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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した82%のお客様が満足しています- ヘアセットが好評ヘアセットを施術した82%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
【公式】DISCO銀 座🪩トレンド🪽の口コミ
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.7
586件の口コミ中301〜320件表示
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
自分にも非があるので書き込むか迷いましたが、怒りを通り越してあまりにも悲しすぎるし今後利用を検討する方のためにも投稿します。 髪の毛が傷んでいるので髪質改善のトリートメント(5500円)を追加しましたが、恐らくトリートメントの工程を忘れられました。 信じられないくらいギシギシの状態で、美容室後特有の髪の毛の良い香りもなく髪色だけ可愛いボサボサ頭で帰宅しました。 シャンプーが終わったあと、トリートメントを浸透させるために導入液をつけていきますねという声掛けで導入液をつけてもらいその後すぐスチーマーと一緒に頭のマッサージを軽くしてもらいましたが、それで終わりました。 導入液をつける際に効果などの説明をしっかりしてもらったのでトリートメントを塗る時も何か声掛けがあると思いましたが一言もなく、もしかしたら導入液の後につけていたかもと自分を疑いましたがトリートメントを揉み込まれる様子なく終了しました。(導入液のポンプを最初に何回か押されただけで、その後髪に何もつけられずなので) ちなみに営業終了間近の時間で疲れていたのか早く終わらせたかったのかもしれませんが、何度か同じことを聞かれたりシャンプーやマッサージもとても荒く急いでいるようでした。 疑問に思いつつまさか忘れるとは思わないのでこちらからも聞けずにいましたが仕上がってから櫛で整えてもらう際も櫛通りが悪すぎて何度も引っかかりましたし、自宅で安い市販のシャントリした時の方が何倍も潤っているような状態でした。そりゃカラー後にトリートメントしてないので当たり前なんですけど…… 証拠もなく私もその場で言わなかったので返金を求められないのはわかっていますが、5500円が消えたこともギシギシ感の絶望も、思ったより凄いです。想像以上にショックです。担当してくださった方も他のスタッフの方も接しやすく良い方でしたので次回も…と途中までは思っていましたが、もうとにかく悲しいしトリートメントが忘れられてしまったこと以外にも技術的に何点か気になった部分がありましたのでもう二度と利用することはないと思います。 本当に検討している方は慎重に選んでください……ここまで髪の毛のことで落ち込んだことは人生で初めてです……
来店日：2024年10月4日
【公式】DISCO銀 座🪩トレンド🪽さんからの返信
み様 先日はご来店頂き有難う御座いました。 この度は、ご来店頂いたにも関わらずお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 髪質改善のトリートメントに関してはスチーマーの段階で前処理剤と共に髪の毛につけて施術させて頂いておりますが、こちらの説明不足でお客様に不信感を抱かせてしまった事を真摯に受け止め、施術の際の声掛けや確認を徹底して行っていきます。 技術、接客共に頂いた意見を店舗スタッフでしっかりと共有し、今後の営業での改善点を話し合った上で再発防止に努めさせて頂きます。 この度は大変申し訳ございませんでした。 stylist RIN
返信日：2024年10月13日cococoさんの口コミ
女性
髪の毛が鏡の下に寄せられて？落ちてて掃除が行き届いてないと思います。 安いとは思ってたけどやっぱりそのままの値段ではいかず髪質改善トリートメントを勧められて追加しました。確かにサラサラにはなりましたが、何人もの人が入れ替わり待たされた時間の方が長く、カットは速攻で終わるという… 後ろ姿を合わせ鏡で見せられることもなくこのカットで良いのかの確認もないまま終わってしまい乱雑な髪型になりました。切ってほしい部分があったのになんか不完全燃焼でした。 髪の悩みを聞いてくれるのは良いのですが、カットは千円カットみたいな気分でした。
来店日：2024年10月4日【公式】DISCO銀 座🪩トレンド🪽さんからの返信
