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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
マツエクが好評マツエクを施術した85%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.7
128件の口コミ中121〜128件表示
Mさんの口コミ
女性 / 20代後半
上野にも展開されたので伺いました！ カーブ感もなりたいイメージに合わせて、いくつか提案してくださり大満足です！ また伺います！
来店日：2023年8月8日来店回数：2回
Rさんの口コミ
女性 / 30代前半
1週間経ったいまでもすごい上向きまつげです！ すぐ取れてしまうことを伝えたら長めに液につけてくれました。おすすめです！リピします！
来店日：2023年8月5日来店回数：2回
^_^さんの口コミ
女性 / 20代前半
⚠️不満しかないです。 検討してる方は最後まで見てください🥲 アニメキャラクター漫画デザインのイメージ写真として使われているデザインとは程遠いものが完成形になります。 完成形はただ自まつげよりもかなり長いマツエクを付けただけの仕上がりです。 最初にお店側から予約内容確認として見せられる写真とも違います。 臨機応変にお客さんの目の形やまつ毛の長さ等によってマツエクの長さを変えたりということがなく、お店側で決まった長さを付けられたという印象でした。 実際、私はナチュラルにと施術前にお願いをしたのに、かなりケバくなり家に帰ってから2ミリほどハサミで切ったけどまだケバいし友人からもケバいと言われました。 実際にマツエクを付ける際にも、長さ確認がされず最初から不安でしたが、結果不安的中で本当にお金を払いたくないレベルでした。 施術が終わって鏡を見せられた時点で、このボサボサまつ毛が完成形？？って思って指摘をしたら、束感が好みですか？コーティング剤もう少し付けますねと言われて付けられましたが、もはやそのコーティング以前の問題ではなさすぎてもう付けて数時間しか経っていませんが外したいです。 オプションで下まつげも付けましたが何個か逆さまつげになっていて本当に付けなければ良かったと後悔です。 大事な予定の前なのにこんなまつ毛で行けないです。 マツエクも数時間しか経ってないのに数本取れてます。 もう二度と行きません❌ ※ 後日談ですが、この口コミを投稿したら、個人のメッセージ欄で消すように言われました。私は他のこれからこのお店に行こうと考えてる方のために消そうと思いませんが、恐らく悪い口コミには消せというメッセージが来ているので良い口コミしかないのかと思います。 みなさんもこういうお店には気をつけましょう^^
来店日：2023年7月30日
Aranasalon 上野店２さんからの返信
先日は当サロンをご利用いただきありがとうございました。 スタッフ一同、常に長さやカールの確認を怠らず、丁寧な施術を心がけております。 ですが仕上がりにご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を参考に、技術の向上に努めます。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。 アラーナサロン上野店 オーナー
返信日：2023年8月22日
ユさんの口コミ
女性 / 20代後半
お店の居心地も良く、担当してくれた方がとても綺麗に仕上げてくれたおかげでぱっちりとした目元になりました！ありがとうございます♪
来店日：2023年7月28日来店回数：2回
りかもんさんの口コミ
女性 / 20代後半
店内も静かで綺麗ですし、担当してくださった方もすごく優しい雰囲気でまた行きたくなりました！仕上がりも満足です☺️
来店日：2023年7月23日
ひろさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧にしていただき満足です。時間も50分ぐらいで終わりました！またよろしくお願いします！
来店日：2023年7月19日
あいさんの口コミ
女性 / 30代前半
少し始まるまで待ち時間がありましたが可愛くしていただきました。ロットの種類が豊富で良かったです！ありがとうございました。
来店日：2023年7月12日雅美さんの口コミ
女性 / 30代前半
親切丁寧な施術で仕上がりは満足です。 トリートメントもしっかり保湿もたっぷりしてくださります。 担当スタッフの女性がかなり感じがよく必ずリピートしたくなると思います。 最後にお会計の安さに驚きました。
来店日：2023年7月2日来店回数：7回Aranasalon 上野店２さんからの返信
雅美さま ご挨拶が大変遅くなりましたが、ご来店本当にありがとうございました！ 今月もお得なメニューをご用意しております。 また是非お立ち寄りくださいね。 心よりお待ちしております♪
返信日：2025年1月14日
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