男性 / 20代後半
対応等はとても良かったです。施術に関しても最終的な仕上がりで満足しました。
ただ、タイトル名でもある「〜炭酸シャンプー付き」というものや、予約したメニューの「カット＋トリートメント＋ヘッドスパ＋髪セット」と記載があった為楽しみにしていましたが、施術前のシャンプー(体感では炭酸では無かった)で終わってしまいました。カット後もシャンプー等は無く、切った髪を洗い流すだけで終わってしまった為、炭酸シャンプーとヘッドスパを楽しみにしてた身としては少し残念です。このまま終わりたくはなかった為、他スタッフに予約画面を見せて「予約にはこう書いてあるんですけど、予約メニュー合ってますか？」と聞くと、「トリートメントしてたら別料金になっちゃうんで、」と予約メニューの内容を覚えていないような印象を受けました。
今日は土曜日で席も埋まってましたので、忙しくてこういうこともあっても仕方ないのかなと思いました。
しかしその分、リクオさんの丁寧な対応と施術には感動しました。トータルで含めて、とても良かったと感じます。
次回こそは炭酸シャンプーとヘッドスパ含め、またリクオさんの気持ちの良い施術を受けたいと思います。クレームのような内容になってしまいましたが、店内の雰囲気も良く、居心地も最高でした。また次回もお願いします🤲
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4.3
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.4経験年数 4年