cococo様 先日はご来店いただきましてありがとうございます。 この度は不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 店舗の清掃に関しましてはより一層細かな部分まで行き届くようスタッフ全員で掃除面を強化していきます。 また、カットに関しては毛先の数センチでしたので時間は要さずカットが終わったのですが鏡による確認や問いかけ等がなく不安なままお返ししてしまったこと改めてお詫び申し上げます。 以後、施術の際の確認やお声かけは徹底して参ります。 度々スタッフが入れ替わり、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。 技術、接客に関していただいたご意見をスタッフ全員と見直し、今後の店舗での改善点とともに話し合った上で再発防止に務めてまいります。 この度は大変申し訳ございませんでした。 Stylist 力丸
返信日：2024年10月16日ゆりさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術料金がリーズナブルなので、書くか迷いましたが 数日経ってもモヤモヤしてしまうのでかかせていただきます。 まず担当してくださった方含めて、どの美容師さんもお若いですがとても感じがよく非常に好印象でした。 また、待ち時間も少なく、カラーもとても気に入りました。 ですが次の日髪の毛を縛ると、襟足の左側に、5センチほどの長さでパツっと切られた髪の毛の束が出ていました。 しかも結構な量です。 まずカウンセリングの際に、毛量は少なくしたいが仕事中髪を結ぶので襟足はあまりすかないで欲しいとお願いしていました。 (すくレベルの問題ではありませんが。) 友人からも、それ(襟足)はちょっとやばいよ、と言われます。どうみても失敗だと。 かなり短いので、結ぶことも、とめることもできません。 年末にかけて、立て続けに結婚式に参列するのにこれでは恥ずかしくてアップヘアが出来ません。。 襟足部分なので、施術が終わった際に気がつきませんでした。その時点で気づけていたとしても、切られてしまっているのでどうしようもありませんが。 これ目立たなくなるまでどのくらいかかるのでしょうか、、？ 美容師さんも皆さん良い方で、カラーもとても気に入ったのにすごく残念な気持ちになりました。
来店日：2024年10月4日【公式】DISCO銀 座🪩トレンド🪽さんからの返信
ゆり様 この度はご来店していただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様の大切な髪の毛を任せていただいている以上、責任をもって技術の向上に努めてまいります。 また、他のスタッフ含め接客については今後も良い雰囲気だと感じていただけるように継続してまいります。 改めてこの度は大変申し訳ございませんでした。 stylist AYANE
返信日：2024年10月23日🙈さんの口コミ
女性 / 20代前半
カラー決まってなかったのですごい相談してしまったのですが、仕上がりとても気に入ってます！！ 話が合う美容師さんで良かったです👍🏻
来店日：2024年10月2日【公式】DISCO銀 座🪩トレンド🪽さんからの返信
🙈様 この度はご来店頂き誠にありがとうございます！ お客様のご要望を汲み取り仕上がりに満足頂けて幸いです！ なりたいを叶えられるようこれからも日々精進致します！ 髪の周期が1ヶ月半程になるのでカラーをする際は是非お任せ頂けたら光栄です！ またのご来店を心よりお待ちしております！ DISCO
返信日：2024年10月2日kk.さんの口コミ
男性
赤みが嫌なので、いつも赤みがないカラーをオーダーするのですが、いつもよりも赤みが消えててとても満足しています。 カウンセリングでも沢山話を聞いて頂けたので安心出来ました👌
来店日：2024年10月2日来店回数：2回【公式】DISCO銀 座🪩トレンド🪽さんからの返信
kk.様 この度はご来店頂き誠にありがとうございます！ カウンセリングから仕上がりまで嬉しいお言葉をありがとうございます！ お客様の悩みを少しでも解消できるようこれからも日々精進致します！ 髪の周期が1ヶ月半程になりますので又カラーをする際は是非お任せ下さい！ またのご来店を心よりお待ちしております！ DISCO
返信日：2024年10月2日もさんの口コミ
女性 / 20代前半
道に少し迷ってしまい遅れてしまったのですが、笑顔で対応してもらいとても満足しております！ 銀座の美容室は初めてだったので緊張してましたが、店員さんが若い方ばかりでお話が楽しかったです😊
来店日：2024年10月2日【公式】DISCO銀 座🪩トレンド🪽さんからの返信
も様 この度は数あるサロンの中からご来店頂き誠にありがとうございます！ 接客に対して嬉しいお言葉をありがとうございます！ なれない場所で緊張もあったと思うのですが満足頂けて光栄です！ これから是非髪のケアを任せて頂けたら幸いです！ またのご来店を心よりお待ちしております！ DISCO
返信日：2024年10月2日🐶さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛い店内で良かったです♪ 店員さんもみなさん話しかけてくれてあっという間の時間でした！
