こさんからのCleo伏見店🌿 Momokaの口コミ

• こさんの口コミ

  女性 / 40代前半

  ★★★★★

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  出来上がりは普通。ほとんどのせただけなので、上手いも下手もない。3週間経っても浮きが全くないことは満足。強いて言うなら、一部気泡あり。また、小さいのであまり気にならないが、数少ない描きものというかドットからハートにしたものが下手すぎて驚いた。あと、技量的なものではないが、持ち込みデザインをお願いできるのに選択できる色が少ない。こちらから色を混ぜて作ることを提案したが、自ら提案しないのはどうなのか。
  サロンでのスタッフの対応は最悪。過去1、2くらい気分悪く帰ったので、全体としての満足度が低い。あくまで接客業なのを知らないのでしょうか。こちらは無駄な会話はしたくないので余計な話を振られないのは良いですが、兎に角質問の返しが冷たい、感じ悪い。短い会話をする都度気分悪くなった。

  2月19日来店限定！🌿手足OK/新規オフ無料🌿85分持ち込みアート✨他のお時間は料金が異なります ¥7,500

  来店日：2023年2月19日
  

  Cleo伏見店🌿 Momokaさんからの返信

  先日はご来店いただきありがとうございました。
  またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます！
  
  ご要望に最大限お応えするため、カラーのお作りやアートの修正等させて頂きましたが、こ様のご要望にお応え出来ず申し訳ございませんでした。
  通常ですとアートコースから延長してお時間がかかった場合は延長料金を頂いておりますが、今回こ様への当店からお気持ちとさせていただきます。
  次のご予約の関係上、時間内になるべくご要望に沿った施術を提供するため施術に集中させて頂きましたが、その結果冷たく感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  
  今回頂いた意見を真摯に受け止め技術、接客を改めてスタッフ一同見直し、改善させていただきます。
  ご利用ありがとうございました。

  返信日：2024年4月24日

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