yukana 🎀の掲載
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ベッキーラッシュ横浜店 ベッキーラッシュヨコハマテン yukana 🎀

経験年数 9年

★★★★★
★★★★★

4.7

61
1074
平沼橋駅9分 / 横浜駅7分 / 戸部駅15分
更新
  • 仕上がり満足度が高い 86%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 93%のお客様が高い評価をつけています

yukana 🎀の口コミ

4.7

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.5
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.9
61件の口コミ中1~20件表示
  • 掲載者がピックアップ

    はるなさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ボリュームラッシュは初めてやりましたが、仕上がりがフサフサですごく良かったです!
    最後お手入れ方法も教えていただき大満足です♪
    ありがとうございました!

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    yukana 🎀さんからの返信

    先日はご来店誠にありがとうございました^_^
    今回は初めてボリュームラッシュを着けさせていただきましたが、お仕上がり気に入っていただけたようで安心いたしました♪
    お渡ししたブラシを使ってフサフサ感を是非楽しんでください(^-^)
    またのご来店心よりお待ちしております☆

    返信日:2023年4月22日
  • はるさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    テキパキと無駄のなく、施術も早く、効率的な接客だと思いました。急いでいる方や必要以上に会話をしたくない方にはいいかと思いますが、サービスという面では少し冷たい印象を受けました。椅子を倒す際、急にガタンッと倒されたので、少し驚きました。
    メニューは、バインドロックの付け足しをお願いしたのですが、他店では付け足しの際、伸びきっているものや方向がばらついているものは除去してから付け足すお店が多かったので、メンテナンスという面ではただ増やしたいだけの方にはいいかと思いますが、しっかり整えたい方は、別のお店がいいと思います。また、合計で何本残っているか、追加で何本付けるか、という確認をした上で、多少左右差がある仕上がりになってしまったので、右左で何本ずつ残っていて、どちらに多めに付ける、まで確認できたら間違いないかと思います。
    お店都合で時間変更をしたのですが、サービスでコーティング剤をつけていただきました。ところが、目を瞑っているので確証はないですが、付け方が雑に感じてしまいました。家に帰ると、左右で毛が固まっている部分が所々あり、コームで梳かすのが大変でした。ピンセットやコームで束を均等にするなどのもう一手間あると嬉しかったです。

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    yukana 🎀さんからの返信

    この度はご来店誠にありがとうございました。
    またお時間の変更も快く対応していただき大変助かりました。
    ご変更いただきましたので精一杯対応させていただいたつもりでしたが、お時間遅れてのご来店だった為カウンセリングを急いでしまった点について大変申し訳ございませんでした。
    他店様のお付け足しでしたので根元の浮いてるものは取り除き残った本数をお伝えさせていただきました。また、左右それぞれの本数をお伝えせずにお施術に入ってしまったこと大変申し訳ございませんでした。ですが、お仕上がりは左右同じ本数にさせていただいております。
    コーティングについても今後はしっかり丁寧にお付けするように努めます。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。
    技術、接客共に見直させていただきます。

    返信日:2024年11月7日
  • はづにゃんさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧で仕上がりに満足のいく施術でした!

  • けいさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    私のまつ毛の状態を見つつ丁寧にご説明してくれました!
    それに初めて5Dボリュームラッシュをやったのですが、
    今までやってきたボリュームラッシュの中で
    過去1です✨ まるでつけまを付けているような👀
    凄く気に入りましたし大満足です💯❤️
    ありがとうございました🥺

  • ★★★★★
    ★★★★★

    接客、技術ともにとても満足です。
    また伺います。

  • Mさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カウンセリングもとても丁寧で、満足の仕上がりでした!
    持続してくれると嬉しいです🥰またお願いしたいです!

  • はるなさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回はパーマをお願いしました!
    初めてバターロッドをやってみましたが、丁寧な施術で希望の形にしていただきました!
    またお願いいたします。

  • Miyaさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    人生初のマツパでした!
    奥二重なのを考慮した種類を提案してくれたり、開き幅が違うので調節したいという要望もしっかり聞いてくれて良かったです!

