aさんからの星野 純一の口コミ

• aさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  当日限定プランを予約しました。
  お店に着いてから「今日は既に予約が入っていて案内できない、携帯が壊れたので連絡ができない」との理由で予約していたにもかかわらず施術していただけませんでした。
  なぜサロンの電話や他の端末から事前に連絡をしていただけなかったのか疑問しかありません。
  予定を空け、交通費もかけて伺ったのでこの対応は大変ガッカリしました。

  🌟当日、前日予約限定🌟カット＋カラー＋マスクトリートメント無料！ ¥5,400

  来店日：2022年10月18日
  

  星野 純一さんからの返信

  この度は数ある中から選んでいただいたのにも関わらずご案内出来ず大変申し訳ありませんでした。
  当日にスマホが操作できなくなってしまいご予約を頂いてる事すら確認ができない状況でした。
  今後このような事が起こらないように努めてまいります。
  重ね重ねになりますがこの度は大変申し訳ありませんでした。

  返信日：2022年10月20日

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