miさんからのカチモリ🩷 ピンクカラーNO.1の口コミ

• miさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  急遽1日前に予約させて頂きました。
  当日になり施術1時間半前に、予定より1時間遅らせて欲しいとの連絡。電話での対応は良かったので了承しました。
  そして店舗に行き、ホワイトピンクをオーダーしました。私はブリーチを何回もしていて、キープしていたので絶対にホワイトピンクは入る色でした。3日後に旅行を控えていることも話しました。そして終わって見てみたら、髪の毛が赤紫色でした。ブリーチ毛の人にとって赤色は残留するため、避けていた色なのに最悪です。色落ちもホワイトピンクにはならず、ショックです。自分のファッションや旅行のことを考えて、ピンクを得意とする人のところに来たのにショックです。楽しくお話出来たので、その点は良かったのですが返金して欲しいレベルでした。お直しをお願いしても定休日や、営業時間外だと言われ、こちらも仕事があるため行けません。最悪でした。行かなければ良かったです。

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  来店日：2023年6月29日
  

  カチモリ🩷 ピンクカラーNO.1さんからの返信

  この度はご来店ありがとうございました。
  結果としてご満足のいく仕上がりにできずに申し訳ございませんでした。
  予約のお時間も注意欄に記載の通り、やむおえず変更て頂くことがございまして、ご協力大変助かりました。
  カラーの施術では、参考画像を頂き最大限イメージに近くなるよう配合させて頂いたのですが、ご希望に添えず申し訳ございません。カラーを作る際赤のカラー剤は一切入れていないのですが仕上がりに赤味が感じられたということですのでこちらの選定が甘かったかと思います。
  お直しもさせて頂きたかったのですが、ご希望のお日にちお時間が全て定休日、営業時間外という事で対応できずに申し訳ございません。
  今後このようなことが無いように技術を見直し、
  精進していきたいと思っております。
  貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

  返信日：2023年7月3日

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