mさんからの【ピンク/韓国ヘア/ ヘアセット】亜海の口コミ

• mさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  ブリーチオンカラーを頼みました。
  毛先に残留が出ると思うからカラーは私が提示したカラーより暗くなるかもとお話を頂いておりました。
  
  私は深い赤でボルドー系の赤で頼みましたが、実際はオレンジ味の強い赤になり、ボルドーとは？というようなカラーでした。
  
  カウンセリングとご説明が甘い為、今後の方にはしっかりそちらのご対応してあげて欲しいです。

  \💡ｵｽｽﾒﾒﾆｭｰ💡/ cut + Wcolor + treatment ¥13,460⇨ ¥9,480 ¥9,480

  来店日：2023年12月12日
  

  【ピンク/韓国ヘア/ ヘアセット】亜海さんからの返信

  m様
  
  先日はご来店ありがとうございました。
  
  ご希望に沿えなかった事、説明やカウンセリングが不十分であり不快な思いをさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。
  
  仰る通り、出来る事出来ない事を細かく説明し
  その上でお客様のご希望に添えるよう、よりしっかりと話をするべきだったと深く反省しております。
  
  先日の施術を振り返り、お客様のお言葉をしっかり受け止めて
  今後お客様にこのような思いをさせないように初心を忘れず精進して参りたいと思います。
  
  貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2023年12月13日

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