ぴさんからの【公式】DISCO銀 座💕トレンド💕の口コミ

  • ぴさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    特にやりたいカラーが決まっておらず
    フワッとしたイメージで伝えてしまったのですが
    動画や画像を出して提案して頂けたのでとても分かりやすく
    仕上がりも大満足でした。
    ただ、普通のカラー剤と発色がいいカラー剤どっちがいいですか?と聞かれ後者を選んだところ後から追加料金が掛かると言われたので先に言って欲しかったなぁと少し思いましたが、トリートメントのおかげでサラサラになりました。

    ですが、1番嫌だったのが途中で別の方に髪を濡らして貰ってカラー剤を塗っていただいたのですが力が強く雑で会話もデリカシーがなくて本当に不快でした。
    カラー剤がベッタリ耳裏や首に付いてはゴシゴシタオルで拭かれるのが本当にキツかったです。
    折角スタイリストさんに綺麗な色を提案してもらったのに
    別の方のせいで気分が本当に悪かったです。。
    会話を弾ませたいのならもっと人の気持ちも考えて欲しいなと思いました。
    他の方より先輩なんでしょうが、もっと他の方の接客を
    見習った方がいいと思います

    それ以外はとっても良かったです。
    ありがとうございました。

    【公式】DISCO銀 座💕トレンド💕のプロフィール画像

    【公式】DISCO銀 座💕トレンド💕さんからの返信

    ぴ様

    この度は数ある美容室の中から担当させて頂きありがとうございました。

    カラー剤の説明につきまして、不十分な部分があり大変申し訳ございません。
    今後お客様より分かりやすくお伝えできるよう改善させて頂きます。

    接客につきましても、せっかく来て頂いたのにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。接客、技術共にお客様皆様に快適に過ごして頂けるよう、私含め全スタッフで見直ししていき二度とお客様に不快な思いをさせないよう精進して参ります。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    MISAKI

    返信日:2023年8月14日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

【公式】DISCO銀 座💕トレンド💕の口コミ

4.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.7

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