紫乃さんからの荒井 麻衣の口コミ

  • 紫乃さんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    目安は2時間半とかいていたが、
    実際には4時間かかった。
    4時間かかった結果これか…。って思いました。
    まぁ、練習ですので仕方ないとは思いますけど、
    日曜の4時間はでかい…。

    やたらと確認入れてくるけど、
    正直、私より美容師さんの方が
    いろんな方をカットしているから
    わかってると思うので、
    こんなのがいいという案だけだして
    長さ等は全てお任せしたかったのですが…。
    素人の私に聞いても解決しないのでは…?😕
    調整に調整を重ねて髪の毛が
    だんだん予想よりも遥かに短くなっていく恐怖、
    長時間椅子に座って疲労困憊の中、
    早く帰りたくて堪りませんでした。

    それに前髪以外でここまで長さを
    確認されたのは初めてでした。
    こっちはもう心もボロボロ、
    この前の予定を早めてまできて、
    長時間同じ体制に疲れ切って笑うしかなかったです。

    結果、しかも全然違う髪型にされて、
    外に出るのが恥ずかしい髪型にされました。
    私に似合ってなさすぎる…。
    オイルで誤魔化そうとしたのがバレバレ…😫
    おしゃれなショートカットをみせた結果が
    ワカメちゃんヘアーって…。😳
    自分だったらこの髪型で歩けますか…??
    私は無理です。
    しかももうすぐ結婚記念日だという話もして
    コレ…??これで店を練り歩けと…??😔
    ありえなさすぎて笑えました。

    色はもう直で謝られたので、
    別にそれはいいですけど、
    うーん?って感じです。
    旦那に黒染めした?とまで言われて、
    少しショックではありました。


    しかも、当日の昼頃(しかも日曜)に
    1時間前倒しできますかって流石にちょっと…。
    せめて前日にいっていただきたかったというのが本音。
    こっちとしては前倒ししてきてる
    =その分早く終わるという認識できましたが、
    まさかの難しくて時間がかかるため
    早く来てくれってことだと説明されました。
    その理由を前もって言ってるならまだ誠意を感じますが、
    まさかの髪の毛をだいぶ短く切られて
    3時間以上経過し、絶望している中で言われたので、
    その理由を隠していることにすら苛立ちがありました。
    何日も前に予約しているのに。
    まだ若いのでしょうがないとは思いますが、
    もう少し髪型の確認を早めて、
    前倒しする場合は、もう少し早く連絡してほしいです。
    無理なら無理って言って欲しかった。
    絶対に二度と行きません。ウィッグ被りたい…。

    荒井 麻衣のプロフィール画像

    荒井 麻衣さんからの返信

    口コミのご投稿ありがとうございます!

    また、貴重なご意見もありがとうございます。

    施術時間に関しまして、目安と表記させて頂いております。
    私も施術をしながらお時間かかってしまっている事はとても申し訳なく思っておりましたが、今できる技術を精一杯使って出来る限り綺麗に仕上げたいと思い一生懸命施術させて頂きました。
    その結果お時間がかかってしまい、紫乃様には迷惑をかけてしまったかと思います。途中何度かお時間の確認をさせて頂きましたが、「大丈夫です」の返答に甘えてしまっていました。大変申し訳ありませんでした。
    そして時間をかけたのにも関わらず、紫乃様のご期待に添える仕上がりにできず申し訳ありませんでした。
    長さの確認は今回バッサリ切らせていただいたので特にしっかりさせて頂いて、不安感をなくそうと務めたのですがしつこかったようで申し訳ありませんでした。
    最後の調整では長さは一切切らずに収まり良くなるよう、チェックカットをさせて頂いていたのですが
    そこの説明がしっかり伝わっていなかったのは私の説明不足です。申し訳ありませんでした。
    髪質のお悩みやお癖を考慮しお持ち頂いた画像とは少し変えてカットさせて頂きました。
    そこは事前にお伝えし了承して頂いていたかと思います。

    カラーに関しましては私の技量不足です。
    貴重なお時間を割いていただきご来店頂いたにも関わらず、期待に添えない仕上がりになってしまい申し訳ございません。
    今後はカラーの基礎からしっかり学び直し二度と同じ事が起こらぬよう精進して参ります。

    ご来店時間に関しまして、「ご案内が可能」とメッセージを送らせていただきました。
    決して前倒しをしたかった訳ではありません。
    また「難しくて早く来てくれ」という事もございませんし、そのような説明は私は口にしていません。
    18時からのみの予約枠しか開けていなかったので18時にご予約頂いたと思うのですが、本日の営業中の進みにより1時間早い時間にスタート出来ることになったので
    早い時間の方が紫乃様にとってご都合がいいのではないかと思いメッセージを送らせていただきました。
    私なりの配慮のつもりだったのですが
    言葉が足りず誤解を生む結果となってしまった事お詫び申し上げます。

    今後、二度と同じことが起こらぬよう改善に務め精進して参ります。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2022年3月15日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

荒井 麻衣の口コミ

4.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.8

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