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仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
［THEATER 仙台店🌼］公式の口コミ
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.7
350件の口コミ中101〜120件表示
hanaさんの口コミ
女性 / 20代前半
全部最悪でした🥲 オリーブベージュでお願いしたら、ブルーブラックの様な色にされて美容室で泣きました。 以下美容室での流れです。 ハイトーン(金髪)プリン部分2ヶ月分での来店でした。 ブリーチを辞め、今後地毛からでも出来る明るさのブラウンを楽しもうと思い、地毛部分を普通のカラーで明るい茶色に抜きそこからダブルカラーでオリーブベージュにするよう頼みました。 ↓ リタッチで根元を茶色にするまでは良かったのですが、その後のカラーで流した後に、「根元に色が入り切らなかった。思ったよりグリーンが強くなった」と言われました。その後鏡で見せて貰ったのですが、シャンプー台が黒で同化していて、髪が濡れているのもあり、正直よく分かりませんでした。根元の明るさは気になったので、プロに任せようと思い、お直しのカラーをお願いしました。 ↓ お直しでは今の色より暗い色を入れなければいけないので「黒に近い色になる」と言われました。その時はオリーブ味が残っていれば暗くなってもいいと思ったので了承しました。 写真での説明もなく、口頭での会話でした。 ↓ その後お直しのカラーをしました。そこでの塗り方がハケではなく、髪を洗うところで薬剤ベタ付け...(トナーみたいな緩い感じではなかったです)普通に家でカラーをする感じでやられました。美容室なのに？？って思っていました。 ↓ カラーを流した後椅子に戻って鏡を見ると、濡れていても分かるぐらいの暗さと根元の明るさでした。お直しカラーをしても根元のリタッチ部分に色が入り切っていませんでした。 結局逆プリンの様な感じで仕上げになりました。 元々が結構綺麗なハイトーンだったのでかなりショックです。色落ちの確認したらかなり暗めな茶色にしか落ちないと言われ、今後ブリーチはしたくなかったので本当にショックです。 返金対応なども無く、普通にお支払いしました。
来店日：2025年5月2日
［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
hana様 この度はこちらの技術不足で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 途中のお直しの色味の説明だったり、トナーにした理由など、染め終わった後の仕上がりのお写真等の提示を怠らず最前のリスクと提案をしていけるように技術の向上に努めます。 もっと僕自身の行動と発言に責任を持ち、もう一度美容師として改めて見つめ直したいと思います。 返金に関しましては、カラーの責任は最後までご満足頂けるまでお直しとしてご対応させて頂いております。 僕の技術不足でこのような事態を招いてしまい本当に申し訳ございませんでした。 stylist 三上未来
返信日：2025年6月3日
Misakiさんの口コミ
女性 / 10代後半
履歴と今後の予定から、様々な提案をして下さいました。顔周りの巻き方も教えてくださってありがたかったです❕仕上がりもとても満足しています🥺🥺
来店日：2025年5月1日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
Misaki様 数ある美容室の中から当店を選んでご来店して頂き誠にありがとうございました！ 接客、技術等でご満足いただけたら幸いです！ 黒髪めちゃくちゃお似合いでした！ 髪の毛の巻き方など動画等も送らせて頂きますのでわからなくなったらご連絡いただけると嬉しいのです！ スタッフ一同心よりまたのご来店お待ちしております！ stylist 三上未来
返信日：2025年5月26日まさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛くしてくれてありがとうございます😊
来店日：2025年4月25日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
ま様 先日はご来店ありがとうございました！ 色とてもお似合いでした😊 ホームケアも頑張ってみてください！ 次回もお待ちしております！ stylist kyoutarou
返信日：2025年5月13日
乃さんの口コミ
女性 / 10代後半
こちらのリクエストを親身に聞いて下さりとても良い状態にして頂きました。セットの方法やケア方法についても丁寧に教えてくださりとてもありがたかったです。
来店日：2025年4月20日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
乃様 先日はご来店いただき有難うございました^ ^ レイヤーとってもお似合いでした！次回セット難しかったところあれば教えさせて頂ければと思います👍 またやりたい色あれば持ってきてください🖌️ 次回もよろしくお願いいたします！！ スタイリスト 翔
返信日：2025年4月26日
おんさんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーもカットもとても気に入りました！ 対応もとても丁寧で、話しやすくて居心地よかったです 3000円弱とは思えない満足度で、少し申し訳なく思うくらいでした（ ; ; ） ぜひまたお願いしたいと思いました🧸
来店日：2025年3月25日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
温様 先日はご来店ありがとうございました！ 仕上がり、接客共に満足いただけて嬉しいです☺️ これからもお客様の居心地の良い空間作りにスタッフ一同努めてまいります！ 次回もよろしくお願いいたします！ スタイリスト 髙橋 成
返信日：2025年5月26日茶太郎さんの口コミ
