30
口コミ・評判
仕上がり・技術
3.0
コミュニケーション・サービス
3.0
ミニモでの対応
3.0
2件の口コミ中1〜2件表示
ぴーまさんの口コミ
指導される方は毎回お声かけしてくれ、とても丁寧でしたが この方は技術以前に接客態度に問題ありでした。 ご自身は全く動かれず、指を施術しやすい様に無理な角度にされキツかったです。 オフの時熱いと言うと、無愛想な対応なのに亀裂などこちらの爪の状態がよくない指の時は、亀裂入ってるので熱かったら言って下さいと大丈夫と言ってもわざわざ何度も確認されました。 甘皮処理の時も痛いと言うと、ささくれがあるのでと言いながら同じ場所をしようとしたり、爪で押さえられた。 右手が終わり、左手を出してるのにも関わらず反対もしていきますねと言われるので、また右手を出しそうになった。
来店日：2023年1月27日
… 和田さんからの返信
ぴーまま様 この度は、お忙しい中練習モデルにお時間割いていただきありがとうございました。 こちらの技術不足で、オフの際に何度も確認作業でお客様に不快な想いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませ んでした。 無理な体制を取らせてしまった件、本来お客様のお手元を誘導して施術を行うべきにも関わらず配慮が足りず申し訳ございませんでした。 お客様にご迷惑をおかけすることが多いですが、これから一人一人のお客様に対し満足して頂けるよう精進してまいります。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、声がけなど接客面等見直していきます。 お忙しい中、貴重なご意見をいただき有難う御座いました。
返信日：2023年2月1日
せちさんの口コミ
女性
お世話になりました。 丁寧に施術していただき、お手入れのアドバイスも助かりました。 今後のご活躍お祈りいたします。
来店日：2023年1月16日… 和田さんからの返信
せち様 本日はご来店いただきありがとうございました。 楽しいお時間ありがとうございました(^^)
返信日：2023年1月17日
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