ぼんちゃんさんからの7Fortune by POLA所属・yuu さんの口コミ

  • ぼんちゃんさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    当日予約して行くと担当者がおらず、他の従業員の方が担当者に連絡していただきましたが
    お店に行けませんと従業員伝えにいわれ、
    電話越しに謝罪などなく施術はなしで帰らされました。
    こうなった理由は担当者がミニモのスケジュール管理不足でなったらしいです。
    すごく腹立たしいです。こんないい加減な接客させたことありません。

    yuu さんのプロフィール画像

    yuu さんさんからの返信

    昨日は大変申し訳ありませんでした。
    リラックスできて、リフレッシュしたいと思われてこられたかと思います。
    こちらの不手際でご気分を害されてしまい本当にすみませんでした。
    以後このようなことがないように努めます。
    次回お越しになられたときには、フェイシャルエステの最新マスクをプレゼントさせていただきます。
    どうぞ良いお年をお迎えください

    返信日:2021年12月30日

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7Fortune by POLA所属・yuu さんの口コミ

4.5

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  • 仕上がり・技術

    4.5
  • コミュニケーション・サービス

    4.5
  • ミニモでの対応

    4.5

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