4.1
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.1女性 / 20代前半
あまり口コミなど書きませんが酷すぎました。行きつけの店舗がお休みで急遽予約を取りましたが施術は雑だしまつ毛はチリチリ最悪です。声掛けもなく椅子をバタン!と倒されすごく驚きましたしテープを貼る作業なども雑すぎて眠る暇もありません。入店し出るまで30分経っていませんでした。そりゃそうだなと納得する仕上がりですし頑張ってまつげを伸ばしてやっとマツパをできるようになったのに本当に悲しい気持ちになりました。返金を要望しましたが出来ないとの事です。やり直しは無料と言われましたが信用できませんので無視させて頂いております。こんだけ下手くそであれば返金対応も追いつかないでしょうなので納得です^_^
女性 / 10代後半
パーマはしっかりかかっていて、仕上がりはとても満足です。接客は少し雑な気がしましたが、許容範囲かなってところです。所要時間より全然はやく終わるぐらい、とてもスピーディーでびっくりしました!
女性 / 10代後半
綺麗に上がっていてとても満足しています!ありがとうございました!
女性 / 20代前半
手際がよく予定時刻より早く終わりました、仕上がりも綺麗でまた利用したいと思います。
女性 / 30代後半
今までに受けたことないくらい雑な接客を受けた印象です。
渋滞で5分ほど遅れてしまったのは申し訳なかったのですが、いらっしゃいませも特になく、軽く問診票はバーコードを読み取ってくださいのみで詳しい説明もない、上着をかけるところは見えているが特に案内もないし、席に案内されてからも、まつげの現状を見れくれるわけでもなく、メニューの説明だけざっとして、遅刻したのでやり直しは出来ませんだけ強調され声かけもなく椅子を倒される。施術が始まっても、テープ作業も目を閉じているのに黒目がしっかり出るくらい引っ張られ、巻きつけも薬剤塗布も中間処理も全てひとなでで終わるくらい早く、終わると声かけもなく椅子を起こされ、伝える気がないくらいのスピードでまつ毛の注意などを言われる。
レジまでの案内も私が立つ頃には1人でさっさと歩いて行ってしまう。入店して退店するまで30分で終わりました。
もちろん根本から立ち上げのメニューでしたが中間からしかカールもかかっていません。当日は諸々びっくりしすぎて何も言葉が出て来ませんでした。
遅刻してやり直しが出来ないから雑にしたのか、全員にそうなのか、人によって違うのか、いずれにせよ接客業としても技術者としてもサービス業としても到底お金を取れるレベルではないと思います。
他の方も同じように感じた方の口コミも見受けましたが、それを見て改善しようとしていないのだなと思いました。
こちらの会社の教育方針から見直すべきだと感じました。
女性 / 30代前半
施術してもらってる時右目に液が滲みて痛かったです。
そのせいかずっと右目に違和感があり、1週間経ってないですが、右目のマツエクはほぼ取れてしまいました。
練習、無料なので仕方ないかって感じです。
接客も他の方はニコニコされて明るい声が聞こえたので、余計に冷たい感じが目立ちました。
施術終了後も出口案内もなく、終始印象はあまり良くなかったです。
無料だから許されると言う印象でした。
女性 / 20代前半
19時から上下まつげパーマで予約しました。閉店間際だったせいか、早く終わらせて帰りたいんだろうなというのがとても伝わりました。
入店時の挨拶から気だるそうな感じがありました。同意書の案内はQRを読み取ってくださいとしか言われず、待合には椅子がいくつかありましたがおかけくださいの一言もなかったです。カウンセリングの途中で何も言わずに足元のリクライニングを倒されました。テープを貼る際も雑に瞼を引っ張られました。上下まつげパーマだと60分かかると書いてあったのにもかかわらず、施術が終わって時計を見たら30分しか経っていませんでした。
もう行きません。
女性 / 20代前半
施術するスピードも早く、仕上がりもとても綺麗で満足しております^ ^ありがとうございました!
まつ毛美容液に関することも教えてくださったので、嬉しかったです⭐︎
女性 / 20代後半
話しやすい方で、睫毛についての話もお聞きしやすくて良かったです。付け放題なのに仕上がりも早かったです。ありがとうございました!
女性 / 20代前半
丁寧な施術で大満足です♡
また行かせて頂きます✨️
ありがとうございました!
男性 / 20代前半
とても親切でした!安心して施術を受けることができました!
希望通りの形にしていただきました!
ありがとうございました!
女性 / 20代前半
仕上がりすごく可愛かったです!
アドバイスなどもして頂きとても嬉しかったです!
まつげ美容液使ってみます!
ありがとうございました!
女性 / 30代後半
今日はありがとうございました!とても綺麗に仕上がっていて大満足でした(*ˊᵕˋ*)また機会がありましたらよろしくお願いします。
女性 / 20代前半
初まつげパーマでしたが、対応も良くて仕上がりもまんぞくです✨
女性 / 20代前半
無料なのに沢山要望を聞いてくださりました🙇♂️🥺
女性 / 20代前半
素早く丁寧にしてくださってありがとうございました!!!
女性 / 30代前半
カウンセリングも施術も丁寧でとても良かったです☺️
また機会があったらよろしくお願いします❤️
女性 / 20代後半
デザインいい感じで気に入りました😊
ありがとうございました
女性 / 60代前半
施術前のカウンセリングも 施術も、丁寧でした。
仕上がりもナチュラルで 綺麗にしていただき、とても嬉しく思います。
ありがとうございました✨
女性
カウンセリングも丁寧で
まつげもしっかり上がっていて満足です😆
システムもしっかりしていて、また施術してもらいたいなと思いました✨
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