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    yukana 🎀さんからの返信

    この度はご来店ありがとうございました😊
    ご返信が遅くなり大変申し訳ございません🙇‍♀️
    お仕上がりご満足いただけたようで安心いたしました!
    まつ毛パーマは通常1ヶ月から1ヶ月半でかけ直していただきますと綺麗な状態が保てますので、是非続けてみてください🌟
    また、当店ではいろんなカールをご用意してますのでそちらも是非お試しください!
    またのご来店心よりお待ちしております!

    返信日:2024年11月8日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    お友達がこちらに通っていて紹介してもらったので初めてお願いしました。
    メッセージのやり取りからカウンセリング、施術、すごく良かったです!
    ナチュラルだけど、ぱっちりにしたいという難しい要望にしっかり答えていただきましたし、施術中は気持ち良くて寝てしまいました!
    ありがとうございました(^^)

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    yukana 🎀さんからの返信

    お返事遅くなり申し訳ございません。
    先日はご来店ありがとうございました😊
    またお会いできることを心より楽しみにしております!

    返信日:2024年11月8日
  • Sさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    接客は丁寧で感じが良かったです。
    ミニモだとコンタクト付けての施術がダメで、
    その他の予約だと付けたままでも施術がOKな理由が分からず、何故ミニモの予約だけ外さなくてはいけないのか理由を教えていただければと思います。
    施術時はまつ毛を引っ張られている感じが多々あり、痛みがありました。謝罪もなく、残念でした。
    ありがとうございました。

    -----------------------
    お返事頂いて読ませて頂きました。
    ご丁寧にありがとうございます。

    コンタクト外すのを予約経路によって変えるのがよく分からなかったので質問させていただいたのですが、、

    また最初も痛みありましたが、声聞こえなかったです。
    そして、最後の絡みを絡みを取っているのかしてる時が1番痛かったです。痛みが連続的にあったので初めて最初から最後まで意識があったので覚えております。
    次の日にエクステだけでポロポロ、ほぼ全部取れました、、
    こんなこと初めてでとても悲しいです。
    お安い価格ではあるが料金を払っているので、如何なものかと思います、。

    このようなことを書くの心苦しいのですが、今後私みたいな思いをする人がいなくなればと思い、書かせていただきました。

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    yukana 🎀さんからの返信

    先程はご来店ありがとうございました。
    この度は残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    「注意事項を確認しました。」とメッセージでいただいておりましたのでコンタクト外すことにも同意していただいたものと勘違いしてしまい説明不足になってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
    安全の為に全てのお客様にコンタクトをお外しいただくようお願いしております。再来のお客様には同意書にサインしていただいた上でコンタクトを装着したままのお施術をさせていただいております。ミニモは新規様限定となっておりますので次回はアプリからご予約いただくようお願いさせていただきました。

    また痛みを感じさせてしまった事も申し訳ございません。
    おそらくオフの際に痛みを感じさせてしまったのでは無いかと思うのですが、その時に一応お声掛けさせていただきましたがお返事がなかった為そのままお施術してしまいました。お声が届かなかったようで大変申し訳ございません。
    今後このような事が無いよう努めてまいります。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2024年3月6日
  • Chinamiさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とにかく綺麗な仕上がりで早くて対応もとても丁寧な方でした♡

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    yukana 🎀さんからの返信

    お返事遅くなり申し訳ございません💦
    先日はご来店いただき、また素敵な口コミ誠にありがとうございます😊
    またこちらのミスでお時間の変更をお願いしましたが、快く変更していただき誠にありがとうございました🙇‍♀️
    アフターケア等で気になる事などございましたらお気軽にお問い合わせください♪

    また機会がございましたらよろしくお願いいたします🤲

    返信日:2024年3月6日
  • 未来さんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧に施術して頂きありがとうございました🍀*゜
    またよろしくお願いします😊✨

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    yukana 🎀さんからの返信

    この度はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました😊
    また素敵な口コミまでご投稿いただき嬉しい限りです!
    今後も皆様にご満足いただけるよう精進して参りますので、またぜひご来店くださいませ☆

    返信日:2023年5月12日
  • kyonさんの口コミ

    女性 / 50代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧な対応で、心地よい時間を過ごせました!
    少ししみましたが、お気づかい頂き問題なかったです!!
    接客が素晴らしかったです!!
    ミニモこれまで何回も利用してますが…
    今までで1番感じ良い接客でした✨️
    仕上がりも綺麗で満足です!!

