AnFye forprcoさんからの返信
アイ様、この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。施術中にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
シャンプー時の声がけが不足していたことや、ドライヤーの熱さへの配慮が足りなかったこと、さらにカラー選定時に見本をお見せしながら丁寧にお伺いするべきところを怠ったこと、すべて真摯に受け止めております。アイ様のご指摘をもとに、スタッフ全員で改善に取り組んでまいります。
当店では、安心してご利用いただける空間づくりを大切にし、お客様一人ひとりのご要望や髪のお悩みに寄り添ったサービスを提供することを目指しております。今回のご意見を活かし、次回はさらにご満足いただける体験をお届けできるよう努めてまいります。
ご来店いただいたお客様には、髪だけでなく心も満たされるひとときをご提供したいと考えております。これからも「居心地の良いサロン」として、より多くの方に選ばれるお店を目指してまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しいただければ幸いです。
返信日：2025年1月19日
