うゆさんからのRubik's 2nd和歌山所属・🫧ニュアンス/ レイヤー/arakiの口コミ

• うゆさんの口コミ

  女性 / 10代後半

  ★★★★★

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  ヘッドスパ付というメニューにしたのにヘッドスパされなくて聞いたらシャンプーの際いつもより強めにしたと思いますとか意味わからんこと言われて指名料払ってるけど指名した人じゃない人が施術してる時間の方が多かった。15分早めに来てと言われて来てこの扱いは少し厳しい。仕上がりはすごく満足してるので残念

  カット & ヘッドスパ 税込3100円 ¥3,100

  来店日：2022年6月9日 来店回数：2回
  

  🫧ニュアンス/ レイヤー/arakiさんからの返信

  うゆ様、ご来店いただきありがとうございました。
  
  
  不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
  今回使用のクーポンはご新規様のクーポンというのをお伝えしたつもりでしたが、わたしの説明不足によりヘッドスパをさせていただけなかったことも申し訳ございません。
  
  当店、ご指名料はカットのみに適用になりますので
  シャンプーやヘッドスパはアシスタントが担当のシステムになります、、
  ご理解の程よろしくお願い致します。
  
  また同じことがないように努めます。
  この度は大変申し訳ございませんでした。

  返信日：2023年6月6日

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