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サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
nail salon quartetto所属・nail salon quartettoの口コミ
仕上がり・技術
3.9
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.6
116件の口コミ中61〜80件表示
mさんの口コミ
女性 / 30代前半
昨日はありがとうございました。 担当の方は対応もよく、とても好感がモテました。 ですが研修の方と承知の上で予約をしたものの、 ネイルのサイドもガタガタだし、トップの厚さも指によって差が激しく研修生とは言えこの値段ではもうリピートはないです。
来店日：2025年1月16日
アラレちゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
道を間違えてしまって約束の時間の遅れてしまいましたが 施術も丁寧でお願いして良かったです！ 友達からも今回のネイルは好評でまた機会があれば よろしくお願いいたします！
来店日：2025年1月16日来店回数：4回なおさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧にありがとうございました！
来店日：2025年1月12日来店回数：3回senaさんの口コミ
女性 / 20代前半
この度はありがとうございました！ 接客、対応は丁寧に進めていただけて良かったです。 ただ、ネイルデザインをグラデーションになっているものを選んだところグラデの境目がハッキリと段になって目立つ仕上がりになっていました、、色が薄いためその場で気づかず、退店後に気づきました。施術中を思い返すと、指一本目はクリアジェルでボカシていたところ他の指はそれがなく、それが原因かもしれません。時間も2時間ほどかかったので、丁寧に進めていただけたとは思うのですが、、、練習モデルなのは重々承知ですが、デザイン以前にこのグラデのクオリティでこのお値段は不相応かなと思いました。接客は良かったので頑張って欲しいです。
来店日：2025年1月12日
Tさんの口コミ
女性
前提、担当のかたは一生懸命対応してくれました。 ①爪の形を聞かれたのでオーバルで注文しましたがなぜかスクエアに。注文時に、丸めですね？と確認されたので認識違いはないはず。途中でこちらが気付いて指摘し、とりあえず角だけ削ってもらいましたが、既にトップがかなり短くなっていたのでオーバルにはできず。長さと形もまちまちでした。 ②ジュニアの方の施術なので最悪①は仕方ないですが、完成後に先輩スタッフのチェックを挟んだ方がいいと思います(技術向上の観点でも)。お店によってやり方が違うかもですが、他店だとされているケースが多いです。 ③他の方も指摘されていましたが、担当の方以外、いらっしゃいませやありがとうございました等の挨拶がないのはとても不自然でした。
来店日：2024年12月17日ゆさんの口コミ
女性 / 30代前半
綺麗に仕上げていただきました。爪がかわいくてテンション上がります。ありがとうございます！
来店日：2024年11月24日
まりもさんの口コミ
女性 / 10代後半
先日はありがとうございました。 甘皮ケアで50分かかっており、施術時間はトータル90分の予定でしたが2時間かかりました。 甘皮を切る際は非常に怖く、左手の薬指は切られすぎてしまいその後の消毒や数日間お風呂の際にしみました。 やすりで爪を削る際は削られすぎており爪がかけておりました。 こちらで気づき、伺ったところ「元々欠けていて爪が足りなかった」とのことです。 自分の爪ですので自分自身が1番見ています。 かけていなかったはずですがもしそれが事実なのであれば一言事前におっしゃっていただきたかったです。 またネイルデザインの説明が非常に分かりにくく色を決めにくかったです。 ワンカラーの部分は筆をしっかり拭き取っていないため赤いラメが入ってしまっています。 ジュニアネイリスト様ですので仕上がりは仕方がないと思いますがデザインの説明や筆を拭き取る行為などはできたかと思います。 予約の所要時間を90分でご設定されていたため、次のお客様がご来店しており30分ほど待たされてしまっておりました。 所要時間の設定も見直した方がいいかと思います。 この度はありがとうございました。
来店日：2024年11月10日
nail salon quartettoさんからの返信
注意事項に記載してあります通り、所要時間はあくまで目安です。 何もトラブルの無いお爪の方は大体このお時間で終了いたしております。 また甘皮ケアで50分と書かれておりますが、ベテランスタッフでもそのぐらい費やすお客様もいらっしゃいます。 当店は他店様によくみられる60分で終わるようなジェルメニューのご用意はありません、時間をかけて丁寧に仕上げるサロンです。 仮に甘皮を取り切らず15〜20分程で終わらせていたら直ぐにジェルが浮くでしょう。 「かかった」ではなく「かけざるおえない状態だった」です。 ジュニアにとってケアが一番難航します。 だから練習モデルを必要とするのです。 欠けていた部分もこだわりがあるなら事前に「ここ欠けてます、綺麗に整えられますか？」と申告すべきです。 時間の件、形の件、説明の件、色々と書かれているのを拝見いたしますと、練習モデルだということをご理解ご了承いただいてないかと思います。 ファミレスに対して高級レストランの質を求めているようなその姿勢がまず間違っていますので、今回でご理解いただけたら幸いです。 ラメが混入していた件では、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
返信日：2024年11月14日ミッチさんの口コミ
女性 / 60代前半
施術していただいた方の対応は良かったのですが、 他のネイリストさんのいらっしゃいませありがとうございましたの言葉もなかった。 また、お一人の方が物を落としても(大きな音)何の言葉もなかった。
来店日：2024年11月1日ayaさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧かつスピーディーにオフしていただきました！ ありがとうございました(^^)
来店日：2024年10月6日
みーにゃんさんの口コミ
女性 / 70代後半
オフに手間取ったようですが、 無駄なおしゃべりもなく 丁寧な施術に満足しました、 ただテレビ画面で延々と アニメが流れていたのが かなりウザかったので⭐︎ひとつ減
来店日：2024年10月3日紅茶さんの口コミ
女性
MRI検査を受けるためにジェルオフしなければならなかったので助かりました。 ありがとうございます。 技術職は技術が身につくまでが大変かと思いますが頑張ってくださいね！
来店日：2024年9月18日裕美子さんの口コミ
女性 / 50代前半
可愛いネイル💅ありがとうございました。 大満足です！
来店日：2024年9月6日
Eさんの口コミ
女性 / 40代前半
丁寧で素敵な仕上がりに感激です。 ありがとうございました。
来店日：2024年8月29日マリーさんの口コミ
女性 / 40代後半
初めて伺いました。 可愛くしていただき、ありがとうございました。機会がありましたら、またお願いしたいと思います！！
来店日：2024年8月25日
ユさんの口コミ
女性 / 20代後半
可愛くしてもらって大満足です♡
来店日：2024年8月24日Tさんの口コミ
女性 / 30代前半
ありがとうございました😊またお願いしたいです(^^)
来店日：2024年8月15日すしさんの口コミ
女性 / 20代前半
人生で初めてのジェルネイルだったので、不安もあったのですがとても丁寧に、綺麗に施術して頂けたので大満足です！！またお願いしたいと思いました！今回は、ありがとうございました🌸
来店日：2024年8月13日浩子さんの口コミ
女性 / 40代前半
やさしい方で、割れてどうしようか困ってた人差し指の爪ををキレイに整えてもらえました。 ありがとうございました(^o^)
来店日：2024年8月11日soさんの口コミ
女性 / 20代後半
色の変更もやってもらい、施術の間丁寧な接客でした〜！ ありがとうございました！
来店日：2024年8月9日
あおいさんの口コミ
20代前半
接客はよかったのですが、仕上がりがあまりよくなかったのか翌日にネイルが取れてしまいました。すごくショックです…
来店日：2024年8月2日
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