    ありがとうございましたm(_ _)m

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    yukana 🎀さんからの返信

    本日はご来店誠にありがとうございました♪
    こちらの都合でお時間変更をお願いしたのにもかかわらず、快く引き受けていただき、またこんな素敵な口コミまで書いていただきありがとうございます^_^
    コンタクトを外した状態でのお施術でしたので、染みやすかったと思いますが、その後大丈夫でしたでしょうか?
    乾かして落ち着くようでしたら問題ないかと思いますが、お時間経っても気になるようでしたら遠慮なくお店にお電話ください!

    また機会がございましたらご協力お願いいたします☆

    返信日:2023年3月23日
  • 香帆さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても可愛く仕上げてもらえて大満足です!
    事前にかかる時間など教えていただけていたら尚良かったです♪
    ありがとうございました!!

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    yukana 🎀さんからの返信

    本日はご来店誠にありがとうございました♪
    目尻流し目にとのご希望でしたが、お仕上がりいかがでしたでしょうか?
    お時間はメニューに記載しておりましたが、口頭で伝えることができず、大変申し訳ございませんでした。
    今後気をつけて説明させていただきたいと思います。

    また機会がございましたら、是非ご協力お願い致します!

    返信日:2023年3月23日
  • はるなさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    接客が丁寧ですごく良かったです!
    また行きたいと思います!

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    yukana 🎀さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました♪
    今回はパリジェンヌラッシュリフトという根本から立ち上げるパーマにしましたが、お仕上がりいかがでしたでしょうか?
    はるな様は綺麗な二重なのでパリジェンヌラッシュリフトはとても相性の良いメニューだと思います!
    まつ毛ケアの為にも是非続けてあげてください^_^
    またお会いできるのを心よりお待ちしております☆

    返信日:2023年3月23日
  • わさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧に対応、施術していただきありがとうございました!
    またパーマが落ちてきたらよろしくお願いいたします!

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    yukana 🎀さんからの返信

    先日はご来店誠にありがとうございました♪
    下まつげパーマはとても染みやすい施術になりますが、お目元大丈夫でしたでしょうか?
    上下のまつ毛とも長くて綺麗なまつ毛でしたので、とてもやりがいがあり、勉強になりました^_^
    また機会がありましたらぜひご来店ください☆

    返信日:2023年3月23日
  • はるなさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    下まつげのパーマを初めてしていただきました。
    カウンセリングも丁寧でとても良かったです!
    途中少し染みましたが、すぐに対応してくれたので安心してお任せできました!
    仕上がりも気に入ったので今後も継続していこうと思います。
    ありがとうございました!

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    yukana 🎀さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました^_^
    下まつげパーマは初めてとのことでしたが、自まつ毛が長くてしっかりしていたので綺麗にかかってよかったです!
    お仕上がりご満足いただけて安心致しました♪
    またのご来店心よりお待ちしておりますね(^^)

    返信日:2023年3月23日
  • まみさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めて行かせていただきましたが
    とても丁寧でゆっくり過ごせました☺️
    また行かせていただきたいと思います!

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    yukana 🎀さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございました😊
    素敵な口コミ大変嬉しいです!