女性
ミニモのアイコンが女性だったので、てっきり女性スタッフかと思っていました。店内は男性スタッフのみだったので少し戸惑いました。 ただ担当して頂いた方は終始丁寧でした。 他の方の口コミにあったように、常連さんと新規の対応に温度差を感じました。担当者以外は会話や挨拶をしない方針なのかもしれませんが、正直お店の雰囲気が居心地悪かったです。 予定していなかった髪質改善の提案がありキャンペーン中という事で次回の予約もしましたが、担当された方が丁寧だったので良かったですが、それがなければリピーターにはならないと感じました。
来店日：2025年3月21日来店回数：2回［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
茶太郎様 先日はご来店誠にありがとうございました！ 丁寧な接客、お褒めの言葉ありがとうございます！ 男性のスタッフが多いという中でのお客様からの見られ方、雰囲気を改めてスタッフ同士で話し合いより居心地のいい空間をお届けできたらと思います！ フロアの雰囲気と担当以外のスタッフ同士でもお客様との接客のムラがない店舗作りを心がけていきます！ この度は貴重なご意見ありがとうございました！これからも髪の毛を綺麗にさせて頂けたらと思います！ stylist 三上未来
返信日：2025年6月3日
ニコさんの口コミ
女性 / 20代後半
美容師さんと仲良くなれば会話ができるお店なのかなと。 お会計時に予約してたプランより高額だったのでおそらくロング料金なのかな？と思いましたが、一言添えてくだされば良かったなと思いました。ありがとうございます。
来店日：2025年3月19日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
ニコ様 先日はご来店ありがとうございました。 この度は、私自身の接客によりご満足のいただける施術を提供できず、大変申し訳ございませんでした。 今後、このような事がないようお客様に対し接客のムラを改善して参ります。 カウンセリングの際に料金を再確認を見直して参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 stylist kyoutarou
返信日：2025年6月3日
もさんの口コミ
女性 / 20代前半
自分の髪の状態と要望を照らし合わせて、出来るだけ近くなるようにしてくださり、とても気に入る仕上がりにしてくださいました！
来店日：2025年3月8日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
も 様 先日はご来店いただきありがとうございました‼︎ ご満足いただけていたら幸いです！ またお任せいただけたら嬉しいです、またのご来店心よりお待ちしております ！ THEATER SENDAI
返信日：2025年4月14日やっぴさんの口コミ
女性 / 10代後半
シャンプーや櫛で梳かしてもらう時に爪が度々刺さってしまいとても痛かったです。ネイルをしているみたいでしたが、もう少し短めにしていただいた方が痛みもなく良かったと思います。 また、初めの髪型相談の時に否定から入られ、気分が台無しになりました。同じく、お客さんとコミュニケーションをとることは重要だと思いますが、美容師さんの声のボリュームが大きいと思いました。担当の方とお話をしていたのにそっちの方に気が取られてしまいました。 しかし、仕上がりは想像以上になれたので、安い金額でしたし最終的には満足しています。 ありがとうございました。
来店日：2025年3月7日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
やっぴ様 先日は数ある美容室の中から当店を選んでご利用いただきありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけていたら幸いです。 今後は、接客面でもご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 スタイリスト RIKU
返信日：2025年3月29日
橋本さんの口コミ
女性 / 20代前半
親切にカウンセリングをしていただいて安心して施術を受けることができました。また、悩みにも一つ一つ解決策を教えてくれて嬉しかったです。
来店日：2025年3月6日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
ko 様 先日はご来店いただきありがとうございました‼︎ 満足いただけてよかったです^ ^ 染めた後のケアもしっかりすることで綺麗な髪の毛が維持されていくのでホームケアも一緒に頑張りましょう‼︎ またのご来店お待ちしております スタイリスト 翔
返信日：2025年3月14日
ももさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めての髪質改善でしたが、とってもサラサラになり大満足です！カラーも綺麗な色にしていただいてありがとうございました！またよろしくお願いします☺️
来店日：2025年3月5日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
もも様 この度は数ある美容室の中から当店を選んでご利用いただきありがとうございました！ 髪質改善、カラーともにご満足いただけていたら幸いです！ 次からも綺麗にしていきましょう😆 またのご来店、心よりお待ちしております！ 店長 齋藤拓未
返信日：2025年3月6日
mさんの口コミ
女性 / 10代後半
人見知りでも親切に対応していただき、居心地が良かったです！仕上がりも大満足です！！ありがとうございました！
来店日：2025年2月21日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
m様 先日はご来店有難うございました！ 安心して過ごして頂けてよかったです！ 是非次回もお任せください！ stylist kyoutarou
返信日：2025年2月22日
はるかさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日は施術ありがとうございました🙇♀️ 初めての利用でしたが、セール価格でかなり安くカラーできたので良かったです。 口コミを見て不安だったのですが、事前に相談していた為追加メニューの営業などは無かったです。 マンツーマンでは無いと書いてありましたが私の施術はほとんど男性の美容師さん1人で、たまに女性の美容師さんがシャンプーやドライヤーをしてくれた感じでした。 私はあまり男性が得意ではないので緊張してしまいましたが、隣の常連っぽい若い女の子は美容師さんとかなり親しげに話していました。 ロング料金込で4000円もしないのに、お茶を出してくれたりシャンプー後のマッサージがあったりとかなり充実感がありました。 ただ他の方の口コミにもあったのですが、次回の予約を取るように促されました。 普段はお金がある時にゆっくり予約するのですが、施術が終わったあと言われるがままに操作していたら、美容師指名で次回の予約を取る形になってしまいました。 私の意思が弱く断れなかっただけなのですが、人によっては嫌な気持ちになるかもしれません。こればかりは合う合わないが分かれそうです。
来店日：2025年2月20日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
はるか様 先日はご来店ありがとうございました！ 接客面に関して満足していただけて幸いです。 次回提案の際に不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 今回のご意見を真摯に受け止め、お客様の気持ちに寄り添った接客を心掛けて参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 stylist kyoutarou
返信日：2025年2月22日
たんさんの口コミ
女性 / 20代前半
透明感のある黒髪にしていただきました！ またよろしくお願いします🙇
来店日：2025年2月18日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
たん様 先日はご来店ありがとうございました！ カラー任せていただきありがとうございます！ 黒髪とてもお似合いでした♡ 是非次回も可愛くさせてください！ またのご来店お待ちしております。 THEATER SENDAI
返信日：2025年4月14日
しずくさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングも丁寧で綺麗にして貰えて満足です！
来店日：2025年2月13日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
先日は数ある美容室の中から当店を選んで御来店していただき誠にありがとうございます！ 接客、技術共にご満足いただけていたら幸いです！ またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております！ スタイリスト 三上 未来
返信日：2025年4月14日
ゆいさんの口コミ
女性 / 10代後半
綺麗にして頂きとても満足です‼️
来店日：2025年2月6日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
ゆい様 先日はご来店ありがとうございました！ カラー任せていただきありがとうございます！赤きれいに入って可愛かったです♡ 次はWカラーで明るく可愛くさせてください！ またのご来店お待ちしております。 スタイリスト RIKU
返信日：2025年2月15日
クリオネさんの口コミ
20代前半
店内に入ったときからとても雰囲気が良くカウンセリングも丁寧にしてもらえて安心感ありました！ カラーもとても可愛くて大満足です！
来店日：2025年2月5日来店回数：2回［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
🌷タクロー様 先日は御来店いただきありがとうございました！ 接客、技術共にご満足いただけていたら幸いです！ 是非次回もお任せください！ またお待ちしております！ THETAER SENDAI
返信日：2025年2月9日
美さんの口コミ
女性 / 20代後半
とってもかわいいです！！！！！ありがとうございました⭐️
来店日：2025年2月5日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
美々様 先日は御来店いただきありがとうございました！ 喜んでいただけているようで嬉しいです☺️ 是非次回もお任せください！ またお待ちしております！ THETAER SENDAI
返信日：2025年2月9日クリオネさんの口コミ
20代前半
久しぶりにカラーしましたがとても満足しています！ありがとうございました☺️ またお願いします！
来店日：2025年1月29日来店回数：2回［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
🌷タクロー様 先日は御来店いただきありがとうございました！ 久しぶりのカラーお任せいただけて嬉しかったです！ とてもお似合いでした☺️ 是非次回もお任せください！ またお待ちしております！ THETAER SENDAI
返信日：2025年2月9日
ほんmoneyさんの口コミ
20代前半
スタッフの方の対応がとても丁寧でした！ カラーも綺麗で満足です！
来店日：2025年1月29日［THEATER 仙台店🌼］公式さんからの返信
美琴様 先日は数ある美容室の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました！ 接客、技術共にご満足いただけて嬉しいです！ 是非次回もお任せくださいませ！ お待ちしております！ THEATER SENDAI
返信日：2025年1月30日
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