4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9女性
しっかりカウンセリングして下さり、丁寧な施術で安心できました。また待たされることもなく、時間通りに終わりました。カット+カラーも完璧でした。また機会があればお願いしたいです。
男性 / 20代前半
予約した時間から1時間後に施術開始で
凄く待たされました。
2時間で終わるはずが3時間もかかり次の予定をキャンセルせざるを得なくなりました。
カラーに関しては色ムラがあり明らかに
塗ってないところと塗っているところが
分かりやすくなっていてショックです。
儲けるのは二の次で、美容師さんの技術とお店の体勢を
もっと考え直した方が良いと思います。
カツカツで予約を入れても何もメリットは無いと思います。
これから行こうか迷っている方は考え直した方が
良いと思います。
女性 / 20代前半
従業員の皆さんの対応がとても素晴らしかったです‼︎
丁寧にカウンセリングもしていただきました。カラーも大満足でした。
またよろしくお願いいたします。
女性 / 20代前半
かわいい色にしていただきありがとうございました！
施術中の会話も楽しかったです🫧
女性 / 20代前半
ヘアカラーもカットもとても満足でした!最後のヘアセットは産後5ヵ月ぶり髪をまいてもらいとても嬉しかったです☺︎
施術中も話が弾み楽しかったです。
また行きたいです！ありがとうございました！
女性 / 30代後半
とても丁寧に色々説明してくだり、塗り方もとても丁寧だなと感じました。
スタッフの方がちゃんと動作ごとに声がけしてくださるのでとても親切なサロンさんでした！
居心地もよく、シャンプーもとてもきもちよかったです！
遅いお時間まで気持ちよくご対応していただいてありがとうございます
女性 / 20代前半
可愛い髪色に仕上げて頂いて満足でしたが、シャンプー雑だなって思いました。
洗い残しの声がけがなくネープがちょっと気持ち悪かったです。
カラーの後なのにシャンプー雑なのは如何なものかと思ってしまいました。メニューに炭酸スパって書いてる割にただ軽くシャンプーされただけって感じがしたので、そんなんだったらメニューに書かない方いいんじゃないかなって思います。リピートする可能性ほぼないです。ごめんなさい。
女性 / 20代前半
とても安価で値段以上のカラーとカットをして頂きました！とても満足です！また行きたいと思います！
女性
今回初めて利用させていただきました。
店長をはじめスタッフ皆さんが気さくな雰囲気で話しかけて下さり美容院でお話が苦手な私でも楽しい時間を過ごすことができました。本当にありがとうございます。
顔周りのカットやカラーも丁寧にしていただいたこと感謝しています。おかげで旅行楽しめそうです😊
初めに店長にカウンセリングをしていただいたのですが、担当者さんとの連携が浅いのか再度説明することがあったので二度手間な印象を感じました。丁寧な施術をするための工程でしたら申し訳ありません。また、お客さんの予約内容をすべて把握するのは難しいと思うのですが何度かメニュー確認されることがあったのでその点に関するスタッフ同士の連携と個々の確認が浅い印象でした。
カラーカットともに丁寧でしたが、特にシャンプーを担当して下さったスタッフさんが次の工程まで示してくれてこちらも把握し安心していられました。顔にかけるものが全顔覆ってくれるものだと個人的に嬉しいです。
シャンプー後のカットの際、毛量が多くすいていただいたのですが帰宅後確認した際、若干表面もすいていただいたのか表面のアホ毛が多くなった印象でした。次回からはなるべく中をすいていただくよう言うように私も気をつけます。
まだオープンしたばかりという事だったのでこれからの発展とともに再度来店したいと思います︎☺︎ありがとうございました！
女性 / 20代前半
黒っぽくしたかったから、暗めのラベンダーグレージュの感じでお願いして、仕上がりには満足。炭酸のスパもよかった。
席に案内されて、担当するわけではないのに店長から髪の履歴と今回の希望の聞き取りとトリートメントの営業をされた(滑舌悪くて半分聞き取れなかった)。担当のスタイリストさんが来てから再度自分の髪の説明をしなければならず、二度手間だった。お客さん少なかったから初めから担当のスタイリストさんでよかったと思う。
前髪も切ってもらったが、落ちて顔についてた髪の毛を払って貰えるわけでもなくそのまま店を出て他の店に入ってから気付いた。他店では顔もふわふわのブラシで払ってもらえるからマイナスな印象になった。
女性 / 40代前半
12:30に予約して入店、カウンセリングが間にあったものの施術を始めたのが13:20。担当者は他の客とキャッキャと談笑していたり手が空いている店員もいるのに放置され50分も待たされて憤りしかなかった。
店独自のアプリを登録して帰り際に担当者本人の目の前で評価を入れなくてはいけないシステムも嫌だった。
出先での利用でしたが、またの機会があっても再来はしないし利用を検討されている人には絶対お勧めしません。
女性 / 20代前半
前髪、過去1きにいりました。
丁寧なカウンセリングでよかったです
女性 / 20代前半
施術ありがとうございました。
とにかく待たされたという印象です。
2時間の予定が3時間かかりました。
最初の1時間は椅子に案内され、放置された状態でした。
対応出来る人員が足りていないのであれば、予約の際に教えて欲しかったです。いつ施術されるのか、いつ終わるのか分からないままそこにいるのは苦痛でした。
またシャンプーの際、髪が引っ張られる感覚で痛かったです。
お手頃な価格で非常にありがたかったのですが、1時間過ぎても施術が始まらないのはありえないと思います。悲しい気持ちになりました。
女性 / 10代後半
自分の髪の状態に合わせてカラーのアドバイスを貰い、髪色を相談して決めて頂きました。仕上げにセットまでして頂き、髪色・仕上がりとても満足です。
予約時間より少し待った印象でした。
女性 / 20代前半
担当していただいた方もアシスタントで入って下さった方も話しやすかったです！手際がすごい良くて、トリートメント・カラー・ヘッドスパでしたがすぐに終わって座り疲れもありませんでした。とても可愛いお気に入りの色にしていただきました！
女性 / 10代後半
本日は、可愛くして頂きありがとうございました!!
髪質改善トリートメントをしてサラサラになりました。
また、3月に髪質改善とカラー利用させて頂きます!!
ありがとうございました(*.ˬ.)"
女性 / 20代後半
カラーで伺いました。まず予約時間に伺いましたがカラーが始まるまで30分以上待たせられました。
カラーの相談については茶系か黒系どちらですか？のみでありあまりヒアリングされませんでした。最終的には自分からカラーの相談をさせていただきイメージに近い色に染めていただきました。それに関してはありがとうございます。
またカラー剤が顔等、マスクに付いてるのがわかるはずなのに自分から言わないと何の処理もしていただけませんでした。マスクについては耳周りが真っ黒、顎下に付いてるのに謝罪もありませんでした。
安い理由で初めて利用しましたがリピートはしたくないと思いました。
女性
初めてショートカットにしたのですが、顔の形に合わせて似合うように切っていただけて、大満足でした！
今回はありがとうございました！
女性 / 20代後半
とても気さくで話しやすく、いつもは長く感じるカラーの時間があっという間でした。髪のこともアドバイスしてくださったので助かりました。これから髪質改善がんばりたいです。またお願いいたします。
女性 / 10代後半
とても良かったです！
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