☺︎さんからの徳永 実沙の口コミ

• ☺︎さんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  お店に入った時の受付の方の愛想や対応が悪かったのからすごく残念でした。質問に対して主語がなかったので、聞き返したら「もういいです」と言われてめんどくさそうなのが伝わってくる感じでした。また、担当の方ではないですが声が小さくてなに言ってるのか分からなかったです。料金の説明がすごく淡々と進められました。自分の要望なども言えるタイミングがなかったです。出来もあまり変わってない感じで本当に残念でした。

  【新規】⭐️外国人風カラー ¥5,400

  来店日：2019年9月10日
  

  徳永 実沙さんからの返信

  先日はご来店いただきありがとうございました。
  
  受付の対応大変失礼いたしました。
  受付の者も含め、スタッフ一同接客対応を見直してまいります。
  また、施術に関してましてはカラーの明るさを1トーン明るくする仕上がりになっておりましたので
  少し明るくさせていただいたのですが、お客様と仕上がりのイメージの共有がしっかり出来ておらず
  反省しております。
  
  この度は不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

  返信日：2019年9月13日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。