4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7男性 / 20代前半
ありがとうございます！
男性 / 40代前半
カットからパーマまでスムーズで不安なくお任せできました。
またお願いしたいなって思えました！
ありがとうございます！
男性 / 30代前半
カットからパーマまで手際よくスムーズに施術していただきました。
ありがとうございます。
女性 / 20代後半
引っ越して初めての美容院でした！おしゃれで綺麗なお姉さんに楽しく可愛くしてもらえました！カットの仕上げは、上司の方がチェックしてしっかり仕上げていただきましたので、心配無用です！また来たいと思います◎
女性 / 10代後半
カウンセリングがとても丁寧で、安心して施術して頂くことが出来ました。
仕上がりもとっても綺麗で満足です！
ありがとうございました！
女性 / 40代後半
とても丁寧なご対応ありがとうございました。
白髪染めの部分が早くなくなるといいなと思います。周りからカット後、好評でした！
ありがとうございます。
女性 / 30代前半
丁寧に接客、施術していただきました。曖昧な表現も汲んでいただき、仕上がりも満足です！
女性 / 20代後半
さらさらで綺麗なストレートになって、素敵なカラーにしてもらいました！ありがとうございます♪
女性 / 40代前半
思い通りのカラー扱いやすいカットにしてもらいました！！
また行きます！
女性 / 30代後半
今回もありがとうございました。
心地よくてついウトウトしてしまいました。
カラーもツヤツヤで大満足です。
女性
お店としての対応が悪く感じました。
まず、お店に到着して指定の時間が過ぎているのに待たされる始末。合計40分くらいまたされました。こちらの時間はなんだと思っているのでしょうか。
そしてカットとリタッチで2時間の予定だったのですが、待たされた時間があったため、時間がおしていました。
そのため、カットはなしで、リタッチのみにしてもらいました。
しかし、リタッチだけで2時間かかりました。この間、35分程、部屋にはスタッフが誰一人もいなくなり染まり具合を確認しない状態があり、不安に感じました。
最終的に、リタッチしてもらったはいいですが、頭の頂点と周りの髪の色の明るさが均一ではなく、統一感がない感じで仕上がりました。
そのことを店員に伝えると、頭を洗えば色が落ちるので、と言い訳がましいことを話して一切謝罪はなく、店長に伝えるも同じ対応でした。ミスはミスと認めるべきです。
接客どうこう以前に、店員のお客に対しての対応に不安を覚えました。
人は誰でもミスすることはあるのはわかりますが、それに対しての謝罪、及び対応にはガッカリしかありません。
あまりにも酷い対応だったので、驚きの一言です。
女性 / 50代前半
色々要望聞いて下さり、丁寧に仕上がって満足。対応もセンスも良かったです。ありがとうございました。
女性 / 40代後半
施術前からしっかり希望の髪型を聞いてもらえて、当日もきちんと写真を見ながら話せて良かったです
都度都度、確認をしてもらえましたしとても丁寧でした！
とても気持ちよくカットしてもらえました
ありがとうございました(^^)
男性 / 50代前半
本日はありがとうございました。
とても仕上がりには満足です
カウセリングも丁寧にして頂き
安心してお任せ出来ました
また機会有りましたら宜しくお願いします。
女性 / 10代後半
髪の毛の癖が結構あったのですが、とても綺麗にしていただいて満足しています！
女性 / 30代後半
長い時間ありがとうございました✨
シャンプーも女の方ですが力強くて気持ちよかったです！髪もサラサラになりバッサリ切りましたが満足です。また機会ありましたらお願いしたいです！
女性 / 50代前半
丁寧にカラーカットしていただき、素敵に仕上がりました。
女性 / 50代前半
私の色々な要望を聞いて頂きありがとうございました。
また、機会がありましたら、よろしくお願い致します。
女性 / 30代前半
今日は凄く丁寧にありがとうございました！！
また、機会がありましたらよろしくお願いします
女性 / 30代前半
楽しい時間と、わかりやすい説明で快適でした!
大満足です。ありがとうございました!
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