5.0
仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
4.9女性 / 20代後半
7年ぶりのジェルネイルで
初めてのマグネットネイルをしてもらいました❁
色合いが豊富で、万が一の時は
通常のワンカラーに変更も可能な
臨機応変に対応して頂けるサロン(メニュー)でした。
全体的な仕上がりは色ムラも無く、
綺麗に可愛く仕上げてくださりました。
モデルですが、少々わがままを言うと
所々際まで塗布できていない所が気になりました。
チェックに入られていた先輩スタッフさんも
同じことをご指摘されておりましたが、
爪の形成、マグネットの仕上がりなど褒められており
ポジティブな対応と指導をされていたので
一緒に聞いていて心地よく過ごすことができました。
私の自爪と指の形が悪いこともあり、
形成の段階でちょこちょこ修正してもらったので
大変だったと思いましたが
根気強く対応ありがとうございました!
周りからも仕上がりを褒められ
料金が発生してもおかしくない仕上がりですので
今回お得にネイルしてもらい有難かったです。
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minimoのシステム側のことになるかもしれませんが
初めに予約したメニュー▲がまだ先の日程で、
その後にメニュー内容含め日程の変更をした為
1度店舗さんの方でキャンセルして頂けるという話のもと
改めて予約を入れ直し施術してもらえましたが
実際にはメッセージのやり取りの中に
【▲のメニューをキャンセルした】という
文言や自動メッセージは通知されることもなく
トップ画面に予定が表示されたままで
何故かこちらからキャンセルすることもできず
店舗に電話で問い合わせをしましたが
予約は入っていないという返答でした。
同日に他の予約を入れようとしても
【別の予約と時間が重なっているため予約できません】と表示されて困りました。
案の定、キャンセルされていなかった為なのか
施術終了後の自動メッセージが届きました。
そういうこともあったので
minimoの対応は★3にさせてもらいました。
女性 / 20代前半
初めてフットネイルをしました。とてもリラックスのできる空間でした。色を一緒にきめてくださり優しい方でした。
また、足の形や爪の形が悪いので仕上がりも不安でしたがとても満足です!!またよろしくお願いします。
女性
すごく可愛くて大満足です。
他にも可愛いなと思ったデザインがあったので、空きがあればまた予約させていただきます。
ありがとうございました!
女性 / 30代前半
接客も丁寧でとてもスピーディーでしたが綺麗な仕上がりで大満足です!ありがとうございました!
女性
入店からとても感じがよく、可愛らしい方でした✨
施術もとても丁寧にして頂きありがとうございます😊
(小指、やりにくかったと思います...すみません💦)
また機会がありましたらお願いします!
頑張って下さい☺️
女性
とても丁寧で、素敵にしていただきました。
ありがとうございました。
女性
とても上手で綺麗で満足です
ありがとうございました!!
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