3.9
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
3.9ミニモでの対応
3.9女性
3回目の来店です。
いつもスピーディーで、
想像通りに綺麗にしてもらえて
満足しています。
また行きます！
女性 / 40代後半
当日予約でした。スピーディーで綺麗に仕上げていただきありがとうございました！
女性 / 20代後半
仕上がりは満足しています。
系列店のサロンに行くのは初めてで
担当者が入れ替わるのに少し驚いたので
最初に説明があっても良いかなと思いました。
女性 / 20代前半
はじめに対応してくれた方が新しく来たお客さんの対応をしていてすごく待たされました。他にも従業員の方が3人ほどいらしゃいましたが、その方達は違うことをしていました。お客さん第一というところがあまり見えなくて残念でした。また途中で対応してくれる方が変わり、2人目の方がかなり雑に施術されました。私の後の方たちもかなり長く待たされていたように感じました。今回はオフだけでしたが、これからは口コミを見て予約しようと思いました。この対応に金額が見合ってないような気がしました。
女性 / 20代後半
初めてお店でネイルしました。知識がないためある程度デザインを決めて当日お店の人と相談しようと思っていたら、予約したコース以外は割引対象外と言われてしまいました。時間が変わるわけでもないし、むしろ予約してたものより少し高い方に変えようと思ってたのに全く臨機応変に対応してくれずびっくりしました。また担当してくれた方でない方のスタッフは受付時も全く挨拶もせず無愛想な態度で接客向けではないと思いました。
ネイルをしている時も後から３人ほどお客さんがきたのですが担当のスタッフさんが会計をしたり案内をしていてちょこちょこ待たされる時間が多く大分時間がかかりました。
無愛想な店員は2人目のお客さんが案内されてから裏から出てきて対応していました。
カラーも思ったより少なかったし安くてももう行かないかなと思いました。
女性 / 20代前半
前日に時間の変更をお願いしたのですが対応していただき、可愛く仕上げていただきました！ありがとうございました！！
女性 / 20代前半
事前に写真送っていて近い色でしたら
準備できますとの事でしたが来店してみると
写真のやつだと別途かかりますとのことで
1500円？くらいかかってしまいました…
できると思ってたので事前に金額かかると
教えて欲しかったです。
それならいいですとは言えず、、
初めてのフレンチでしたので形のイメージができず
写真などあったら見せていただきたいと
伝えてもないですとの事で
もっと写真を見て勉強くればよかったです(；；)
また、蒸気？でオフする機械使用するため
両手塞がってしまうとの事で受付の時に
立ちながらの色選択でした。
展開が他店と比べバリエーション少なく
待たせるわけにもいかず急いで
決める形となりました。
楽しみにしてたフレンチネイルでしたが
少し残念でした。
口コミをしっかりみてから予約します
女性 / 20代前半
昨日は有難うございました。
オフに時間をたくさん使わせてしまったのに嫌な顔せずに綺麗なラメグラにして頂けて嬉しかったです︎︎︎︎︎☺︎
女性 / 50代後半
本日ほオフ無しと誤って予約してしまったのに、ご対応して下さりありがとうござました。
仕上がりもとても満足です。
またお願い致します．
女性 / 50代後半
日曜日ということもあって、とても混んでいました。
入口に立っても、暫く誰からも声をかけられませんでした。
やっと受付したのですが、予約したクーポンが時間外との事で予定より少しだけ高くなってしまいました。
施術も慌ただしい感じでしたが、出来上がりはまぁまぁでした。
女性 / 20代前半
オフだけだったのですが、オフ残しもあって驚きました…
受付してくださった方も上から目線で怖かったです。口コミに記載してある通りの店でがっかりでした
女性 / 40代前半
初めてでしたが、デザインをパソコン上で選べて、種類も沢山ありかなり迷い少し時間かかってしまいすみませんでした💦
サンプルと同じデザインにして頂きました！
手際がよく仕上がりも満足です😊
リピートさせて頂きます。
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
手が荒れてるのを気にしながら施術して頂いて丁寧で仕上がりもとても可愛くて凄く満足です！是非またお願いしたいです(*^^*)
女性 / 40代後半
初めてお店でジェルネイルをしました
いろいろアドバイスもいただき勉強になりましたˊᵕˋ
女性 / 40代後半
ラメグラデーションを初めてしました。
ワンカラーの色に飽きてたので、新鮮で、とても素敵な仕上がりになりました。
ありがとうございました！
またお願いします。
女性 / 20代前半
ありがとうございました❤︎ケアがとっても丁寧で良かったです( ¨̮ )
女性 / 50代前半
とても丁寧に、綺麗に仕上げて貰えました。
オススメです^_^
女性 / 20代後半
土曜日ということもあり、とても混み合っていましたが
スムーズに対応していただけました。仕上がりも綺麗で満足です！私はファストネイルさんでやっていただいた施術で、浮いたり欠けたりしたことがなく、とにかく持ちがいいので、ずっとリピートしてます。いつもありがとうございます。
女性
初めて行きました。が、最初の説明が雑すぎて
なにをしていいのかわからないし、放置されていたので
そこはもっと丁寧に説明がほしかったです。
仕上がりはキレイにしてもらえたのでよかったです。
女性 / 30代後半
技術も接客の対応もわざわざ行かなければ良かったです。担当の方は経験が浅いのかなーと思う厚塗りと、端も液だまりになってる始末。その日の夜お風呂に入った時に端から浮いて2、３本半分取れてしまいました。
女性 / 40代前半
仕上がりが綺麗で担当してくれた方も感じが良かったです！
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