女性
電話が使われていないのか?店が休みなのか?と思うほど11時から12時にかけて時間をずらして何度かけても一度も繋がらず、ミニモのメッセージでその旨、伝えると電話がかかってきた。
店に行くと、お客さんは1人で受付に店員さんが2人いて、なぜ電話に出られなかったんだろう?と思うような状態でした。
今時ナンバーディスプレイでしょうし、こんなに何十回も着信があったら折り返してきてくれてもいいのになと思いました。
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4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.4