4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.5男性 / 20代前半
とても丁寧な施術でとても満足です！
女性
ありがとうございました！またよろしくお願い致します
女性
とても丁寧にやっていただき大変満足です
男性 / 20代前半
1000円カットと同じようなクオリティーでした。
残念です。ドライヤーの時、お客さんのことを考えないようなドライヤーの仕方で手に髪の毛がつきまくりました。
他のお客さんが同じような思いにならないように願ってます
女性 / 20代前半
希望のイメージをなかなか思うように伝えられなかったのですが、うまく誘導していただき、仕上がりのカラー、とても気に入っています！
ただ、ドライヤーの風が強く髪が顔に針のように刺さって痛かったので、もう少し丁寧にやっていただけたらよりいい気持ちで過ごせたかなと思います。
女性 / 30代前半
落ち着いた雰囲気で、カラーの相談もしやすくてよかったです。カラーも気に入っています。
遅い時間だったため、担当してくださった方が他のお客さんと掛け持ちになることもなくカット＋カラー＋トリートメントを60分ほどで仕上げていただきました。
仕事→飲み会→美容室だったので疲れてて、早く帰れるの嬉しかったです。
また伺います。
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
正直レビューしようか迷いましたがあまりにも伝えたものと違いすぎたので書かせていただきます。
カットカラートリートメントで予約させていただきました。
カットに関しては伝えたイメージに沿っては切って頂きましたが前髪？触覚？に関しては伝えた通りには切っていただけず巻くのである程度長さを変えずにとお願いしたつもりが言った側からバッサリカットをされてしまい巻けずイメージともかけ離れすぎててとてもショックです。お直しもこれでは何もできないし久々のカットで楽しみにしていたので余計にショックでした。
カラーに関しては染めてほしいイメージを伝えていますが何色を入れたのか諸々何も伝えられなかったので聞かない私ももちろん悪いですが何かしら伝えて欲しかったです。
カラー剤が首にべっとりとついていたのでそれもかなりショックです。
また発言に対しても所々トゲがあるような言い方でしたし早く終わらせたい感があからさますぎて居心地がとても良くなかったです。
女性 / 20代後半
バッサリ切っていただきましたが、
思った通りの仕上がりで友人からも
髪型いいねと褒めていただきました。
接客も私はあまり会話しながらというのが好きじゃないので
淡々としていただいたのでよかったです。
ただ、荷物を自分でいれるのですが、
どこにいれればいいか説明がなく
ロッカーを開けたら他のお客様の荷物が入ってました。
後真ん中のシャンプー台の匂いが気になりました。
女性 / 30代後半
先日全体カラー、カット、TOKIOトリートメントをして頂きました。
カラーの塗り方は雑な印象を受けましたが、まぁ、いいや。程度で、丁寧にカットもして頂きました。
カラーにも不満はありませんでした。
ですが、次の日起きたら顔がパンパンに腫れていて、前の日に変わった事と言えば美容院に行った事しかなかったので、ミニモのやり取りの場で、ことを説明し、どんな薬剤を使用したのですか？との質問にスルー。72時間経ったので送れなくなりましたが、余りにも対応が不誠実ではありませんか？
ジアミンアレルギーを発症した可能性がある事、美容師ならわかるはずですよね。
それが、タイミング悪くこの美容院だっただの可能性が高い事もわかってますが、対応が信じられません。
ジアミンアレルギーが48時間後が発症のピークと言う事知らないで、病院にも行かず、呼吸困難を起こしていたり、初期の投薬が遅れて腫れがずっと引かない状態が続いてたらどうするんですか？？
2度と行かないし、皆さんにも気を付けて欲しいです。
女性
先日はありがとうございます。
お店がとてもきれいで過ごしやすかったです！色々提案もあり髪型気に入りました！またお願いします！
女性 / 50代後半
いつも綺麗に仕上げていただき
ありがとうございます
又、利用します
女性
仕上がりに関してがっかりでした。染める前と何一つ変わっていません。
女性
金曜日夜に行ったからなのでしょうか。
スタッフさんが兎に角覇気がない、ウェルカム感が皆無でした。
来店時アルコール消毒を促される事もなく勿論検温もありませんでした。
通された席の鏡の前には他の方の髪の毛が散らばっており清潔感を感じませんでした。
またカウンセリングでは美容師視点のアドバイスは下さいましたが仕上がりの色合いが正直こちらが想像していた色味ではなく不満でした。
もう少しお客の要望を上手く引き出すべきではないでしょうか。
最後にお手洗いを拝借致しましたがこちらもあまり綺麗でなかった為マイナスポイントです。
兎に角色味が気に入らな過ぎるので近々別の美容院に行こうと思います。
こちらは恐らくもう行きません。
女性
先日はありがとうございます。
仕上がりとても満足です！
また次回も宜しくお願い致します！
女性
カウンセリングから丁寧でスタッフみなさん明るくて居心地がよかったです♪
お店もとても綺麗で仕上がりも満足です！
今後も通いたいと思います♪
女性 / 20代前半
とても綺麗な店内です。染めてる最中は無言で作業的に進めていました。美容師に話しかけられたくない人にはおススメです。ドライヤーを行う際に爪が首に当たり痛い時がありました。
女性 / 20代後半
若い女性の方に担当してもらいました。
毛先5cmだけ切って欲しいとお願いしたら10cm以上切られてビックリしました…伸ばしていたのにショックです。
後ろから切られていたので気づいた時には短くなりすぎていてどうにもできなかったです。
最後の仕上がりも、他店では鏡を当てて後ろの確認させてもらえますがここはそれがなく、家に帰って鏡で見たらガタガタすぎて衝撃でした…
仕上げを内巻きっぽくしてくれたので気づきませんでしたがストレートにすると左右差も大きく本当にショックです…
友達にもガタガタすぎてやばいと笑われました。
他の美容室でやり直してもらいますm(_ _)m
カラーは希望通りにして頂いたのでそれだけが救いです。
女性 / 20代前半
希望通りのカラーになり、大満足です！
次回も是非お願いします！
今日はありがとうございました！
女性
とてもオシャレな店内で居心地抜群でした♪
またお願い致します！
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