来店日：2024年10月2日来店回数：2回【公式】DISCO銀 座🪩トレンド🪽さんからの返信
🐶様 この度はご来店頂き誠にありがとうございます！ お店の内装から接客まで満足頂けて嬉しいお言葉をありがとうございます！ 常にお客様に居心地の良い空間を提供できるようこれからもスタッフ一同精進致します！ またのご来店を心よりお待ちしております！ DISCO
返信日：2024年10月2日もちゃさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧にヒアリングしてくださり、色味は写真を使って確認してくださいました。仕上がり大満足です！ 終始楽しくあっという間の施術でした。 またお願いしたいです！！
来店日：2024年10月1日【公式】DISCO銀 座🪩トレンド🪽さんからの返信
もちゃ様 この度は数あるサロンの中から選んで頂き誠にありがとうございます！ 嬉しい口コミを書いて頂きありがとうございます！ 仕上がりから接客まで満足頂けて光栄です！ 常に慢心せずお客様のこれからのライフスタイルに合わせた提案をさせて頂き任せて頂けるよう日々精進致します！ またのご来店を心よりお待ちしております！ DISCO
返信日：2024年10月16日ぴっぴさんの口コミ
女性 / 20代前半
あたしがちょっと遅刻してしまったのですが、電話でお気をつけていらっしゃって下さいと言ってくれて嬉しかったです。 カラーの色も気に入ってます！ ありがとうございました！！
来店日：2024年10月1日【公式】DISCO銀 座🪩トレンド🪽さんからの返信
ぴっぴ様 この度はご来店頂き誠にありがとうございます！ 仕上がりに満足頂けて光栄です！ お客様が安心してご来店頂ける様嬉しいお言葉に慢心せずこれからも日々精進致します！ またのご来店を心よりお待ちしております！ DISCO
返信日：2024年10月2日
vさんの口コミ
女性 / 20代後半
銀座の美容室は初めてでしたが、ここまでコスパ良いのは驚きでした！ またお願いします！！
来店日：2024年10月1日【公式】DISCO銀 座🪩トレンド🪽さんからの返信
v様 この度は数あるサロンの中から選んで頂き誠にありがとうございます！ 不安もある中でも満足頂けて幸いです！ お客様の居心地の良い空間を提供できる様スタッフ一同これからも精進致します！ またのご来店を心よりお待ちしております！ DISCO
返信日：2024年10月2日燕さんの口コミ
女性 / 20代前半
一回のカラーであまり期待はしていなかったのですが、思ってた以上に良かったです！！
来店日：2024年10月1日【公式】DISCO銀 座🪩トレンド🪽さんからの返信
燕様 この度はご来店頂き誠にありがとうございます！ 仕上がりに満足頂けて光栄です！ 髪の周期が1ヶ月半程になるのでその際にまた綺麗にさせて頂けたら幸いです！ またのご来店を心よりお待ちしております！ DISCO
返信日：2024年10月2日
ayaさんの口コミ
女性 / 20代後半
カウンセリングや提案は勿論、施術も手早く対応してくださり、仕上がりも綺麗にカラーが入っていてとても良かったです。色落ちの早いピンクカラーの為、家での色持ちしやすい方法も教えてくださり丁寧な対応をありがとうございました！
来店日：2024年9月28日【公式】DISCO銀 座🪩トレンド🪽さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました！ 素敵な口コミありがとうございます！ ホームケア参考にしてみてください！ 次回のご来店も心よりお待ちしております♪
返信日：2024年9月29日なさんの口コミ
女性 / 20代後半
全てにおいて最悪すぎました。 こんな美容室が営業していることが怖いです。 ドリンクサービスありますなににしましかと聞かれたから答えた→届かない 染めるまでの時間→席につき30分放置 薬剤ぬってから→一度も見に来ず声すらかけず40分ほど放置 頭は痛いしただただぎしぎしだし肌に塗料ついて痛い痒いし最悪すぎました！ 言われた言葉は優先的にやってます、塗料も弱いの使ってます でした。 頭いまだにヒリヒリします！今までブリーチしてもなにしても経験ない痛みと不快感をくださり、ありがとうございました！
来店日：2024年9月23日【公式】DISCO銀 座🪩トレンド🪽さんからの返信
な様 この度はご来店ありがとうございました。 不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 施術等も中々入る事ができず、な様を不安なお気持ちにさせてしまい、今後このようなことがないようにお店全体で共有をし、再発防止に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。stylist FU-GA
