女性 / 30代前半
カット&トリートメントの施術を受けました。
予約から施術前まで、希望のスタイルについて画像を使用して綿密に打ち合わせをし、スタイルのご提案をしていただきました。
施術後はベテランさんのご指導もしっかりとおこなわれ、興味深く聞いてました(笑)
もうすぐ1ヶ月経ちますが、トリートメントや乾かし方のアドバイスのおかげもあってかあまり崩れずに今日に至ります。
少し気になったのは、画像の情報に頼りすぎていた点です。
来店者は素人ですので選ぶイメージ画像は雰囲気が気に入っただけだったり細かいパーツまで見てなかったり、本当に求めている完成系とは完全一致しないことが多いのではないかと思います。
クレームの懸念もあり難しいとは思うのですが、おまかせで大丈夫と思わせるようなコミュニケーションのとり方が上達するとより喜ばれそうな気がします。
サロンは外から見える様より広々としてリラックスできる空間でした。
また機会があればお願いします🙇🏻
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4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7