれたとき、色具合や今の状態（しばらく全体染めをしていないので、毛先が色抜けしてる事）や悩み事、仕上がりの見栄え等の希望などは一度お伝えしております。染めに入る前に、何度か同じ事を繰り返し確認したり、何度も髪を見るように触る必要はないかなと感じました。
その後も、髪を見たりの確認が多くなかなか染めるための行為に入らなかったのは、スタイリストさん待ちだったのかな？
他店の多くが着席してから10以内には施術準備に入るところ、かなり待たされた感がありました。
シャンプーの時は2回ともなのですが、頭にまいて拭いたタオルは、その濡れた感覚があるまま、肩に乗せるのは気になりました。
服の上からエプロンカバーをしていただいてはいますが、肩に重たく濡れたタオルの感触は良いものではありません。タオルはドライの方が気持ちが良く、軽いです。
シャンプーに関しては、洗いが甘かったのか？後ほどかゆみを感じてます。
伝えなかった私もいけないのですが、お客様の中には私を含めて湯シャンを10分以上する人もいるかと思います。私は髪の毛が手に一本も絡まなくなるまで湯シャンをしてから、少量の本シャンをします。こちらの性格や普段どうケアされるか等にも興味持ってくださればと思います。
それでもとても丁寧に、一生懸命ケアと接待していただけましたことにはとても感謝、満足しております。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。
ありがとうございました。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9経験年数 7年