返信日：2024年9月28日
綾音さんの口コミ
女性 / 20代前半
髪の毛のトーンも落とせて、サラサラになって嬉しかったです！ありがとうございました。
来店日：2024年9月22日【公式】DISCO銀 座🪩トレンド🪽さんからの返信
綾音様 この度数あるサロンの中からお選び頂きありがとうございました！ カラーも満足頂けてとっても嬉しいです！ またのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております！ stylist Saki
返信日：2024年9月28日優香さんの口コミ
カラーについて何も決めていませんでしたが沢山提案してくれて結果すごく綺麗になりました。 他に提案してくれたカラーもやりたいのでまた次回もお願いします！
来店日：2024年9月20日【公式】DISCO銀 座🪩トレンド🪽さんからの返信
優香様 この度は数あるサロンの中からお選び頂き誠にありがとうございます！ お客様の悩みに合ったご提案をこれからもさせて頂けたらと思いますので是非次回のカラーもお任せ下さい！ 髪の周期が1ヶ月半程になりますのでその際に今回提案させて頂いたカラーもお任せ頂けたら光栄です！ またのご来店を心よりお待ちしております！ DISCO
返信日：2024年9月27日幸さんの口コミ
女性 / 20代前半
担当の人もアシスタントの人も丁寧に施術してくれてカラーもとっても綺麗でした。 次回はカラーとトリートメントでお願いしようと思ってるのでよろしくお願いします。
来店日：2024年9月20日【公式】DISCO銀 座🪩トレンド🪽さんからの返信
幸様 この度は数あるサロンの中からご来店頂き誠にありがとうございます！ 施術や仕上がりに対して嬉しいお言葉ありがとうございます！ 髪の周期が1ヶ月半程になりますのでその際は是非トリートメントも一緒にお任せ頂けたら光栄です！ またのご来店を心よりお待ちしております！ DISCO
返信日：2024年9月27日🤍さんの口コミ
女性 / 20代前半
担当してくれた方が親切に対応してくれて安心して任せられました。 ヘルプの方もケアの方法とか教えてくれたので家でもやってみます！
来店日：2024年9月20日【公式】DISCO銀 座🪩トレンド🪽さんからの返信
🤍様 この度はご来店頂き誠にありがとうございます！ 接客に対して嬉しいお言葉を頂けて光栄です！ 髪のケアも日々感じて悩まれる事もあるかと思いますのでこれからのケアを是非お任せ頂けたら幸いです！ またのご来店を心よりお待ちしております！ DISCO
返信日：2024年9月27日🐶さんの口コミ
女性 / 20代前半
急遽予約しましたがとってもよかったです！ おすすめしてくれたカラーも気に入りました！ また染めるときはよろしくお願いします♪
来店日：2024年9月20日来店回数：2回【公式】DISCO銀 座🪩トレンド🪽さんからの返信
🐶様 この度はご来店頂き誠にありがとうございます！ 急なご予約でもいつでもお任せ頂けたらと思いますので気軽にご連絡下さい！ 仕上がりに対して満足頂けて光栄です！ 次のカラーは髪の周期が1ヶ月半程で染めて頂けると綺麗に染められるのでその際はお任せ下さい！ またのお越しを心よりお待ちしております！ DISCO
返信日：2024年9月27日
🐶さんの口コミ
女性 / 20代前半
少し到着遅れてしまいましたが、スタッフの方が親切に対応してくれて次の予定にも間に合うことができました！ カラーの際も染みてないかとか確認してくれて安心してお任せできました
来店日：2024年9月19日【公式】DISCO銀 座🪩トレンド🪽さんからの返信
🐰様 この度は数あるサロンの中から選んで頂き誠にありがとうございます！ 接客に対して嬉しいお言葉を頂けて光栄です！ これからもお客様の満足のいく期待に応えられるよう接客から仕上がりまで精進致しますので安心して次のカラーもお任せ頂けたら幸いです！ またのご来店を心よりお待ちしております！ DISCO
返信日：2024年9月27日
実さんの口コミ
女性 / 20代前半
トリートメントもして髪の触り心地も良くなりとても満足です🌼🌼 スタイリングも丁寧に教えてもらえました！また行きます💌
来店日：2024年9月19日来店回数：2回【公式】DISCO銀 座🪩トレンド🪽さんからの返信
実様 この度はご来店頂き誠にありがとうございます！ 仕上がりに対して満足頂けて光栄です！ トリートメントもお客様に普段の髪のケアがより楽にできるよう拘りを持ってやらせて頂いております！ これからの髪の悩みの改善に対しても必要になるかと思いますので是非またお任せ下さい！ スタイリングもわからない事などございましたら気軽にお聞き下さい！ またのお越しを心よりお待ちしております！ DISCO
返信日：2024年9月27日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