    その後エクステの持ちはいかがでしょうか?
    自まつ毛に対して少し長いエクステをお付けしましたので
    もし取れやすいや、ばらつきやすい等お悩みがありましたら
    次回デザインのご相談させていただきますので、
    お気軽にお声掛けください♪

    今後も通いやすいサロンを目指して努めてまいりますので、
    些細でも気になることがあればお申し付けください^_^

    真美様のまたの来店を心よりお待ちしております♪

    返信日:2022年3月3日
  • はるなさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    今回初めて利用しました。
    マツエクのモデルで行きましたが
    私の顔や毛の状態を見て
    デザインを決めていただきました。
    派手すぎず、ナチュラル過ぎない
    ちょうどいいデザインを提案していただき
    とても満足です!
    また、眉毛も一緒にやっていただきましたが
    自分ではうまくできなかったところを相談したところ
    お手入れの方法やメイクの仕方まで教えていただき
    とても参考になりました。
    もちろん仕上がりも満足です!

    本当にありがとうございました!
    また来月もお伺いしたいと思います!

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    yukana 🎀さんからの返信

    先日はお忙しい中ご来店いただき、また素敵な口コミまでありがとうございます!

    その後マツエクの持ちはいかがでしょうか?
    次回はアプリからのご予約お待ちしておりますので
    その際に気になるところ等ございましたら
    お気軽にご相談ください♪
    カールや長さで印象も持ちも変わりますので、
    いろんなデザインを楽しんでいただけたらと思います。

    また、急遽アイブロウスタイリングのモデルもしていただき
    ありがとうございました!
    ご自身では左右の差ができてしまうとのお悩みでしたが、
    下のラインに気をつけて毛の処理やメイクをしていただければ左右差の無い素敵な眉毛になると思いますので、
    是非頑張ってメイクしてみてください(^-^)
    アイブロウスタイリングは1ヶ月から1ヶ月半周期で通っていただくと綺麗な状態が保てると思うので、是非来月もお待ちしております♪

    またはるな様にお会いできること心より楽しみしております^_^

    返信日:2022年1月30日
  • mさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    眉下は横に真っ直ぐにしないで若干斜め上で、眉尻を少し下げて(クチコミには画像が載せられないので上手く伝わらないと思いますが)と、画像をみせながら平行眉は嫌で、細すぎるのも嫌だと伝えたのですが普通に超真っ直ぐな貼り付けたような幅1cmギリ無さそうな細い平行眉で、なんだか顔が余計に平たく見えるようになってしまいました🥲立体感がなく野暮ったいです…自分で剃って平行眉にした高校生みたいです…クリスマスも眉毛を剃らずにしばらく生やしっぱなしにしてたし、折角お金払ったのに美人眉にはなれませんでした…
    途中眉毛を濃く書いてデザインを見せてくれるのですが、濃いため(型どるからそりゃそう)思ったより太く見えるし綺麗に見えたのですがいざやると細いし真っ直ぐすぎるし…
    あとワックスで眉間の皮膚が剥がれました😭ジンジン痛かったです…これはニキビの薬のピーリング作用で肌が弱くなってた為と思われますが、そもそも眉間ではなく鼻先に塗ってるだけなのでただ単に肌が弱いのかな?敏感肌の人は要注意です…私は敏感肌だとは思ってなかったのですが汗
    パリジェンヌは、9月頃美容室でやってもらった時の方が真っ直ぐ上にギュン!と上がりました。今回はパリジェンヌ??て感じです。そんなに上に上がってないです。これはこれで自然でよいです。施術中は丁寧に感じましたが、施術する方々はレジに戻ったり忙しそうでした。施術台はとてもフカフカで気持ちよかったです。優しい人当たりで施術中居心地は良かったです。

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    yukana 🎀さんからの返信

    本日はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。
    お仕上がりがご希望に添えなかったようで大変申し訳ございません。
    美眉スタイリングでは、施術中細かくカウンセリングをしたつもりだったのですが、お客様のご希望と相違があったようで申し訳ございませんでした。
    眉間の皮膚は最初から剥がれていた事を説明させていただきましたが、それもこちらの伝え方が悪く、きちんと伝わらなかったようで申し訳ございませんでした。

    今後はより一層の技術向上に努めてまいります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2021年12月29日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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