4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9女性 / 20代前半
この度はありがとうございました♪
丁寧に説明していただけて嬉しかったです。
またよろしくお願いします🙇🏼
女性 / 30代後半
丁寧、親切に施術して頂きました(^^)♪
思いどおりの仕上がりになり、ありがとうございました！！
女性 / 10代後半
根元から綺麗に上げて下さってほんとに理想のまつ毛になりました✨
また利用したいです！
女性 / 20代前半
寝てしまうぐらいとても丁寧で
スピーディーでした！
またぜひお願いしたいです❤️
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
すごく綺麗にあげてくださりました！
ありがとうございました！！
女性 / 40代前半
オフもあったので、2時間くらいかかると思っていたが
90分程度で終了しました。施術もフカフカなチェアに、丁寧な施術で疲れも吹き飛びました！ありがとうございます。マツエクの施術あとによくある目のゴロゴロした感じも無く、良かったです。本日施術なので、持ちはまだわかりませんが、施術自体は安心して寝てしまいあっという間に終わりました！
女性 / 40代後半
今日は久々の目尻長めの優しい印象に仕上げて頂きとても嬉しいです！
なりたいイメージも沢山聞いてくださり安心して施術を受ける事が出来ました！
ずっと寝ちゃってました💦
気分も上げて頂きありがとうございます✨
女性 / 40代前半
綺麗に付けて頂きます大満足です。
家族にも好評でした。
ケア方法も丁寧に教えて頂きありがとうございました。
女性 / 40代後半
丁寧な施術、親切な接客をありがとうございました。又よろしくお願いします。ꇐ₃ꇐ
女性 / 20代前半
初めてでしたが、カウンセリングから施術まですごく丁寧でした。
ボリュームラッシュは初めてで仕上がりが不安だったのですが、前回履歴から色々説明して下さり仕上がりもそれ通りでとても満足です❤️🔥
また行きたいです😍
女性 / 30代前半
施術も、仕上がりもとても満足です💓
本日は、ありがとうございました🥰
女性 / 20代前半
自分に合った眉毛の形を提案していただきとても満足しています☺️
また機会があればよろしくお願いしたいです‼︎
ありがとうございました🙇♀️
女性 / 20代前半
急な時間変更も対応していただき、すごく丁寧で優しく施術して頂きました。
完成も何から何まで大満足です！
本当にありがとうございました🙇🏻💞
女性 / 20代後半
初めて来店しました！最初の説明から施術までとても丁寧に対応してくださり、仕上がりもとても満足です♪ありがとうございました(^^)
女性 / 20代前半
本日はマツエクありがとうございました！
久々のマツエクで初マツパにしようか又マツエクにしようか、
どこのサロンでして頂こうか悩んでいましたが、、
こちらでしていただけて良かったです！
最初にいた受付の方も担当してくださった方も
明るくて丁寧に接客されてるのが伝わりました！
お話も沢山ふっていただいて、楽しかったです^_^
最後ら辺はリラックスして寝てしまいました（´-`）（笑）
お疲れ様でした！！また施術お願いしたいです！
お仕事頑張ってください！
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術してくださり、理想の形に仕上げていただきました！
無料で申し訳ないくらいです😂
ありがとうございました✨
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました😊
眉毛の形に悩んでいたので、綺麗に整えてもらえて嬉しいです✨
メッセージでの対応も優しくてとても安心しました😌
また機会がありましたらよろしくお願いします！
女性 / 20代前半
丁寧にありがとうございました。
くつろげる落ち着いた雰囲気で気持ちもリフレッシュできました！
女性 / 20代前半
丁寧に施術して下さりありがとうございました！
女性 / 20代後半
まずはお疲れのところ、
ご対応いただきありがとうございました！
ただ、普段あまりこのような事は言わないのですが、
ちょっとがっかり対応だったのでこちらに記載させて頂きました。
まず声が小さいのか、店内のBGMが大きかったのか、美容院が併設でドライヤーの音などが原因かだったのかは
わかりませんが、担当して下さった方が都度何を言っているのか聞き取りづらかったです。。(他のスタッフの方は受付時にハキハキ喋ってくださって非常に聞き取りやすかったです！)
また、今回アイシャンプーがセットのものを予約しましたが、施術終了後に実はやり忘れてしまったとの説明があり、お詫びとして次回無料でやってくださるとのこと。
ここまではまあ、よかったのですが、
何故か今回のお会計でしっかりとアイシャンプー込み代を請求されました。
さらに、仕上がり後、すぐ手鏡をいただき、
確認した際に、のりがしっかり取れておらず
瞬きした際、一部くっつく感じがあり、
何よりも見た目として、白っぽいものが
いくつもまつ毛の生え際についていると、
その場ですぐに伝えたが、小さな声ですみません。と1言のみで、その場で拭き取るなど何も対応していただけませんでした。
たしかに施術前に、返金とお直しはできないと言われましたが、それすらも出来なかったのでしょうか？？
それであれば気になるところありますか？と手鏡渡して言う必要無いのでは、、、？
そんな状態で追い討ちをかけるかのように
次回予約のアプローチ。
その状況では予約は難しいと思いますが、お仕事のマニュアルなのかな？しょうがないのかな、、、。
今回何より残念だったのは見るからに
お疲れのご様子であったことにがっかりでした。
おそらく本日も非常に多くの方を接客し、
お疲れだったのかな？ということはお察ししますが、
そもそもに接客仕事(プロ)なのですから、
そういう姿はあまり見せてほしくないものです。
私がワガママなせいなのか、本当に申し訳ないのですが、
仕上がり、接客など全て含めて、
これでお会計約5000円は高いなあー、、と感じてしまいました。
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