ykさんからの名古屋/髪質改善/ アヤカの口コミ

• ykさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  愛想は良くて落ち着きがあってリラックスできました。
  カットのみでしたが、毛先を少なめにしたかったのですが、全体的地髪の毛が結構なくなってしまいかなり薄毛になってしまったのと、上の部分だけ何も触れられなかったため毛先と根本の毛量の差ができてしまい、髪の毛が広がってボサボサになってしまいます。レイヤーを入れていただきましたが左右アンバランスでした。
  本当はオイルが自分の髪質と合ってないため極力付けたくなかったのですが、つけてから、オイルつけますね〜の事後報告でしたので、聞いてからしていただいたほうがよりお客様に寄り添った接客になると思います。私がロングなのもありますが、時間が1時間設定なのはかなりタイトだと感じたので、もう少し余裕を持って設定していただいたほうが次のお客様へのご案内を含めて双方にとっていいと思いましたので、ご参考ください。今回はありがとうございました。

  【カット】【デザインチェンジ可能】【ロング限定】【レディース限定】 ¥2,000

  来店日：2024年9月15日
  

  名古屋/髪質改善/ アヤカさんからの返信

  先日は、ご来店頂きありがとうございました。
  仕上がりに関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
  カウンセリングと施術中での確認不足、技術での至らない点があった事を深く反省しております。
  最後オイルでのスタイリングもしっかりと先にお伺いする事が出来ず申し訳ございません。
  また、お時間も予定時間よりも過ぎての施術時間になってしまったこと大変申し訳ございませんでした。
  改めて、接客面や技術面、時間設定などを見直し日々精進して参ります。
  貴重なご意見頂きありがとうございました。
  　
  この度は大変申し訳ございませんでした。

  返信日：2024年9月16日

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