女性 / 20代後半
今回イベントのため大阪駅近の貴店を選びました。店内はとても明るく清潔感があり、担当していただいたスタッフの方も笑顔でとても丁寧に説明してくださりとてもいい雰囲気でした。
来店後、最初に席に案内されカウンセリング入力後に別の席に移動を促されました。そこで担当の方にカウンセリングをしていただきました。また、シャンプー台に案内された際も予洗いをした直後、恐らく水が冷たい状態で不具合があったので髪が濡れた状態で座席移動を促されました。その際、特に理由など説明されずに｢席移動をお願いできますか？｣と言われ、髪も濡れた状態だったのでやや不快な気持ちになりました。
今まで何度も他ヘアサロンに行ったことがありますが、施術中に席移動を促されることはほとんどなかったため驚きました。(シャンプー台への移動はもちろん理解できます)
どちらも担当のスタッフさんではなく、恐らくアシスタントの方だと思いますのでこれから気づいていただけたらいいなと思いました。
仕上がりは本当に大満足で理想的なくびれ巻きでした。わざわざカーラーを持ってきていただいて丁寧に教えてくださり、今後自身でも実践していこうと思いました。
髪質的にも、かつ太めに巻いているため巻きが取れやすいということは重々承知の上で仕上げは崩れないよう固めていただきました。
しかし、退店後外の暑さで湿気等もあるとは思いますが歩いて数分、電車に乗る前に7割巻きが取れてしまっていてそれが残念でした。
この度はありがとうございました。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9
