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カラー特化サロン Eir心斎橋の口コミ
仕上がり・技術
4.0
コミュニケーション・サービス
4.2
ミニモでの対応
4.2
58件の口コミ中21〜40件表示
留奈さんの口コミ
女性 / 30代前半
お話聞かせていただいて、 とても参考になりました！！☆ 髪の毛伸ばします！ また行きたいと思います☆ ほんとうにありがとうございますm(*_ _)m
来店日：2022年6月7日たまごさんの口コミ
女性 / 30代後半
先日はありがとうございました。 私の髪の毛が量多めのくせ毛なので、バランスを見ながら後ろの方をすいてもらい且つまとまりやすいカットをしてもらいました。 めちゃくちゃ髪の毛が軽くサラサラです。 カラーも以前入れたインナーカラーの抜け具合を見ながら明るさを決めてくださりいい感じです。 ありがとうございました！
来店日：2022年5月3日
美里さんの口コミ
女性 / 30代前半
いつも気まぐれに切ったり染めたりするため、スムーズな対応ありがたいです！ またお願いします。
来店日：2022年5月1日来店回数：6回
れんさんの口コミ
女性 / 30代前半
予約時間にこちらの店舗に伺ったのですが営業されておらず、minimoにある番号に連絡したところ、本日営業してません。連絡しましたよね？メッセージで。と1度も連絡来てないのに私が受け取れてないような高圧的な態度で言われて、不服でした。姉妹店の方からすぐ折り返しを頂き、事情を聞き納得して姉妹店に足を運び謝罪をされましたが、正直こちらの店舗の方の態度に不満しかありませんでした。姉妹店の方に素敵なカラーをして貰えたのが唯一の救いです。二度とこちらの店舗は予約しません。
来店日：2022年4月27日
まさんの口コミ
女性 / 20代後半
難しいお願いをしたのにすごいいい色にしてもらってありがとうございました😊😊
来店日：2022年4月6日
cocoさんの口コミ
女性 / 20代後半
元々ハイトーンだったのに前の美容室で暗くされてめちゃくちゃ萎えてたんですけど今回施術してもらってハイトーン戻ってきました泣 めちゃくちゃ無理なお願いでしたがありがとうございます！またお願いします！
来店日：2022年4月6日まさんの口コミ
女性 / 30代前半
すごくよかったですツヤツヤになりました！また伺います！
来店日：2022年4月2日来店回数：2回
(TT)さんの口コミ
女性 / 20代前半
予約しているのに30分前に混んでるから姉妹店に来て欲しいと言われました。駅から近かったので別に良かったですがなぜ予約していたのに姉妹店に行かなきゃ行けないのか分かりませんでした。施術は丁寧でよかったです。
来店日：2022年3月14日
ぷーさんさんの口コミ
女性 / 10代後半
二度と行きません。 ミニモで予約したのですが人がいっぱいとのことで お店に到着してから姉妹店の方に行かされました。 そして予約したクーポンメニューよりも金額が大幅に高くなっていたので、家に帰って気になりメッセージでお問い合わせしたところ クーポンメニューが勝手に変更になっていました。 施術について美容師さんと話し合ったうえでメニューが変更になることはいいのですが、説明がなかったのでそこはしていただきたかったです。 問い合わせた時の対応も、説明していなかったことについては一言もなく クーポン変更で施術をさせて頂きアディクシーカラーのクーポンが7500円になります。 よろしくお願い致します。 で終わりました。少し残念でした。 ありがとうございました。
来店日：2022年2月25日
カラー特化サロン Eir心斎橋さんからの返信
この度はEir北堀江をご利用頂きまして誠にあ りがとうございます。また、お忙しい中貴重な ご意見ありがとうございます。この度はご満足 頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ござい ませんでした。 カウンセリングの際にカラー剤の変更、料金の変動など伝えさせて頂きましたが、ご理解頂けないまま施術を行ってしまい申し訳ございません。 今後は同じ事の無いよう技術の 見直しや、お客様に寄り添った御提案も含め徹 底して参ります。
返信日：2022年3月24日
まる子さんの口コミ
女性 / 20代前半
説明欄が分かりにくかった。よくよく読まないと勘違いするような書き方であった。 12000円→2000円との表記があり、2000円でカラーが出来るような書かれ方をしていたが、実際希望の染め方を伝えると9500円とのことであった。 カラーの相場を考えると高いわけではないかもしれないが、安く出来ると思って予約したためかなり落胆した。 2000円で施術できないのであればそのような書き方はしないで欲しい。 結局、思っていたような髪色には出来ず、残念であった。
来店日：2022年2月25日カラー特化サロン Eir心斎橋さんからの返信
