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マツエクが好評マツエクを施術した91%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.6
ミニモでの対応
4.6
72件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
12_bymさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても綺麗に仕上げてくださいました🤍 接客も丁寧で今後のケアまで教えてくださいました🥲 また、メイク直しする際にコテやスプレーなのがあったので前髪治す際にとても有難かったです！ またお願いします！
来店日：2024年11月4日
🎀fein. 渋谷本店🎀さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました🙇🏻♀️ ご満足いただき光栄です✨ またのご来店お待ちしております☆
返信日：2025年4月8日 
あゆさんの口コミ
女性 / 10代後半
希望通り満足いく仕上がりでした。
来店日：2026年7月9日こさんの口コミ
女性 / 20代前半
私も悪いですが予約できない時間にミニモ側のシステムで予約ができるような設定になっていることに関しての謝罪がなかったこと、休日料金と平日料金が分けられていないことに不満を持ちました。また、退店した後すぐにスマホをいじられていたため改善していただけると他のお客様のためになると思います。
来店日：2026年7月5日🎀fein. 渋谷本店🎀さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご予約枠につきましては、ミニモのシステム上、他メニューとの兼ね合いもあり常時開放しているため、施術可能なお日にち・お時間をメニュー詳細に記載しております。しかしながら、ご案内が十分に伝わらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 また、土日祝料金につきましても、メニュー詳細およびご予約後のメッセージにてご案内をさせていただいておりましたが、より分かりやすくお伝えできるよう改善に努めてまいります。 退店後の携帯電話の使用につきましても、ご不快な印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。予約状況の確認やお客様とのメッセージ対応のために使用しておりましたが、見え方やタイミングへの配慮が足りなかったと反省しております。今後はより誤解を招かないよう心掛けてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日：2026年7月7日ちーさんの口コミ
女性 / 10代後半
全く痛みなども感じず手際良く仕上げて頂きました。ありがとうございます。パリジェンヌはもっと根本から真上に上がるものだと思っていましたがマツパとあまり変わらない感じでした。
来店日：2026年6月26日🎀fein. 渋谷本店🎀さんからの返信
ちー様 この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉と貴重なご意見をありがとうございます。 施術中もリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。 今回のお仕上がりにつきまして、ご期待されていたパリジェンヌラッシュリフトの立ち上がりと異なる印象となってしまい、申し訳ございませんでした。 パリジェンヌラッシュリフトは自まつ毛の長さや生え方、まつ毛の状態によって見え方に個人差がございます。今後はよりご希望に近いお仕上がりをご提供できるよう、カウンセリングやデザインのご提案をさらに工夫してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
返信日：2026年6月27日luvさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても丁寧にカウンセリングしてくださり自分に似合うまつ毛にしていただけました！ありがとうございました！
来店日：2026年4月23日来店回数：2回🎀fein. 渋谷本店🎀さんからの返信
luv様 この度はご来店ありがとうございました。 嬉しい口コミありがとうございます！ カウンセリングやお仕上がりに満足いただけてとても嬉しいです。 お客様のお目元や雰囲気に合わせてデザインさせていただきましたので、そう言っていただけて励みになります💖🍀 またのご来店心よりお待ちしております🎶
返信日：2026年5月10日ぽめさんの口コミ
女性 / 10代後半
初めてのマツパでしたが丁寧に説明していただき、ナチュラルめの好みのデザインにしてもらいました！とても満足です！
来店日：2026年4月23日🎀fein. 渋谷本店🎀さんからの返信
ひい様 この度はご来店ありがとうございました。 嬉しい口コミありがとうございます。初めてのまつ毛パーマを任せていただきありがとうございます💖 カウンセリングやお仕上がりに満足いただけてとても嬉しいです！ またのご来店心よりお待ちしております🎶
返信日：2026年5月10日あやさんの口コミ
女性 / 20代前半
爆睡してしまうくらい痛みもなく可愛く仕上げてくれました！ありがとうございます！
来店日：2026年4月20日🎀fein. 渋谷本店🎀さんからの返信
あや様 この度はご来店ありがとうございました。 嬉しい口コミありがとうございます！ 施術中もリラックスしてお過ごしいただけたようで安心しました。 お仕上がりも気に入っていただけてとても嬉しいです💖 またのご来店心よりお待ちしております🎶
返信日：2026年5月10日ほのぼのかさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗にしてもらえて満足です！
来店日：2026年4月15日来店回数：2回🎀fein. 渋谷本店🎀さんからの返信
ほのぼのか様 この度はご来店ありがとうございました。 嬉しい口コミありがとうございます💖 お仕上がりに満足いただけてとても嬉しいです！ またのご来店心よりお待ちしております🎶
返信日：2026年5月10日♪さんの口コミ
女性 / 20代前半
まつパもマツエクもしたことなくて初だったので無知だったんですけど、担当してくれたお姉さんが喋り方も何もかもほんとに優しくて緊張せずに受けれました！ほんとに仕上がりもめちゃくちゃ可愛くて大大大満足です💞💞
来店日：2026年1月10日🎀fein. 渋谷本店🎀さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました✨ 初めてのまつ毛施術をお任せいただき、とても嬉しかったです🤍 緊張せずに過ごしていただけたとのことで安心しました！ お仕上がりも気に入っていただけて嬉しいです！ とってもお似合いで可愛かったです💞 嬉しい口コミありがとうございました✨ またぜひ可愛くさせてください！ 次回のご来店も楽しみにお待ちしております🌷
返信日：2026年5月10日あゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく丁寧に説明などしてくださり、仕上がりもとても綺麗で すごく満足です！！ またよろしくお願いします🙇♀️
