nail salon quartetto所属・nail salon quartettoの掲載
nail salon quartettoのプロフィール画像

アシスタント/研修歴 1年

★★★★★
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4.5

50
1244
上野広小路駅3分 / 上野御徒町駅3分 / 湯島駅3分 / 御徒町駅3分 / 京成上野駅5分 / 仲御徒町駅5分 / 上野駅7分
更新
  • ハンドネイルが好評 ハンドネイルを施術した80%のお客様が満足しています
  • 仕上がり満足度が高い 86%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 86%のお客様が高い評価をつけています

nail salon quartetto所属・nail salon quartettoの口コミ

4.5

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.4
  • コミュニケーション・サービス

    4.5
  • ミニモでの対応

    4.7
50件の口コミ中1~20件表示
  • まりもさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    先日はありがとうございました。
    甘皮ケアで50分かかっており、施術時間はトータル90分の予定でしたが2時間かかりました。
    甘皮を切る際は非常に怖く、左手の薬指は切られすぎてしまいその後の消毒や数日間お風呂の際にしみました。
    やすりで爪を削る際は削られすぎており爪がかけておりました。
    こちらで気づき、伺ったところ「元々欠けていて爪が足りなかった」とのことです。
    自分の爪ですので自分自身が1番見ています。
    かけていなかったはずですがもしそれが事実なのであれば一言事前におっしゃっていただきたかったです。
    またネイルデザインの説明が非常に分かりにくく色を決めにくかったです。
    ワンカラーの部分は筆をしっかり拭き取っていないため赤いラメが入ってしまっています。
    ジュニアネイリスト様ですので仕上がりは仕方がないと思いますがデザインの説明や筆を拭き取る行為などはできたかと思います。
    予約の所要時間を90分でご設定されていたため、次のお客様がご来店しており30分ほど待たされてしまっておりました。
    所要時間の設定も見直した方がいいかと思います。
    この度はありがとうございました。

    nail salon quartettoのプロフィール画像

    nail salon quartettoさんからの返信

    注意事項に記載してあります通り、所要時間はあくまで目安です。

    何もトラブルの無いお爪の方は大体このお時間で終了いたしております。

    また甘皮ケアで50分と書かれておりますが、ベテランスタッフでもそのぐらい費やすお客様もいらっしゃいます。

    当店は他店様によくみられる60分で終わるようなジェルメニューのご用意はありません、時間をかけて丁寧に仕上げるサロンです。

    仮に甘皮を取り切らず15〜20分程で終わらせていたら直ぐにジェルが浮くでしょう。
    「かかった」ではなく「かけざるおえない状態だった」です。

    ジュニアにとってケアが一番難航します。
    だから練習モデルを必要とするのです。

    欠けていた部分もこだわりがあるなら事前に「ここ欠けてます、綺麗に整えられますか?」と申告すべきです。

    時間の件、形の件、説明の件、色々と書かれているのを拝見いたしますと、練習モデルだということをご理解ご了承いただいてないかと思います。

    ファミレスに対して高級レストランの質を求めているようなその姿勢がまず間違っていますので、今回でご理解いただけたら幸いです。

    ラメが混入していた件では、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    返信日:2024年11月14日
  • 美千代さんの口コミ

    女性 / 60代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    施術していただいた方の対応は良かったのですが、
    他のネイリストさんのいらっしゃいませありがとうございましたの言葉もなかった。
    また、お一人の方が物を落としても(大きな音)何の言葉もなかった。

  • ayaさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧かつスピーディーにオフしていただきました!
    ありがとうございました(^^)

  • みーにゃんさんの口コミ

    女性 / 70代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    オフに手間取ったようですが、
    無駄なおしゃべりもなく
    丁寧な施術に満足しました、
    ただテレビ画面で延々と
    アニメが流れていたのが
    かなりウザかったので⭐︎ひとつ減

  • ★★★★★
    ★★★★★

    MRI検査を受けるためにジェルオフしなければならなかったので助かりました。
    ありがとうございます。


    技術職は技術が身につくまでが大変かと思いますが頑張ってくださいね!

  • 裕美子さんの口コミ

    女性 / 50代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    可愛いネイル💅ありがとうございました。
    大満足です!

  • Eさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧で素敵な仕上がりに感激です。
    ありがとうございました。

  • マリーさんの口コミ

    女性 / 40代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    初めて伺いました。

    可愛くしていただき、ありがとうございました。機会がありましたら、またお願いしたいと思います!!

  • ユさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    可愛くしてもらって大満足です♡

  • あゆみさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました😊またお願いしたいです(^^)

  • すしさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    人生で初めてのジェルネイルだったので、不安もあったのですがとても丁寧に、綺麗に施術して頂けたので大満足です!!またお願いしたいと思いました!今回は、ありがとうございました🌸

  • 浩子さんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    やさしい方で、割れてどうしようか困ってた人差し指の爪ををキレイに整えてもらえました。
    ありがとうございました(^o^)

  • soさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    色の変更もやってもらい、施術の間丁寧な接客でした〜!
    ありがとうございました!

  • ★★★★★
    ★★★★★

    接客はよかったのですが、仕上がりがあまりよくなかったのか翌日にネイルが取れてしまいました。すごくショックです…

  • みゆさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても安い値段にも関わらず、色も選べて可愛くしてくれて、接客も丁寧で大満足でした!
    一点だけ、直せないのも承知ですが、一週間しないうちに人差し指がかけてしまったため、🌟4にしてます。
    夜遅い時間帯にもかかわらず、ありがとうございました。

  • ★★★★★
    ★★★★★

    すごく可愛いネイルにしていただき、ありがとうございました!✨️

  • ★★★★★
    ★★★★★

    オフなしハンドワンカラーをお願いしました。テキバキと仕上げていただき、色も肌なじみのよいベージュで上品な仕上がり、満足です!また機会がありましたらよろしくお願いします!

  • くーたさんの口コミ

    女性 / 50代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても感じの良い方で丁寧に施術して下さいました。
    色も仕上がりも大満足です。
    ありがとうございました。

  • Mさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました💛

  • miさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    先日はありがとうございました。
    本当に丁寧に施術していただき、数年間ネイルを続けていますが今まで行ったネイルサロンの中で1番でした!
    お話することが苦手なので動画を観ながら施術していただけるのは本当に楽で、その代わり必要最低限私の希望を汲んでいただいて思い通りに仕上げていただきました。
    とても素敵なお店です。またよろしくお願いします!

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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