この度は料金説明等ご満足頂けるお仕上がりに 出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後 は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向 上、お客様に寄り添った御提案、料金説明も含 め徹底して参ります。この度は貴重なご意見を 頂きありがとうございます。またのご来店をス タッフ一同心よりお待ち致しております。
返信日：2022年3月24日
里奈さんの口コミ
女性 / 20代前半
イメージ通りのカラーをしていただきありがとうございました！自分自身のヘアスタイルの悩みなども聞いていただき、似合いそうな髪型を提案していただけたり，ヘアケアを教えていただけたり、素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。
来店日：2022年1月31日
和さんの口コミ
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました！ 自分の思ってたよりはるかにいい施術で大満足でした！ 固定の美容室を決めたくて色々な美容室に行ってたのですがまた行かせて頂きます(*^^*) 次はもう少し明るく出来たらと思います！
来店日：2022年1月27日
ほなみさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても気に入りました！ありがとうございます！
来店日：2022年1月9日
emさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回はカットもお願いしました！ とても素敵にして頂けたので気持ちよく年越しができそうです。 いつもありがとうございます！
来店日：2021年12月19日来店回数：2回
Tさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回インナーカラーのブリーチ+オンカラーで4000円のコースで予約をしましたが、会計時に5500円を請求されました。 疑問に思い、チャットで問い合わせたところ「オンカラーで元々がブラウン系の薬剤でのオンカラーになるから、グレー系ネイビー系はプラスで料金がかかる」とのことでした。 予約時にそのような表記はなく、施術開始時にも追加料金に関する説明はありませんでした。不親切な対応で非常に残念な気持ちになりました。 また、カラーの仕上がりも元の色からあまり変化がなく、「色落ちしたら綺麗な色になる」とのことでしたが、現状ほとんどカラーをしたように見えないので、その点でも不満を感じております。 今まで、カラーを何度かしてきましたが、こんな嫌な気持ちになったのは初めてです。 もう2度と利用したくありません。
来店日：2021年12月11日カラー特化サロン Eir心斎橋さんからの返信
t様先日はご来店ありがとうございました。 この度は私の説明不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 色味の方はカウンセリングの際にネイビー系の色にして1ヶ月間色落ちが楽しめるようにということを確認をさせていただいた上での施術になりまのでご理解頂けますと幸いです。 今後このようなことがないよう改善いたします。
返信日：2021年12月17日emさんの口コミ
女性 / 30代前半
ブリーチするならこのお店が絶対おすすめです！ 丁寧な接客にも癒されました。 ありがとうございました！
来店日：2021年11月3日来店回数：2回
幸美さんの口コミ
女性 / 30代後半
マネージャーさんに切っていただけたので、まとまってスッキリしました！カラーもアドバイスいただいて大変満足致しました！来年から沖縄に移住されるようなので、切っていただけないのが残念ですが、頑張ってください！
来店日：2021年10月27日
.さんの口コミ
女性 / 20代前半
雨の中お店に着いたにも関わらず急な店舗変更。前もって連絡する事くらいできたと思います。最悪でした。一生行きません。
来店日：2021年8月17日陽香さんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧な接客嬉しかったです！ 髪の毛も大満足でした(^^)
来店日：2021年8月4日
奈央さんの口コミ
女性 / 30代前半
インナーカラーの予定で行きましたが髪質的にブリーチは難しいので、と言われブリーチなしの明るめでインナーカラー入れて貰えると思っていましたが、全体カラーをされ、料金も施術始まってから3倍の値段を言われて驚きました。全体カラーはしたいと思ってなかったです。 色の注文も出来るだけ明るめと言いましたが7トーン位で暗すぎて、染めたのも誰にも気付かれないレベルでした。 理解力のない私も悪いですが、施術始まる前にどういうメニューになるので料金がどう変わるとかわかりやすく説明していただけたら良かったです。薬剤が変わるので料金が変わる、とは聞きましたが全体カラーになるかはわかりませんでした。 普段こういった口コミはかかないですが鏡を見てもほぼなにも変わってないので投稿させていただきました。 すいません。
来店日：2021年7月13日
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