来店日：2025年9月18日来店回数：3回🎀fein. 渋谷本店🎀さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました✨ 説明やカウンセリングについて嬉しいお言葉をありがとうございます🙇🏼 お仕上がりもご満足いただけてとても嬉しいです🙂↕️🤍 これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります！ ぜひまたお任せください✨ 次回のご来店も心よりお待ちしております🌷
返信日：2026年5月10日YumiLeeさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても仕上がりも良く、カウンセリングも丁寧にしてくださいました！ おすすめです！
来店日：2025年9月12日🎀fein. 渋谷本店🎀さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました✨ お仕上がりやカウンセリングについて嬉しいお言葉をありがとうございます🙂↕️ ご満足いただけてとても嬉しいです🤍 おすすめとのお言葉も励みになります！ これからも丁寧な施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお任せください✨ またのご来店心よりお待ちしております🌷
返信日：2026年5月10日桃さんの口コミ
女性 / 20代前半
いつも最後までとても丁寧にしてくださいます。 マツエクのもちも良くなり、バラツキなども少なくとても嬉しいです^^💗通います
来店日：2025年8月27日来店回数：4回🎀fein. 渋谷本店🎀さんからの返信
いつもご来店ありがとうございます✨ 嬉しい口コミもありがとうございます🤍 モチやバラつきの少なさを実感していただけて、とても嬉しいです🙂↕️ これからも毎回ご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります！ 今後ともぜひよろしくお願いいたします🪄 次回のご来店も楽しみにお待ちしております🌷
返信日：2026年5月10日奈央さんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧な相談と施術でした。また利用させて頂きます。左右で差があったのが気になりました。
来店日：2025年8月22日来店回数：4回🎀fein. 渋谷本店🎀さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました✨ カウンセリングや施術について嬉しいお言葉をありがとうございます♡ また利用したいと思っていただけて、とても嬉しいです！ 左右差が気になったとのことで、申し訳ございませんでした。 今後さらにご満足いただけるよう、技術向上に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました🙇🏼 またのご来店心よりお待ちしております🌷
返信日：2026年5月10日💘さんの口コミ
女性 / 10代後半
対応も出来上がりも凄く良かったです。でも1週間も経たずに何本も抜けてしまいました😭😭
来店日：2025年7月22日🎀fein. 渋谷本店🎀さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました🙇🏼 対応やお仕上がりについて嬉しいお言葉ありがとうございます🙂↕️ 1週間以内で取れが気になったとのこと大変申し訳ございませんでした。 できるだけ長く綺麗な状態を保てるよう、今後さらに技術向上に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました🙇🏼
返信日：2026年5月10日
Rさんの口コミ
女性 / 20代後半
とっても可愛く仕上げていただきました✨✨またお願いします♡
来店日：2025年7月16日来店回数：5回🎀fein. 渋谷本店🎀さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました🤍 お仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです🙇🏼 嬉しい口コミありがとうございます✨ ぜひまた可愛くさせてください！ 次回のご来店も楽しみにお待ちしております🌷
返信日：2026年5月10日mwさんの口コミ
女性 / 20代前半
前日に予約をさせていただいたのですが、すごく丁寧に対応してくださりありがとうございました！ 次回もよろしくお願いします。
来店日：2025年7月16日🎀fein. 渋谷本店🎀さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました🪄 嬉しいお言葉ありがとうございます🙂↕️ 今後も安心してお任せいただけるよう丁寧に施術させていただきます！ ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております🌷
返信日：2026年5月10日夏さんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗な仕上がりな上、睫毛の生えてる傾向なども教えていただき有り難かったです😊 また来月よろしくお願いします！！
来店日：2025年7月7日
こたさんの口コミ
女性 / 30代前半
練習モニターということは分かっていましたが、左まつ毛が全然上がってなくて、これで2980円かぁ…と思いました。
来店日：2025年6月23日🎀fein. 渋谷本店🎀さんからの返信
貴重なご意見ありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。 左右差が出てしまった点、真摯に受け止めて今後の技術向上に活かしてまいります。 また、料金に関してもご期待に沿えず申し訳ございません。 今後はより丁寧な施術と確認を徹底してまいりますので、もしよろしければまたお越しいただけますと幸いです🙇🏼
返信日：2025年6月29日
るいさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのマツエクで色々不安でしたが、すごく綺麗にやってくださいました！来月もお願いします。
来店日：2025年6月22日🎀fein. 渋谷本店🎀さんからの返信
ご来店ありがとうございました☺️✨ 初めてのマツエクで不安もあったかと思いますが、仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです🤍 来月もぜひお任せくださいね！お会いできるのを楽しみにしております🫶💕
返信日：2025年6月29日みわさんの口コミ
女性 / 20代前半
おねえさんが可愛すぎて終始癒しでした！そして今までで1番綺麗な仕上がりでした！またきます！
来店日：2025年6月17日🎀fein. 渋谷本店🎀さんからの返信
とっても嬉しいお言葉ありがとうございます🥹💓 癒しの時間になっていたなら何よりです🫶 仕上がりも気に入っていただけて本当に嬉しいです✨ ぜひまたお会いできるのを楽しみにしていますね🤍
返信日：2025年6月29日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
fein.渋谷店の詳細情報
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- 渋谷駅
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