4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.5女性 / 20代後半
急な予約だったのですが、丁寧に対応してくださりました！
パサつきが気になっていたのですが、私の髪にあったトリートメントを提案してくださり、とても良かったです！
またお願いいたします！
女性 / 20代前半
自分にも非があるので書き込むか迷いましたが、怒りを通り越してあまりにも悲しすぎるし今後利用を検討する方のためにも投稿します。
髪の毛が傷んでいるので髪質改善のトリートメント(5500円)を追加しましたが、恐らくトリートメントの工程を忘れられました。
信じられないくらいギシギシの状態で、美容室後特有の髪の毛の良い香りもなく髪色だけ可愛いボサボサ頭で帰宅しました。
シャンプーが終わったあと、トリートメントを浸透させるために導入液をつけていきますねという声掛けで導入液をつけてもらいその後すぐスチーマーと一緒に頭のマッサージを軽くしてもらいましたが、それで終わりました。
導入液をつける際に効果などの説明をしっかりしてもらったのでトリートメントを塗る時も何か声掛けがあると思いましたが一言もなく、もしかしたら導入液の後につけていたかもと自分を疑いましたがトリートメントを揉み込まれる様子なく終了しました。(導入液のポンプを最初に何回か押されただけで、その後髪に何もつけられずなので)
ちなみに営業終了間近の時間で疲れていたのか早く終わらせたかったのかもしれませんが、何度か同じことを聞かれたりシャンプーやマッサージもとても荒く急いでいるようでした。
疑問に思いつつまさか忘れるとは思わないのでこちらからも聞けずにいましたが仕上がってから櫛で整えてもらう際も櫛通りが悪すぎて何度も引っかかりましたし、自宅で安い市販のシャントリした時の方が何倍も潤っているような状態でした。そりゃカラー後にトリートメントしてないので当たり前なんですけど……
証拠もなく私もその場で言わなかったので返金を求められないのはわかっていますが、5500円が消えたこともギシギシ感の絶望も、思ったより凄いです。想像以上にショックです。担当してくださった方も他のスタッフの方も接しやすく良い方でしたので次回も…と途中までは思っていましたが、もうとにかく悲しいしトリートメントが忘れられてしまったこと以外にも技術的に何点か気になった部分がありましたのでもう二度と利用することはないと思います。
本当に検討している方は慎重に選んでください……ここまで髪の毛のことで落ち込んだことは人生で初めてです……
女性 / 20代前半
カラー決まってなかったのですごい相談してしまったのですが、仕上がりとても気に入ってます！！
話が合う美容師さんで良かったです👍🏻
男性
赤みが嫌なので、いつも赤みがないカラーをオーダーするのですが、いつもよりも赤みが消えててとても満足しています。
カウンセリングでも沢山話を聞いて頂けたので安心出来ました👌
女性 / 20代前半
道に少し迷ってしまい遅れてしまったのですが、笑顔で対応してもらいとても満足しております！
銀座の美容室は初めてだったので緊張してましたが、店員さんが若い方ばかりでお話が楽しかったです😊
女性 / 20代前半
とても可愛い店内で良かったです♪
店員さんもみなさん話しかけてくれてあっという間の時間でした！
女性 / 20代前半
丁寧にヒアリングしてくださり、色味は写真を使って確認してくださいました。仕上がり大満足です！
終始楽しくあっという間の施術でした。
またお願いしたいです！！
女性 / 20代前半
あたしがちょっと遅刻してしまったのですが、電話でお気をつけていらっしゃって下さいと言ってくれて嬉しかったです。
カラーの色も気に入ってます！
ありがとうございました！！
女性 / 20代前半
銀座の美容室は初めてでしたが、ここまでコスパ良いのは驚きでした！
またお願いします！！
女性 / 20代前半
一回のカラーであまり期待はしていなかったのですが、思ってた以上に良かったです！！
女性 / 20代後半
カウンセリングや提案は勿論、施術も手早く対応してくださり、仕上がりも綺麗にカラーが入っていてとても良かったです。色落ちの早いピンクカラーの為、家での色持ちしやすい方法も教えてくださり丁寧な対応をありがとうございました！
女性 / 20代後半
全てにおいて最悪すぎました。
こんな美容室が営業していることが怖いです。
ドリンクサービスありますなににしましかと聞かれたから答えた→届かない
染めるまでの時間→席につき30分放置
薬剤ぬってから→一度も見に来ず声すらかけず40分ほど放置
頭は痛いしただただぎしぎしだし肌に塗料ついて痛い痒いし最悪すぎました！
言われた言葉は優先的にやってます、塗料も弱いの使ってます
でした。
頭いまだにヒリヒリします！今までブリーチしてもなにしても経験ない痛みと不快感をくださり、ありがとうございました！
女性 / 20代前半
髪の毛のトーンも落とせて、サラサラになって嬉しかったです！ありがとうございました。
カラーについて何も決めていませんでしたが沢山提案してくれて結果すごく綺麗になりました。
他に提案してくれたカラーもやりたいのでまた次回もお願いします！
女性 / 20代前半
担当の人もアシスタントの人も丁寧に施術してくれてカラーもとっても綺麗でした。
次回はカラーとトリートメントでお願いしようと思ってるのでよろしくお願いします。
女性 / 20代前半
担当してくれた方が親切に対応してくれて安心して任せられました。
ヘルプの方もケアの方法とか教えてくれたので家でもやってみます！
女性 / 20代前半
急遽予約しましたがとってもよかったです！
おすすめしてくれたカラーも気に入りました！
また染めるときはよろしくお願いします♪
女性 / 20代前半
トリートメントもして髪の触り心地も良くなりとても満足です🌼🌼
スタイリングも丁寧に教えてもらえました！また行きます💌
女性 / 20代前半
少し到着遅れてしまいましたが、スタッフの方が親切に対応してくれて次の予定にも間に合うことができました！
カラーの際も染みてないかとか確認してくれて安心してお任せできました
男性
何も決まってない状態で予約しましたが、担当の方が丁寧に一緒に決めてくれて嬉しかったです！
仕上がりも大満足です♪
色落ちまで気にして提案してくれてとってもいい色になりました！
また染めるときはお願いします！
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