yさんからのLC 【エルシー】星ヶ丘店所属・坂本凪ʚ🎀ɞの口コミ

yさんの口コミ

女性 / 30代前半

★★★★★

★★★★★

なんだか高圧的な接客で驚きました。　
目が震えているので付けるときにブレる
ので外れやすいかもですと言われ、
そもそもテープの付け方がちがう？
引っ張られてる感じがしました。

カールを間違えて途中で何も
言わずにオフしていたのか目が
しみて痛かったです。

オフしてるんですか？
と聞くとカールを間違えて
しまって…と返答ありました。
ちょっと不快すぎてかかせて
頂きました。

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来店日：2024年10月20日

坂本凪ʚ🎀ɞさんからの返信

y様

先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。

この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず、
技術、接客面共に至らない点があり、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。

テープに関しましては施術中にも痛みや違和感がないか確認させていただき、ご指摘をしてくださりましたが
こちらの技術不足により不快なお気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございません。
ご意見を真摯に受け止め、技術の向上に努めて参ります。

今後はご指摘いただいた事と同じことがないよう、
ご来店いただく全てのお客様にご満足頂ける技術、
サービス共に更なる向上を目指して日々精進して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2024年10月22日