みおさんからのNapo 髪質改善　八王子店の口コミ

• みおさんの口コミ

  女性 / 40代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  対応やカラーカットはとても気に入りましたが、
  シャンプー台の問題か、高さや傾きの問題か、
  その方のやり方かシャンプーが耳に入りました。
  耳がびちゃびちゃになっていても、
  こちらから言うまでその事にも気が付かないので、
  あまりに不快になり2度も拭いて頂きましたが、
  それでもなお耳に水が流れてきました。
  顔にもかかってきました。
  多少は我慢出来ますが、ちょっと限界でしたのでタオルを頂きました。
  当の本人は気遣いの言葉やや謝るような素振りもなかったので、ホスピタリティもなくとても残念でした。
  
  担当の方は謝って下さいましたが、とても残念で耳が不快になり
  気持ちよく帰れませんでした。

  🌈一番人気🌈《カット》➕《イルミナハイブリッドカラー》➕《TOKIOトリートメント》 ¥7,980

  来店日：2019年4月15日
  

  Napo 髪質改善　八王子店さんからの返信

  匿名様
  
  先日はご来店ありがとうございました。
  カラー、カット気に入っていただけて嬉しいです。
  しかしながら、アシスタントの指導不足により不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
  改めて、技術の見直し、サービスの向上に努めさせていただきます。
  貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2019年4月16日

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