エクステ🤍ヘアメ 片山みほさんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました！
記載漏れの件でお客様に不信感を与えてしまったこと大変申しわけございません。
ポイントエクステのメニューにはトリートメントは元々ついておりませんでしたが、こちらのミスで施術内容のところに記載させておりました。
備考欄にはトリートメント有りと記載はなくエクステとエクステの調整カットのみと記載させていただいてはいたのですが、結果お客様を混乱させてしまう結果となってしまいました。
記載内容に不備があり、当日の説明も不十分でした。
こちら側のミスを指摘していただき本当にありがとうございます。
スタッフ一同今後このようなことがないように気を引き締めて参ります。
エクステをとても楽しみにしてくださっていたのにも関わらずこのような結果になってしまい本当に申し訳ありません。
今後また機会がありましたらお会いできたら嬉しいです。
本当に大変申し訳ありませんでした。
返信日：2021年7月7日
