SAORINAIL所属・スカルプ専門店 SAORINAILの口コミ

デザインは本当に画像のまま仕上げて頂き
色の濃さに迷ったり優柔不断が出てしまっても
このくらいはどうですか？と親身になって下さって
とても満足です！！！！
スピードもすごく早くて仕上がりも最高でした！
また行きます🎶

6/2迄❣️40%オフSALE🥳【つけ放題スカルプコース】最新のジェルチップ💅持ち込みデザインOK ¥10,740

スカルプ専門店 SAORINAILさんからの返信

先日はご来店頂き誠に有難うございました(^^)

嬉しい口コミ感謝致します。

かほさんとのお話とてもたのしかったです。

また機会がありましたら、是非宜しくお願い致します🤲

返信日：2024年6月14日

1週間で取れてしまいLINEにてお直しのお願いしたところ既読無視されさらに返信が無かったためこちらからまた連絡したところ対応はしてくれましたが施術の時終始こちらの扱いが悪いのかと凄く疑われ不愉快でした。後他のお客様との比較をされ一人一人違うことを理解して接客して欲しかったです。
二度と使わないです。

【シンプルスカルプコース】最新のジェルチップ💅ラメグラデorワンカラー ¥11,900

スカルプ専門店 SAORINAILさんからの返信

先日はご来店頂き誠に有難うございました。

ラインに気づかず返信が遅れました事お詫び申しあげます。
ラインでも高圧的な言葉を頂いたのは、当店も初めてでございました。それ故に、その様な接客態度となってしまっていたのかもしれません。

貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2024年6月14日

他の方も言われてますがすぐ取れます、1週間で5本取れてこんなの初めてでビックリしました。硬化が雑です。二度と使わないです

持込デザイン🆗【スカルプつけ放題コース】長さだしジェルチップ ¥13,900

スカルプ専門店 SAORINAILさんからの返信

先日はご来店誠にありがとうございました😊

ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。施術から既に3週間ほどたっての口コミでしたので、お直しがすることができませんでしたが、1週間でご連絡頂ければ、お直し無料で対応させて頂くことも可能でした。
今後は満足していただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2024年6月14日

こちらが遅れてしまったにも関わらず、時間をつくってくださり、ありがとうございました。
ネイルもすごく可愛くて、ずっと眺めてしまいます🥹
またここでお願いしたいです！

手書きアートも🆗【スカルプやり放題コース】ジェルチップ　長さ出し ¥14,900

スカルプ専門店 SAORINAILさんからの返信

先日はご来店頂き誠にありがとうございます😊

嬉しい口コミ、感謝いたします。
是非また可愛いネイルしましょう。

また宜しくお願い致します🤲

返信日：2024年6月14日

丁寧で思った通りに仕上げてくれて、接客もとても親切で当日予約でデザインがほぼ決まってなかったのに一緒になって考えてくれたりしてほんとに嬉しかったです！また行きます！

持込デザイン🆗【スカルプつけ放題コース】長さだしジェルチップ　ジェルオフ込み ¥14,900

スカルプ専門店 SAORINAILさんからの返信

先日はご来店ありがとうございました😊

嬉しい口コミ感謝致します。

またのご来店心よりお待ちしております。

返信日：2024年6月14日

丁寧に施術して頂いて、仕上がりもとても可愛くて満足しています♡ 遅い時間にも関わらずありがとうございました！！

【シンプルスカルプコース】最新のジェルチップ💅ラメグラデorワンカラー ¥11,900

スカルプ専門店 SAORINAILさんからの返信

める様
本日はご来店誠にありがとうございました😊
気に入って頂けてとても嬉しいです♪♪

遅い時間にありがとうございました。
また、宜しくお願い致します🤲

返信日：2024年3月29日

先日はありがとうございました。
初めて利用させていただきましたが、今回残念な結果で終わってしまいました。
予約の時間通りに到着すると、前のお客さんの施術が終わっていませんでした。

自分の施術をしていただいている際に気づいたことです。

●会話は前半楽しかったですが、後半時間が迫るにつれ
一緒に考えながらデザインしてくださっていたのが、どうしますかと催促の言葉ばかりで、とても残念だった
●オフの際、以前のカラーが爪に若干残っていた
●事前に何時までに終了予定や何分間ですというメッセージや声掛けがなかった
●時間が迫るにつれ、カラーの塗り方や硬化の時間が雑
●スカルプと自爪の間の隙間がとても空いていた
●仕上げの際も爪の先が尖ったままで扱いにくかった
●その日ご予定があったのかもしれませんが、仕上げも適当、爪を0に戻すのも今日はできません、別日でしたら可能ですとそのままで帰された

事前にデザインはミニモのメッセージを利用して写真でお伝えしていたはずですが、ジェルのカラーやパーツがないことを当日に伝えられ、デザインも施術している最中にそのままそっくりにできないかもしれないとのお言葉があり、できないデザインやカラーだったとのことでしたら事前にメッセージにてお伝えいただきたかったです。

もう二度と利用しません。

手書きアートも🆗【スカルプやり放題コース】ジェルチップ　長さ出し　ジェルオフ込み ¥15,900

スカルプ専門店 SAORINAILさんからの返信

昨日はご来店頂き誠に有難うございました。
当店は常に満席を頂いて時短でさせて頂いている為、そしてミニモでの特別クーポンの為、次のお客様を少しお待たせすることがございます。


お拘りが強かったのか時間が過ぎてましても、違うお色にしたいとのことでやり直したり（通常では追加料金を頂いても致しません）それでも、違うと何十分も悩まれ通常の倍ほどのお時間がかかってしまい、どうされますか？と、お聞きしました。

それでもでしたはと、お直しを特別にご提案させて頂きました。
他店のオフもありましたが、その料金も頂かず、このような口コミを頂きとても残念です。

お客様は神さまではありません。
せめて料金をお支払いの上、口コミなり、直接ご相談ください。
こちらも然るべき対応をさせていただきます。

返信日：2024年3月3日

友達からの紹介で初めて伺いました！
ネイルの仕上がりが早いのと、出来上がりが可愛くて毎日テンションが上がってます☆
これから毎月ここのサロンにお願いしたいと思ってます！
ありがとうございました♪

【シンプルスカルプコース】最新のジェルチップ💅ラメグラデorワンカラー ¥12,800

スカルプ専門店 SAORINAILさんからの返信

先日はご来店頂き誠に有難うございました(^^)

嬉しい口コミ感謝致します。
可愛いネイルはテンションがあがりますよね✨

ワンホンキラキラネイルがとてもお似合いでした。
また宜しくお願い致します。

返信日：2024年6月14日